使用屏幕阅读器在 Outlook 中保存电子邮件中的图像或附件
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本文适用于具有视觉或认知障碍,并通过 Microsoft 365 产品使用 Microsoft 讲述人、JAWS 或 NVDA 等屏幕阅读器程序的人士。 本文是 Microsoft 365 屏幕阅读器支持 内容集的一部分,可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 有关常规帮助,请访问 Microsoft 支持主页最新 Office 问题的修复或解决方法

将新 Outlook 与键盘和屏幕阅读器配合使用,将嵌入的图像或附加文件从电子邮件保存到计算机。 我们已经通过“讲述人”、JAWS 和 NVDA 对其进行了测试,但它或许还能与其他屏幕阅读器配合使用,只要这些屏幕阅读器遵循常见的辅助功能标准和技术。

装饰图标。 需要有关如何从 Outlook 电子邮件保存附加文件但不使用屏幕阅读器的说明? 请参阅 打开或保存附件

注意: 

本主题内容

保存电子邮件中的附件

可以将附件逐个保存到计算机或 OneDrive 。

  1. 导航到并打开包含要保存的附件的电子邮件。

    提示: 浏览邮箱时,如果邮件包含一个或多个附件,则会在发件人姓名后面听到“有附件”。

  2. 按 Tab 键,直到找到要保存的附件。

  3. 按 Tab 键,直到听到“更多操作,按钮已折叠”,然后按空格键。

  4. 执行下列操作之一:

    • 若要将附件下载到计算机上的 “下载” 文件夹,请按向下键,直到听到“下载”,然后按 Enter。 当文件完成加载时,将听到通知。

    • 若要将附件保存到 OneDrive ,请按 Tab 键,直到听到:“保存到 OneDrive , Microsoft 。 按 Enter。

一次保存所有附件

也可以一次性保存所有附件,而不是逐个保存附件。

  1. 导航到并打开包含要保存的附件的电子邮件。

  2. 执行下列操作之一:

    • 若要将附件下载到计算机上的 “下载” 文件夹,请按 Tab 键,直到听到“全部下载,按钮”,然后按 Enter。 当文件完成加载时,将听到通知。

    • 若要将附件保存到 OneDrive ,请按 Tab 键,直到听到“将所有文件保存到 OneDrive , Microsoft ”,然后按 Enter。

保存内联图像

可以将已内联插入邮件正文的图像保存到计算机。

  1. 导航到并打开包含要保存的内联图像的电子邮件。

  2. 按 SR 键+向右键,直到听到:“图像”。

  3. 按 Shift+Enter。 图像将在单独的窗口中打开。

  4. 按 Tab 键或 Shift+Tab,直到听到“下载”,然后按 Enter。 当文件完成加载时,将听到通知。 图像将下载到 “下载” 文件夹中。

另请参阅

使用屏幕阅读器在 Outlook 的电子邮件中插入图片或图像

使用屏幕阅读器设置 Outlook 中电子邮件文本的格式

Outlook 的键盘快捷方式

在 Outlook 电子邮件中使用屏幕阅读器的基本任务

设置设备以使用 Microsoft 365 中的辅助功能

使用屏幕阅读器浏览和导航 Outlook 邮件

Microsoft 365 中的新增功能

Outlook 的屏幕阅读器支持

将 Outlook 与键盘和屏幕阅读器配合使用,将嵌入的图像或附加文件从电子邮件保存到计算机。 我们已使用讲述人、JAWS 和 NVDA 对其进行了测试,但只要其他屏幕阅读器遵循常见的辅助功能标准和技术,它就可能适用于其他屏幕阅读器。

装饰图标。 需要有关如何从 Outlook 电子邮件保存附加文件但不使用屏幕阅读器的说明? 请参阅 打开或保存附件

注意: 

