使用 IT 技术支持 SharePoint 网站模板

首先，按照有关如何将 网站模板添加到新的或现有 SharePoint 网站的说明进行操作。

浏览预填充的网站内容、Web 部件和页面，并确定与组织的品牌、语音和整体业务目标保持一致所需的网站自定义项。 

预先填充的网站、列表和新闻帖子模板内容：

• 主页 - 供访问者提交和查看支持请求状态、查看中断警报以及访问培训和其他资源的登陆位置。

• 票证 - 跟踪提交的支持票证的进度。 通过编辑列表文本字段自定义此列表模板。

• 设备 - 跟踪分配的设备和资产。 通过编辑列表文本字段自定义此列表模板。

• 常见问题解答 - 为访问者提供与密码、安全性、网络和设备管理等主题相关的常见问题解答列表。

• 文档 - 轻松访问共享文档。

• 回收站 - 提供对最近删除的内容的访问权限。

添加 IT 技术支持网站模板后，可以对其进行自定义并使其成为自己的模板。 

向访问者提供有用的信息 - 使用文本 Web 部件为访问者提供指导。 展示新闻和公告 - 使用 Hero Web 部件突出显示更新和重要信息。 将注意力吸引到资源 - 使用行动号召 Web 部件突出显示常见资源。 提供对资源和培训的访问权限 - 使用快速链接 Web 部件提供对技术支持资源的轻松访问。 显示即将发生的事件和重要日期 - 使用事件 Web 部件创建重要事件和日期的列表。 向支持团队介绍客户 - 使用人员 Web 部件展示关键联系人。

自定义网站 的外观、网站 导航、 Web 部件和内容，以满足查看者和组织的需求。 进行自定义时，选择网站右上角的“ 编辑 ”，确保网站处于编辑模式。 工作时， 请另存为草稿，或 重新发布 更改以使编辑对查看者可见。

1. 使用文本 Web 部件为访问者提供指导

1. 首先选择“文本”Web 部件，然后选择“编辑属性 ” () 。

2. 直接在 Web 部件中编辑文本。 

详细了解 文本 Web 部件。

2. 使用 Hero Web 部件突出显示更新和重要信息

1. 首先选择“Hero”Web 部件，然后选择“ 编辑属性 ” () 。

2. 选择最适合组织需求的 布局 选项。

查看 Hero Web 部件的不同类型的布局和选项。 

3.使用行动号召 Web 部件突出显示常见资源

1. 选择“行动号召”Web 部件，然后选择“ 编辑属性 ” () 。

2. 通过在编辑窗格中选择“ 更改”，选择图像源，然后在选择图像后选择“插入”，添加背景图像。

3. 将按钮标签和按钮链接更新到导航目标。

4. 调整按钮标签和链接的对齐方式。

详细了解如何使用行动号召 Web 部件。

4. 使用快速链接 Web 部件提供对技术支持资源的轻松访问

1. 导航到“快速链接”Web 部件，选择链接，然后选择“ 编辑属性 ” () 。

2. 根据需要编辑链接、标题、图标和说明。

3. 若要添加链接，请选择“+ 添加链接”。

查看 快速链接 Web 部件的不同类型的布局和编辑选项。

5. 使用事件 Web 部件创建重要事件和日期的列表

1. 选择“事件”Web 部件，然后选择“编辑属性 ” () 。

2. 为要显示的事件选择“源”、“日期范围”和“布局”。

3. 输入应在此 Web 部件中列出的最大项数。 

详细了解如何使用事件 Web 部件。

6. 使用“人员”Web 部件展示关键联系人

1. 首先删除 People Web 部件的图像。

2. 找到右侧的 工具箱 () 。 选择“ 查看所有 Web 部件”，然后从 Web 部件列表中选择或拖放 “人员 ”

3. 选择 “编辑属性 ” () 。

4. 调整布局并输入个人或组的名称。

详细了解 People Web 部件。

自定义网站中的以下页面和列表

• 票证 - 跟踪提交的支持票证的进度。 通过编辑列表模板自定义此列表。 

• 设备 - 跟踪分配的设备和资产。 通过编辑列表模板自定义此列表。 

• 常见问题解答 - 通过编辑文本和快速链接 Web 部件来自定义此页面。

自定义外观和网站导航

在与他人共享网站之前，请通过确保用户能够找到网站、轻松浏览链接和页面以及快速访问网站上的内容，对网站进行最后处理。

• 通过更新文件夹名称和上传资源来编辑文档库。

• 编辑和 自定义网站导航。

• 通过自定义主题、徽标、标题布局和 网站外观来更改网站的外观。

• 添加或删除此网站或网站导航的页面以容纳现有内容。

• 选择 将此网站与组织中的中心网站相关联 ，或根据需要 将此网站添加到现有中心网站导航 。

在自定义网站、查看准确性并发布最终草稿后，与他人共享您的网站。 

1. 自定义你的网站、检查它并发布最终草稿后，与他人分享网站。 

2. 依次选择“设置”和“网站权限”。

3. 依次选择“邀请人员”、“ 将成员添加到组”和“添加”，授予对团队网站内容、共享资源（如团队 Outlook 日历和网站编辑权限）的完全访问权限。

4. 然后依次选择“邀请人员”、“仅共享网站”和“保存”以共享网站，但不共享资源或网站编辑权限。

5. 选择“共享”。

详细了解如何管理团队网站设置、网站信息和权限。

 

创建并启动网站后，下一个重要阶段是维护网站内容。 确保有一个计划来使内容和 Web 部件保持最新。 

站点维护最佳做法：

• 规划网站维护 - 制定计划，根据需要经常查看网站内容，以确保内容仍然准确且相关。

• 定期发布新闻 - 在整个组织中分发最新的公告、信息和状态。  了解如何在团队网站或通信网站上添加新闻帖子，并向将发布公告的其他人展示他们如何使用 SharePoint 新闻。

• 检查链接和 Web 部件 - 保持链接和 Web 部件的更新，以确保利用网站的全部价值。

• 使用分析提高参与度 - 使用内置使用情况数据报告查看网站使用情况，以获取有关热门内容、网站访问量等的信息。

• 定期查看网站设置 - 在 SharePoint 中创建网站后，可以 更改网站的设置、网站信息和权限 。