Applies ToMicrosoft 365 专属 Outlook Microsoft 365 Mac 版专属 Outlook Outlook 2024 Outlook 2024 for Mac Outlook 2021 Outlook 2021 for Mac Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com 新的 Outlook for Windows 适用于 Exchange Server 2016 的 Outlook 网页版 适用于 Exchange Server 2019 的 Outlook 网页版

组 Microsoft 365 让你与朋友和家人一起实现共同目标。 可以使用专用电子邮件地址向组发送邮件、共享文件、在组日历上安排事件等。 首次创建组或稍后添加成员时添加成员。

创建组会自动创建共享 Outlook 收件箱和组电子邮件地址, (例如 sales@contoso.com) 、共享日历和用于协作处理文件的文档库。

借助 Outlook 中的组体验,成员可以在一个位置访问组的所有活动。 

可以从 Outlook 中的组体验访问常用组和最近使用的文件。

无论你在何处创建组,组成员都可以跨平台(在 Outlook for Windows 或 macOS 中)与其交互。 使用工作或学校帐户创建的组还可以与 Outlook 移动应用上的组交互。 

Microsoft 365 组 不仅仅是通讯组列表

Microsoft 365 组 不是通讯组列表或联系人组。 联系人组只是一组电子邮件地址,可用于同时向所有人发送电子邮件或会议邀请。 如果要创建联系人组,请参阅 创建联系人组

不同类型的Microsoft 365 组

Microsoft 365 组 轻松为每个人设置共享收件箱和共享日历。 使用工作或学校Microsoft 365 订阅设置组还附带共享资源的集合,包括 SharePoint 库和网站、OneNote 笔记本,以及用于在Planner中计划项目和分配任务的位置。

根据设置帐户的类型,Microsoft 365 组 可以采用不同的方式工作。 Microsoft 帐户与工作或学校帐户之间有什么区别?

选择需要了解可用功能的帐户类型。  

使用个人帐户Microsoft 365 组

如果使用具有个人帐户的组(例如 Outlook.com、Hotmail.com 或者使用 Gmail 或 Yahoo 帐户),则仍可以创建组,但不会共享 OneNote、SharePoint 或Planner资源。 

向组发送电子邮件 

组成员可以在自己的邮箱中关注组收件箱,也可以选择查看组仪表板中的所有邮件。 每个人都有机会查看和答复或转发组邮箱中的电子邮件。 

具有个人帐户的共享日历

每个 Outlook 组成员都有权访问共享组日历。 成员可以将事件添加到组日历,组中的每个人都可以看到该事件。

具有个人帐户的组成员身份

组成员可以使用单个组电子邮件地址向组发送邮件。 Outlook.com 组所有者可以编辑组、添加或删除成员等。 

从任意位置访问组

无论你在何处创建组,组成员都可以跨平台(在 Outlook for Windows 或 macOS 中)与其交互。  

是否仍需要帮助?

若要在 Outlook.com 中获取支持,请单击此处或选择菜单栏上的帮助,然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题,请向下滚动到“仍需要帮助?”,然后选择“”。

若要在 Outlook.com 中联系我们,需要登录。 如果无法登录,请单击 此处。 

若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助,请访问 帐户和计费帮助

获取帮助应用图标

若要获取帮助和其他 Microsoft 产品和服务的疑难解答,请在此处输入你的问题。 

发布问题、关注讨论,并在 Outlook.com 社区论坛中共享知识。

使用工作或学校帐户Microsoft 365 组

除了创建共享收件箱、组电子邮件地址和共享日历外,创建Microsoft 365 组 还可以自动创建共享 Outlook 收件箱、共享日历或文档库等资源,以便协作处理文件。 还可以基于在 Outlook 中创建的组创建 Teams 组。

不必担心为所有这些资源手动分配权限,因为向组中添加成员会自动为其分配使用所在组提供的工具所需的权限。 

从任意位置访问组 

无论你在何处创建组,组成员都可以跨平台(在 Outlook for Windows、macOS 或 Outlook 移动应用中)与其交互。 ​​​​​​​

帐户要求

任何具有 Exchange Online 和 SharePoint Online 的 Microsoft 365 订阅都将支持组。 包括商业协作版和商业高级版计划以及企业版 E1、E3 和 E5 计划。

如果拥有仅限 Exchange 的计划,你仍然可以获取 Outlook 中的组的共享收件箱和共享日历功能,但不能获取文档库、Planner 或任何其他功能。 

应创建什么样的组?

