Nếu bạn đang cố gắng đăng nhập vào Office bằng tài khoản Microsoft của mình, bạn có thể gặp một thông báo yêu cầu bạn xin phép phụ huynh hoặc xác minh tuổi của bạn.

Để biết thêm thông tin về lý do tại sao bạn lại thấy thông báo này, cùng cách giải quyết, xem mục Tài khoản cần sự chấp thuận của phụ huynh và tài khoản Microsoft dành cho trẻ em.

Thiết lập emailMicrosoft 365, Exchange hoặc Outlook trong ứng dụng Thư iOS

Bước 1#x2 Đi tới Thiết đặt của iPhone hoặc iPad của bạn > cuộn xuống và gõ nhẹ vào Tài khoản & Mật > Thêm Tài khoản.

Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng iOS 10, đi đến Thư > Tài khoản >Thêm tài khoản.

Cài đặt thiết bị > Tài khoản & Mật khẩu

Nhấn "Thêm tài khoản"

Bước 2#x2 Chọn Exchange.

Chọn Exchange

Bước 3#x2 Nhập địa chỉ email Microsoft 365, Exchange hoặc Outlook và mô tả tài khoản của bạn. Nhấn Tiếp theo.

Đăng nhập Exchange

Nhấn Đăng nhập.

Nhấn Đăng nhập nếu sử dụng O365 hoặc nhấn Cấu hình theo cách thủ công nếu bạn có cài đặt máy chủ thuộc tổ chức của bạn.

Lưu ý: Nhấn Đặt cấu hình theo cách thủ công nếu bạn cần nhập cài đặt máy chủ.

Bước 4#x2 Nhập mật khẩu được liên kết với tài khoản email của bạn. Nhấn Đăng nhập hoặc Tiếp theo.

Nhập mật khẩu tài khoản cơ quan hoặc trường học O365 của bạn.

Bước 5#x2 Ứng dụng Thư có thể yêu cầu một số quyền nhất định. Nhấn Chấp nhận.

Nhấn Cho phép nếu được nhắc cấp quyền.

Bước 6#x2 Chọn dịch vụ bạn muốn đồng bộ với thiết bị chạy iOS của mình, rồi nhấn lưu. Bạn đã hoàn tất!

Cài đặt đồng bộ tài khoản

Bạn gặp sự cố? Chúng tôi có thể trợ giúp.

Nếu bạn vẫn cần tới trợ giúp để thiết lập email trên thiết bị chạy iOS, hãy cho chúng tôi biết chi tiết về câu hỏi của bạn bằng hộp nhận xét dưới đây để chúng tôi có thể giải quyết trong tương lai.

Để có trải nghiệm tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng Outlook dành cho thiết bị di động chạy iOS. Để biết mẹo khắc phục sự cố, xem mục Câu hỏi thường gặp về khắc phục sự cố thiết lập email trên thiết bị di động.

Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ:

  • Nếu bạn gặp phải sự cố với ứng dụng Mail của iOS, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.

  • Nếu bạn có tài khoảnTài khoản cơ quan hoặc trường học Microsoft 365 sử dụng tài khoản Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp hoặc tài khoản dựa trên Exchange, hãy trao đổi với quản trị viên của Microsoft 365 bạn hoặc bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

  • Đối với mọi loại tài khoản khác, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.