Không thể đính kèm tệp trong Outlook.com

Không thể gửi email có tệp đính kèm

SỰ CỐ

Một số người dùng không thể gửi email có chứa tệp đính kèm từ hộp thư Outlook.com của họ.

TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Trong khi chúng tôi khắc phục sự cố, bạn có thể gửi tệp dưới dạng liên kết OneDrive.

1. Trả lời, Chuyển tiếp hoặc tạo thư email hoặc sự kiện lịch mới.

2. Chọn Đính kèm

   1. Nếu tệp đã có trong OneDrive của bạn, hãy chọn OneDrive.

   2. Nếu tệp không nằm trong OneDrive, hãy chọn Tải lên và chia sẻ.

3. Chọn (các) mục cần đính kèm, rồi chọn Chia sẻ liên kết.

4. Bạn cũng có thể sử dụng liên kết Sao chép của tệp Office hoặc OneDrive hoặc dán vào email của mình.

Không thể thêm tệp đính kèm

Nếu bạn không thể thêm tệp đính kèm hoặc thêm hình ảnh vào email Outlook.com, hãy xem các mẹo sau đây.

• Nếu bạn trả lời thư có phần đính kèm, phần đính kèm sẽ không được bao gồm trong thư trả lời. Nếu bạn cần giữ lại các tệp đính kèm gốc, thì thay vào đó Hãy chuyển tiếp email.

• Bạn chỉ có thể đính kèm các tệp vào sự kiện lịch mà bạn hoặc người đại diện đã tạo.

• Giới hạn kích cỡ cho email trong Outlook.com bị 25 MB. Điều này bao gồm tất cả văn bản, chèn và tệp đính kèm. Việc chỉnh cỡ hình ảnh không làm giảm kích cỡ tệp của ảnh đó. Để giảm kích cỡ hình ảnh hoặc tệp đính kèm, hãy thử nén ảnh hoặc đính kèm tệp dưới dạng liên OneDrive kết.

• Các liên kết đến tệpOneDrive không được tính vào giới hạn kích cỡ email, nhưng giới hạn kích cỡ tệp được liên kết là 2GB.

• Bạn cũng có thể sử dụng liên kết Sao chép của tệp OneDrive tệp đính kèm và dán tệp ở nơi khác.

• Nếu bạn có thể thêm phần đính kèm hoặc chèn hình ảnh, nhưng email sẽ không gửi đi, hãy đọc cách khắc phục sự Outlook.com cố đồng bộ email.

Các liên kết 1drv.ms là gì?

Nối kết bắt đầu 1drv.ms là các nối kết được rút ngắn tự độngOneDrive đính kèm. Liên kết sẽ trông như thế này: https://1drv.ms/b/s!AvZ0FQcTSoiwZnHY87wTEcrzND8

Tìm hiểu thêm

Thêm ảnh hoặc đính kèm tệp trong Outlook.com

Chia sẻ tệp và thư mục OneDrive

Bộ nhớ của Microsoft hoạt động như thế nào?

Bạn vẫn cần trợ giúp?