在考虑选项时,请务必记住,一种尺寸很少适合所有选项。 不同的团队可能喜欢以不同的方式工作,Microsoft 365 的工具能够使团队以其喜欢的任何形式进行协作。

如果你的团队希望通过电子邮件进行协作,并且需要共享日历:在 Outlook 中创建Microsoft 365 组。

如果你的团队想要在持续的聊天环境中进行协作,或使用嵌入的应用:创建 Microsoft 团队。

如果你想要为你的公司创建一个大型的、开放的讨论论坛 - 例如,针对管理层的通知和讨论:在 Yammer 中创建一个组。

可以从各种工具创建 Microsoft 365 组 ,包括 Outlook 、Outlook 网页版、Outlook Mobile、SharePoint、Planner、Teams 等。 你选择从哪个工具开始取决于你正在使用的组类型。 例如,在Microsoft创建围绕电子邮件和日历组织的组时,我们倾向于从 Outlook 开始。 如果组用于公司范围的通信,我们倾向于从 Yammer 开始。 对于基于聊天的协作,我们会从 Microsoft Teams 启动组。

创建组时,需要确定想要创建专用组还是公用组。 组织中的任何人都可以查看公共组中的内容,组织中的任何人都可以加入该组。 私有组中的内容必须由组的成员查看,并且要加入专用组的人员必须得到组所有者的批准。

注意: 目前,默认情况下,通过 Outlook 网页版创建的组是专用组。

组织外部的人员无法看到或访问公用组和专用组的内容,除非这些人已特别受邀为来宾

有关将组从“公共”更改为“专用” ((反之亦然)) 的详细信息,请参阅 将Microsoft 365 组设为公共组或专用组。

所有者、成员和来宾

组所有者是组的审阅人。 他们可以添加或删除成员,并且具有独有权限,例如从共享收件箱中删除对话或更改有关该组的不同设置。 组所有者可以重命名组、更新说明或图片等。 如果您熟悉 SharePoint 角色,则组所有者是网站集管理员。

提示: 如果可以的话,最好的做法是为一个网上论坛至少拥有两个所有者。 这样,如果一个所有者不可用,则另一个所有者可以更改组。

组成员是组织内使用组进行协作的普通用户。 他们可以访问组内的所有内容,但无法更改组设置。 在 SharePoint 环境中,他们是网站成员。 有关添加或删除组成员的信息,请参阅在 Outlook 中添加或删除组成员

来宾与组成员类似,但他们不属于你的组织。 默认情况下,用户可以邀请来宾加入组,你可以控制该设置。 有关详细信息,请参阅 Microsoft 365 组中的来宾访问

选择要使用的组类型:

如果你更喜欢共享收件箱协作模式,则 Outlook 中的组体验适合你。 通过在 Outlook 中创建组,你将获得:

  • 共享收件箱 – 用于成员之间的电子邮件对话。 此收件箱有一个电子邮件地址,并且可以设置为接受来自组外部甚至组织外部人员的消息,与传统通讯组列表非常相似

  • 共享日历 – 用于安排与组相关的事件

  • SharePoint 文档库 – 组用来存储和共享文件的中心位置

  • 共享 OneNote 笔记本 – 用于收集观点、研究和信息

  • SharePoint 团队网站 – 与组相关的信息、链接和内容的中央存储库

  • Planner – 用于在组成员间分配和管理项目任务

不必手动创建任何资源;创建组时会自动创建这些资源,并为组成员分配必要的权限,以便其可立即开始使用这些资源。

可以通过适用于 Windows 的Microsoft Outlook 访问这些资源、Outlook 网页版Outlook for Mac (共享收件箱) 或 Outlook 移动版。 

