Khắc phục sự cố khi sạc Bút Surface Slim

Nếu bút của bạn không sạc trong khay lưu trữ của bàn phím Surface hoặc bằng Bộ sạc Bút Surface Slim, bạn có thể cần cập nhật vi chương trình. Sau đây là cách thực hiện:

1. Kết nối phụ kiện sạc của bạn với Surface.

2. Đặt bút vào khu vực lưu trữ.

3. Chọn Bắt đầu cài > Đặt> Windows Cập nhật > tra bản cập nhật, sau đó cài đặt mọi bản cập nhật khả dụng.

4. Duy trì kết nối cho phụ kiện của bạn cho đến khi quá trình cập nhật hoàn tất. Bạn có thể cần khởi động lại PC.

Nếu sử dụng Bàn phím Surface Pro, vui lòng xem Khắc phục sự cố Surface Type Cover hoặc Bàn phím để biết thêm các bước khắc phục sự cố.

Cách kiểm tra pin tùy thuộc vào thiết bị bạn có và phiên bản Windows bạn có. 

Windows 11

Chọn Bắt đầu > thiết & Bluetooth. Trong Chuột, bàn phím, &, hãy tìm Bút Surface Slim hoặc Bút Surface Slim 2.

Windows 10

Chọn Bắt đầu > Đặt> Bluetooth và & bị. Tìm Bút Surface Slim hoặc Bút Surface Slim 2 để xem lượng pin còn lại.

Surface Duo 2

Để biết thông tin về cách kiểm tra pin của bút trên thiết bị này, hãy chuyển đến Kết nối Bút Surface Slim với Surface Duo.

Bút của bạn là một phụ kiện có thể sạc lại. Khi không sử dụng bút, bạn nên sạc trong khu vực lưu trữ của phụ kiện sạc hoặc thiết bị. Sau khi tính phí, bạn có thể sử dụng tối đa 15 giờ kể từ đó. 

Bạn nên sạc bút khi không sử dụng bút để sẵn sàng và sẵn dùng khi cần.

Bút Surface Slim hoặc Bút Surface Slim 2 có thể được sạc bằng các thiết bị và phụ kiện sau:

• Surface Laptop Studio

• Bàn phím Chữ ký của Surface Pro

• Bộ sạc Bút Mỏng Surface

• Surface Duo 2 Pen Cover

Bạn cũng có thể sạc bút với các phụ kiện sau nhưng các phụ kiện đó yêu cầu cập nhật vi chương trình: 

• Sử dụng Bàn phím Chữ ký Surface Pro X

• Sử dụng bộ sạc bút Surface Slim Pen

Để biết thông tin về cách cập nhật vi chương trình, hãy xem lại phần tiếp theo, Bút của tôi sẽ không tính phí với phụ kiện sạc của tôi. 

Đèn LED trên bút có thể cho bạn biết thời điểm sạc pin và hơn thế nữa.

Khi ánh sáng	Điều đó có nghĩa là
Nhấp nháy màu trắng sau khi bạn nhấn và giữ nút trên cùng trong 5 giây.	Bút của bạn đang ở chế độ ghép nối và bạn có thể ghép nối với Surface.
Màu trắng đồng nhất sau khi bạn chọn ghép nối trên Surface.	Đã ghép nối thành công bút của bạn với Surface.
Phai màu trắng khi được đặt trong khay lưu trữ của bàn phím hoặc đế sạc.	Bút của bạn được gắn vào đế cắm và sẽ sạc nếu cần.
Fading vào và ra hổ phách.	Bút của bạn sắp hết pin.
Màu hổ phách nhấp nháy và màu trắng khi được đặt vào đế sạc USB-C.	Phụ kiện sạc của bạn cần được cập nhật.

Bạn cần sạc bút trước khi sử dụng. Đặt thiết bị vào khu vực lưu trữ của thiết bị hoặc phụ kiện sạc trong 1 giây. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy sử dụng Bluetooth để ghép nối Bút Mỏng với Surface.

Windows 10

1. Chọn Bắt đầu  > Đặt > bị > Thêm Bluetooth hoặc thiết bị khác > Bluetooth.

2. Nhấn và giữ nút trên cùng của bút trong 5-7 giây cho đến khi đèn LED nhấp nháy màu trắng để bật chế độ ghép nối Bluetooth.

3. Chọn Bút Surface Slim hoặcBút Surface Slim 2 để ghép nối bút của bạn.

Windows 11

1. Chọn Bắt đầu > Đặt> Bluetooth & bị> Thêm thiết bị> Bluetooth.

2. Nhấn và giữ nút trên cùng của bút trong 5-7 giây cho đến khi đèn LED nhấp nháy màu trắng để bật chế độ ghép nối Bluetooth.

3. Chọn Bút Surface Slim hoặc Bút Surface Slim 2 để ghép nối bút của bạn.

Nếu bạn đang gặp sự cố với tính năng viết tay trên Surface, hãy chuyển đến Khắc phục sự cố Bút Surface.

Surface Duo

1. Trượt nhanh xuống từ đầu màn hình, sau đó nhấn và giữ Bluetooth trong cài đặt nhanh.

2. Trên màn hình Thiết bị đã kết nối, hãy gõ nhẹ vào Ghép nối thiết bị mới.

3. Nhấn và giữ nút trên cùng của bút trong 5-7 giây cho đến khi đèn LED nhấp nháy màu trắng. Thao tác này sẽ đặt bút vào chế độ ghép nối.

4. Nhấn bút Surface Slim hoặc Bút Surface Slim 2 để ghép nối bút với Surface Duo.

Nếu bạn muốn yêu cầu bút thay thế, hãy chuyển đến Bảo trì và sửa chữa thiết bị. Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn và chọn một surface hoặc đăng ký thiết bị mới. 

Sau khi bạn chọn một thiết bị đã đăng ký, bạn sẽ thấy các đề xuất thay thế dựa trên trạng thái bảo hành và tính đủ điều kiện để đổi lấy thiết bị. Để tìm hiểu thêm về Bảo hành Surface, bạn có thể truy cập Thông tin Bảo hành Surface.