本主题内容

从电子邮件保存图像

可以轻松保存嵌入在电子邮件正文中的图像。

  1. 在 Outlook 中,导航到包含要保存到计算机的图像的电子邮件,然后按 Enter 将其打开。

  2. 按 Tab 键,直到听到“图像”。 然后按 Shift+F10 打开图像的上下文菜单。 将听到:“剪切,菜单项。

    注意: 如果电子邮件中嵌入了多个图像,“讲述人”会将所有这些图像称为“图像”。 可以要求发件人将其作为附件发送,以便保留原始文件名。 若要了解如何保存附件,请参阅 保存电子邮件中的附件

  3. 按向下键,直到听到“另存为图片,菜单项”,然后按 Enter。 将听到:“文件保存,文件名。

  4. 键入图像文件的名称。

  5. 按 Tab 键,直到听到“‘保存’按钮”,然后按 Enter。

    图像将保存到计算机,焦点将返回到电子邮件。

保存电子邮件中的附件

有时,你会收到图像或其他文件作为电子邮件附件。 可以采用相同方式保存所有类型的附件。

  1. 在 Outlook 中,导航到包含要保存到计算机的附件的电子邮件,然后按 Enter 将其打开。

    提示: 浏览邮箱时,如果邮件包含一个或多个附件,则会在发件人姓名前听到“带附件”。

  2. 按 Tab 键,直到听到“新建文档窗口”,后跟第一个附件的名称和文件大小。 如果有多个附件,“讲述人”会告诉你有多少附件,例如,“2 个附件中的 1 个”。

    注意: 如果未听到“新建文档窗口”,请确保已展开电子邮件标题。 按 Tab 键,直到听到“展开文档页眉”,然后按 Enter。

  3. 若要在附件之间移动,请使用向右键和向左键。

  4. 若要保存当前选定的附件,请按 Alt+J、A、V。将听到“保存附件,文件名”,后跟原始文件名。

    提示: 若要同时保存所有附件,请按 Alt+J、A、A。将听到:“保存所有附件,确定按钮。 按 Enter 确认选择,按 Tab 键,直到听到“'确定'按钮”,然后按 Enter。 所有附件将保存到计算机,焦点将返回到电子邮件中的附件列表。

  5. 如果要更改文件名,请键入新名称。

  6. 按 Tab 键,直到听到“‘保存’按钮”,然后按 Enter。

    该文件将保存到计算机,焦点将返回到电子邮件中的附件列表。

另请参阅

使用屏幕阅读器在 Outlook 的电子邮件中插入图片或图像

使用屏幕阅读器设置 Outlook 中电子邮件文本的格式

Outlook 的键盘快捷方式

在 Outlook 电子邮件中使用屏幕阅读器的基本任务

设置设备以使用 Microsoft 365 中的辅助功能

使用屏幕阅读器浏览和导航 Outlook 邮件

Microsoft 365 中的新增功能

Outlook 的屏幕阅读器支持

将 Outlook iOS 与内置的 iOS 屏幕阅读器 VoiceOver 配合使用,将电子邮件中的附加文件保存到 OneDrive 、iCloud 驱动器或手机。

注意: 

  • Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划

  • 本主题假定你使用内置 iOS 屏幕阅读器 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver,请访问 Apple 辅助功能

本主题内容

保存电子邮件中的附件

可以将附件保存到 iPhone 或网络存储,例如 OneDrive 。

将附件保存到手机

  1. 在 Outlook iOS 中,导航到并打开包含要保存的附件的电子邮件。 VoiceOver 将带有附件的电子邮件报为“具有附件”。

  2. 向右轻扫,直到找到要保存的附件。 将听到文件名和大小,后跟“附件”。

  3. 双击屏幕。 Outlook iOS 加载附件的预览。 听到:“关闭按钮”时,预览已准备就绪。

  4. 向右轻扫,直到听到“共享,按钮”,然后双击屏幕。

  5. 向右轻扫,直到听到“通过共享文件,省略号”,然后双击屏幕。

  6. 向右轻扫,直到听到“保存到文件,按钮”,然后双击屏幕。

  7. 向右轻扫,直到听到“在我的 iPhone 上”,然后双击屏幕。 向右轻扫,直到听到“保存按钮”,然后双击屏幕。 该文件将保存到你的手机,你可以在 “文件” 应用中找到它。