使用Microsoft 365 组 悬停卡,可以快速访问共享组资源。 只需将鼠标悬停在 Outlook 网页版或 SharePoint 中的组名称上。

新的 Office 365 组悬停卡图像

Microsoft Teams 是与组保持联系的一种极佳方式。 Microsoft Teams 是团队的内部循环 – 这是一个持久、基于聊天的工作区,其中包含组内关注的主题或特定子组的相关非正式、实时对话。 虽然 Teams 集成不会自动进行,但你可以根据 Microsoft 365 组轻松创建 Teams 组。

在组实现了预期用途之后,可将其删除以释放系统资源,并且不再列出或显示组。 请参阅: 编辑或删除组。 如果你希望无须记住删除过期的组,则可让管理员设置过期策略,这些策略将导致旧组过期并在指定的时间段后自动删除。 请参阅:Microsoft 365 组过期策略

注意: 此选项卡上的内容适用于管理员。

预配 Microsoft 365 组 有三种主要模型:开放、IT 主导或受控。 每种模式都有各自的优点。

模式

优点

开放(默认)

用户可以根据需要创建自己的组,而无需求助于或打扰 IT

IT 领导

用户从 IT 部门请求组。 IT 部门可以指导他们选择最适合其需求的协作工具

受控

组创建仅限于特定人员、团队或服务 (请参阅:控制谁可以创建Microsoft 365 组)

如果要控制 Microsoft 365 组 的命名方式,可以使用 命名策略 强制组名称遵守某些标准,包括前缀或后缀,以及阻止令人反感的名称。 有关详细信息,请参阅 Microsoft 365 组命名策略

每个组至少有一名所有者,他可以添加或删除成员,并对组及其内容进行一些基本管理。 通常所有者在 Outlook 中执行该操作。 请参阅:在 Outlook 中添加和删除组成员。 如果组的所有者 (或所有者出于任何原因) 离开组织,管理员可以将新的所有者分配给该组。 请参阅向孤立组分配新的所有者

此外,如果具有Exchange Online管理员权限,则可以从 Microsoft 365 管理员 中心管理组 (请参阅Microsoft 365 管理中心) 中的“管理组成员身份”或从 PowerShell (请参阅使用 PowerShell 管理Microsoft 365 组

有时,你可能希望从租户中删除组。 有关如何删除组的信息,请参阅:删除组。 如果意外删除了组,管理员可以还原该组长达 30 天。 请参阅: 还原已删除Microsoft 365 组

如果希望采用更自动化的方式来管理 Microsoft 365 组 的生命周期,则可以使用 过期策略 在特定时间间隔使组过期。 组的所有者将在组到期前 30、15 和 1 天收到一封电子邮件,允许他们在需要时轻松续订组。 请参阅:Microsoft 365 组过期策略

组限制

最大值...

每组的所有者数

100

一名用户可创建的组数

250

管理员可创建的组数

最大默认租户限制为 500K

成员数

超过 1,000 个,但只有 1,000 个可以同时访问组对话。

用户在访问 Outlook 中非常大的组中的日历和对话时可能会注意到延迟

用户可以成为其成员的组数

1,000

文件存储

1 TB + 每个订阅用户 10 GB + 购买的任何额外存储空间。 可购买的额外存储空间不受限制。

组邮箱大小

50 GB

目前,Microsoft 365 组织可拥有的默认最大组数为 500,000。 如果你计划使用 Azure Active Directory Connect 工具的“组写回”功能,则最大长度为 448 个字符(与“说明”属性相关)。

有关 SharePoint Online 存储的详细信息,请参阅 SharePoint Online 限制SharePoint Online 软件边界和限制

在拥有有关组使用情况的可操作信息时,管理 Microsoft 365 组将会更加高效。 Microsoft 365 管理员 中心有一个报告工具,可让你查看存储使用情况、活动组数,甚至用户如何使用组等信息。 请参阅:有关详细信息,请参阅管理中心内的 Microsoft 365 报表

Microsoft 365 组 提供了许多用于合规性信息保护和电子数据展示的工具

另请参阅

面向管理员的 Microsoft 365 组概述

适用于 Microsoft 365 的 Microsoft FastTrack

Microsoft 365 采用指南 (PDF)

在 Outlook for PC 中创建联系人组或通讯组列表

为什么应将通讯组列表升级至 Outlook 中的组

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