Nếu bạn đang gặp sự cố về đồng bộ với dữ liệu sổ làm việc Microsoft Forms Excel của mình, có một vài cách bạn có thể thực hiện để tránh những lỗi này.
Điều gì đã xảy ra?
Đã xảy ra lỗi trong sổ làm việc Excel của bạn. Khôi phục sổ làm việc bằng cách mở nó trong phiên bản Excel trên máy tính. Để có được một tập hợp đầy đủ các phản hồi mới nhất, hãy đồng bộ dữ liệu với một sổ làm việc mới.
Làm thế nào để tránh điều này?
Để đảm bảo bạn luôn có bộ phản hồi hoàn chỉnh nhất, hãy mở sổ làm việc của bạn trong phiên bản Excel trên máy tính. Tìm hiểu thêm về cách sửa chữa sổ làm việc bị hỏng và mở nối kết tệp trực tiếp trong các ứng dụng Office. Bạn cũng có thể tìm hiểu về sự khác biệt giữa việc sử dụng sổ làm việc trong trình duyệt và trong Excel.
Điều gì đã xảy ra?
Đã xảy ra lỗi trong sổ làm việc Excel của bạn. Sổ làm việc quá lớn để mở trong Excel Online, vì vậy dữ liệu không thể đồng bộ với sổ làm việc hiện tại. Để có được một tập hợp đầy đủ các phản hồi mới nhất, hãy đồng bộ dữ liệu với một sổ làm việc mới.
Làm thế nào để tránh điều này?
Kích cỡ tệp nhỏ hơn sẽ ít có khả năng gây ra lỗi đồng bộ dữ liệu. Tìm hiểu thêm về giới hạn kích cỡ tệp cho sổ làm việc trong SharePoint Online và cách giảm kích cỡ tệp của sổ làm việc.
Điều gì đã xảy ra?
Đã xảy ra lỗi trong sổ làm việc Excel của bạn. Sổ làm việc đã bị khóa hoặc kiểm xuất, vì vậy dữ liệu không thể đồng bộ với sổ làm việc hiện tại. Để có được một tập hợp đầy đủ các phản hồi mới nhất, hãy đồng bộ dữ liệu với một sổ làm việc mới.
Làm thế nào để tránh điều này?
Nếu bạn đang cộng tác trên biểu mẫu được lưu trữ trong OneDrive for Business hoặc SharePoint, hãy đảm bảo người khác trong tổ chức của bạn chưa khóa tệp hoặc đã kiểm xuất tệp. Tìm hiểu thêm về các tệp Excel bị một người dùng khác khóa để chỉnh sửa.
Điều gì đã xảy ra?
Đã xảy ra lỗi trong sổ làm việc Excel của bạn. Nếu bạn đã thêm một bảng vào sổ làm việc kể từ lần đồng bộ cuối cùng, đây có thể là lý do tại sao nó hiện không đồng bộ. Để nhận được phản hồi mới nhất, hãy xóa bảng đã thêm theo cách thủ công và thử đồng bộ lại hoặc đồng bộ dữ liệu với sổ làm việc mới. Lưu ý rằng đồng bộ mới sẽ không bao gồm bất kỳ bảng nào mà bạn đã thêm vào sổ làm việc trước đó theo cách thủ công. Để có được một tập hợp đầy đủ các phản hồi mới nhất, hãy đồng bộ dữ liệu với một sổ làm việc mới.
Làm thế nào để tránh điều này?
Nếu trước đó bạn đã xuất kết quả biểu mẫu của mình vào sổ làm việc Excel, sổ làm việc đó sẽ luôn đồng bộ với biểu mẫu trừ khi bạn thực hiện thay đổi thủ công đối với sổ làm việc. Ví dụ: nếu bạn thêm bảng của riêng mình vào sổ làm việc hoặc công thức vào một ô, Forms sẽ không nhận ra nội dung mới và xảy ra lỗi đồng bộ. Không thêm nội dung bổ sung vào sổ làm việc Excel của bạn để đảm bảo dữ liệu luôn đồng bộ với biểu mẫu của bạn.
Điều gì đã xảy ra?
Đã xảy ra lỗi trong sổ làm việc Excel của bạn. Không thể mở sổ làm việc hiện tại trong Excel Online do chính sách công ty của bạn, vì vậy dữ liệu không thể đồng bộ với sổ làm việc. Để có được một tập hợp đầy đủ các phản hồi mới nhất, hãy đồng bộ dữ liệu với một sổ làm việc mới.
Làm thế nào để tránh điều này?
Chính sách công ty của bạn có thể ngăn bạn mở sổ làm việc hiện tại mà bạn đã đồng bộ trước đó. Hãy kiểm tra với người quản trị CNTT của bạn để đảm bảo bạn có thể truy nhập cả biểu mẫu và sổ làm việc và tìm hiểu thêm về các tệp có quyền hạn chế.
Phản hồi cho Microsoft Forms
Chúng tôi muốn nghe từ bạn! Để gửi phản hồi về Microsoft Forms, chuyển đến góc trên bên phải của biểu mẫu của bạn và chọn Cài đặt biểu mẫu khác > Phản hồi.
Xem thêm
Khắc phục sự cố xuất dữ liệu biểu mẫu sang Excel
Microsoft Forms việc Excel và Excel
Cách tải dữ liệu bị thiếu trong Forms