  8. 若要返回到电子邮件,请向左轻扫,直到听到“关闭按钮”,然后双击屏幕。

将附件保存到 OneDrive

  1. 在 Outlook iOS 中,导航到并打开包含要保存的附件的电子邮件。 VoiceOver 将带有附件的电子邮件报为“具有附件”。

  2. 向右轻扫,直到找到要保存的附件。 将听到文件名和大小,后跟“附件”。

  3. 双击屏幕。 Outlook iOS 加载附件的预览。 听到:“关闭按钮”时,预览已准备就绪。

  4. 向右轻扫,直到听到“共享,按钮”,然后双击屏幕。

  5. 向右轻扫,直到听到“保存到帐户”,然后双击屏幕。

  6. 向右轻扫,直到听到“OneDrive ”,后跟用户名,然后双击屏幕。 该文件将保存到 OneDrive 。

将附件保存到 iCloud

  1. 在 Outlook iOS 中,导航到并打开包含要保存的附件的电子邮件。 VoiceOver 将带有附件的电子邮件报为“具有附件”。

  2. 向右轻扫,直到找到要保存的附件。 将听到文件名和大小,后跟“附件”。

  3. 双击屏幕。 Outlook iOS 加载附件的预览。 听到:“关闭按钮”时,预览已准备就绪。

  4. 向右轻扫,直到听到“共享,按钮”,然后双击屏幕。

  5. 向右轻扫,直到听到“保存到文件,按钮”,然后双击屏幕。

  6. 向右轻扫,直到听到“iCloud 驱动器”,然后双击屏幕。

  7. 向右轻扫,直到听到所需文件夹,然后双击屏幕。

  8. 向左轻扫,直到听到“保存,按钮”,然后双击屏幕“附件已保存到 iCloud 驱动器”,你可以在 “文件” 应用中找到它。

  9. 若要返回到电子邮件,请向左轻扫,直到听到“关闭按钮”,然后双击屏幕。

保存电子邮件中嵌入的图像

  1. 在 Outlook iOS 中,导航到并打开包含要保存的图像的电子邮件。 VoiceOver 将带有附件的电子邮件报为“具有附件”。

  2. 向右轻扫,直到找到嵌入的图像。 VoiceOver 将其读作“图像,图像”。 双击屏幕。

  3. 向右轻扫,直到听到“共享,按钮”,然后双击屏幕。

  4. 向右轻扫,直到听到“通过共享文件,省略号”,然后双击屏幕。

  5. 向右轻扫,直到听到“保存到文件,按钮”,然后双击屏幕。

  6. 向右轻扫,直到听到“在我的 iPhone 上”,然后双击屏幕。 向右轻扫,直到听到“保存按钮”,然后双击屏幕。 该文件将保存到你的手机,你可以在 “文件” 应用中找到它。

  7. 若要返回到电子邮件,请向左轻扫,直到听到“关闭按钮”,然后双击屏幕。

另请参阅

使用屏幕阅读器在 Outlook 的电子邮件中插入图片或图像

使用屏幕阅读器设置 Outlook 中电子邮件的文本格式

在 Outlook 电子邮件中使用屏幕阅读器的基本任务

设置设备以使用 Microsoft 365 中的辅助功能

使用屏幕阅读器浏览和导航 Outlook 邮件

Microsoft 365 中的新增功能

将 Outlook for Android 与内置的 Android 屏幕阅读器 TalkBack 配合使用,以保存电子邮件中的嵌入图像或附加文件。

注意: 

  • Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划

  • 本主题假定你使用内置 Android 屏幕阅读器 TalkBack。 若要深入了解如何使用 TalkBack,请转到 Android 辅助功能

本主题内容

保存电子邮件中嵌入的图像

可以将嵌入电子邮件正文的图像保存到手机或 Google Drive。

将嵌入图像保存到手机

  1. 在 Outlook for Android 中,导航到并打开包含要保存的图像的电子邮件。 TalkBack 将带有附件的电子邮件报为“具有附件”。

  2. 向右轻扫,直到找到嵌入的图像。 TalkBack 将其读作“图像,图形”。 双击屏幕。 将听到:“正在下载照片。

  3. 默认情况下, Outlook 提供使用本机库应用(如 照片 库)打开图像。 若要选择是否始终使用所选应用打开图像或仅打开一次图像,请向右轻扫,直到听到所需选项,然后双击屏幕。

  4. 向右轻扫,直到听到“共享,按钮”,然后双击屏幕。

  5. 向右轻扫,直到听到“更多”,然后双击屏幕。

  6. 向右轻扫,直到听到应用名称,例如“上传到照片”,然后双击屏幕。

  7. 向右轻扫,直到听到“上传”,然后双击屏幕。 图像已上传并保存到你的手机。

  8. 若要返回电子邮件,请向下再向左轻扫。

将嵌入图像保存到 Google Drive

  1. 在 Outlook for Android 中,导航到并打开包含要保存的图像的电子邮件。 TalkBack 将带有附件的电子邮件报为“具有附件”。

  2. 向右轻扫,直到找到嵌入的图像。 TalkBack 将其读作“图像,图形”。 双击屏幕。 将听到:“正在下载照片。

  3. 默认情况下, Outlook 提供使用本机库应用(如 照片 库)打开图像。 若要选择是否始终使用所选应用打开图像或仅打开一次图像,请向右轻扫,直到听到所需选项,然后双击屏幕。

  4. 向右轻扫,直到听到“共享,按钮”,然后双击屏幕。

  5. 向右轻扫,直到听到“更多”,然后双击屏幕。

  6. 向右轻扫,直到听到“保存到驱动器”,然后双击屏幕。 焦点将移动到 “文档 标题”字段。 如果听到“允许驱动器访问设备上的照片、媒体和文件”,请向右轻扫,直到听到“允许,按钮”,然后双击屏幕。

  7. 如果不想使用默认文件名,请使用屏幕键盘在字段中键入新名称。 完成后,向下然后向左轻扫以关闭屏幕键盘。

  8. 向右轻扫,直到听到“保存,按钮”,然后双击屏幕。 图像将保存到 Google 驱动器。

  9. 若要将焦点返回到电子邮件,请向下再向左轻扫。 

保存电子邮件中的附件

有时,你会收到图像或其他文件作为电子邮件附件。 可以采用相同方式保存所有类型的附件。

  1. 在 Outlook for Android 中,导航到并打开包含要保存的附件的电子邮件。 TalkBack 将带有附件的电子邮件报为“具有附件”。

  2. 向右轻扫,直到找到要保存的附件。 TalkBack 将报出每个附件的文件类型、名称和大小。

  3. 向右轻扫一次。 将听到:“For”。 双击屏幕。

  4. 向右轻扫,直到听到“保存到设备”,然后双击屏幕。 如果听到“允许 Outlook 访问设备上的照片、媒体和文件”,请向右轻扫,直到听到“允许,按钮”,然后双击屏幕。 附件将保存到你的手机,你可以在“文件”应用的“下载”文件夹中找到它。

  5. 若要返回到收件箱,请向下然后向左轻扫。

另请参阅

使用屏幕阅读器在 Outlook 的电子邮件中插入图片或图像

使用屏幕阅读器设置 Outlook 中电子邮件的文本格式

在 Outlook 电子邮件中使用屏幕阅读器的基本任务

设置设备以使用 Microsoft 365 中的辅助功能

使用屏幕阅读器浏览和导航 Outlook 邮件

Microsoft 365 中的新增功能

将 Outlook 网页版 与键盘和屏幕阅读器配合使用,将附件(例如文档)从电子邮件保存到计算机或 OneDrive 。 我们已使用 Microsoft Edge 中的“讲述人”、Chrome 中的 JAWS 和 NVDA 测试了它,但只要其他屏幕阅读器和 Web 浏览器采用通用的辅助功能标准和技术,这些指令就可能适用于它们。 你还将了解如何保存电子邮件中的内联图像。

装饰图标。 需要有关如何从 Outlook 电子邮件保存附加文件但不使用屏幕阅读器的说明? 请参阅 打开或保存附件

注意: 

  • Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划

  • 要详细了解屏幕阅读器,请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365

  • 我们当前正在更新 Outlook.office.com(Outlook 网页版)。 一些用户已在使用新的 Outlook,其他用户在我们完成更新前,只能默认使用经典版本。 有关详细信息,请转到获取有关新的 Outlook 网页版的帮助。 由于本主题中的说明适用于新体验,因此我们建议你从经典体验切换到新版 Outlook。 要切换到新版 Outlook,请按 Ctrl+F6,直到听到“命令,试用新版 Outlook”,然后按 Enter。 如果听到“命令,工具栏”而不是“命令,试用新版 Outlook”,则表示你已在使用新的 Outlook。

  • 使用 Outlook 网页版 时,建议使用 Microsoft Edge 作为 Web 浏览器。 由于 Outlook 网页版 在 Web 浏览器中运行,因此其键盘快捷方式与桌面程序的键盘快捷方式不同。 例如,将使用 Ctrl + F6 而不是 F6 来跳入和跳出命令。 此外,F1(帮助)和 Ctrl + O(打开)等常见快捷方式适用于 Web 浏览器,但不适用于 Outlook 网页版。

本主题内容

保存电子邮件中的附件

将附件逐个保存到计算机或 OneDrive 。

  1. 导航到并打开包含要保存到计算机的附件的电子邮件。

    提示: 浏览邮箱时,如果邮件包含一个或多个附件,则会在发件人姓名后面听到“有附件”。

  2. 按 Tab 键,直到找到要保存的附件。

  3. 按 Tab 键,直到听到“更多操作,按钮已折叠”,然后按空格键。

  4. 执行下列操作之一:

    • 若要将附件下载到电脑上的 “下载” 文件夹,请按向下键,直到听到“下载”,然后按 Enter。 将听到通知。 按 Alt+N,然后按 Tab 键,直到听到:“'保存'按钮。 按 Enter。

    • 若要将附件保存到 OneDrive ,请按 Tab 键,直到听到:“保存到 OneDrive,Microsoft。 按 Enter。

一次保存所有附件

也可以一次性保存所有附件,而不是逐个保存附件。

  1. 导航到并打开包含要保存到计算机的附件的电子邮件。

  2. 执行下列操作之一:

    • 若要将附件下载到电脑上的 “下载” 文件夹,请按 Tab 键,直到听到“全部下载,按钮”,然后按 Enter。 将听到通知。

      若要转到通知对话框,请按 Alt+N。 按 Tab 键,直到听到:“'保存'按钮”,然后按 Enter。

    • 若要将附件保存到 OneDrive ,请按 Tab 键,直到听到“将所有文件保存到 OneDrive,Microsoft”,然后按 Enter。

保存内联图像

可以将已内联插入邮件正文的图像保存到计算机。

  1. 导航到并打开包含要保存到计算机的内联图像的电子邮件。

  2. 按 SR 键+向右键,直到听到:“图像”。

  3. 按 Shift+Enter。 图像将在单独的窗口中打开。

  4. 按 Shift+Tab,直到听到“下载”,然后按 Enter。 将听到通知。

  5. 若要转到通知对话框,请按 Alt+N。 按 Tab 键,直到听到:“'保存'按钮”,然后按 Enter。

另请参阅

使用屏幕阅读器在 Outlook 的电子邮件中插入图片或图像

使用屏幕阅读器设置 Outlook 中电子邮件文本的格式

Outlook 的键盘快捷方式

在 Outlook 电子邮件中使用屏幕阅读器的基本任务

使用屏幕阅读器浏览和导航 Outlook 邮件

Microsoft 365 中的新增功能

Outlook 的屏幕阅读器支持

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