Bạn đang tìm cách mở một tệp Excel và bạn nhận được thông báo về tệp đang bị khóa. Đôi khi, tệp bị một người dùng khác khóa và có những lúc, "người dùng khác" đó lại chính là bạn. Nếu chính bạn đã khóa tệp thì có thể do tệp đang được mở trên một thiết bị khác hoặc phiên bản trước đó của tệp không được đóng đúng cách.
Mẹo: Đôi khi, tệp có thể bị khóa nếu mọi người đang chỉnh sửa không sử dụng phiên bản hỗ trợ đồng tác giả. Để đồng tác giả cùng nhau, hãy đảm bảo rằng mọi người đang sử dụng phiên bản Excel hoặc gói đăng ký Microsoft 365 dànhExcel dành cho web.
Đảm bảo đã đóng tệp trên tất cả các thiết bị của bạn. Nếu lỗi vẫn xuất hiện, hãy chờ vài phút để máy chủ mở khóa trên tệp. (Đôi khi máy chủ nghĩ rằng bạn đang mở tệp và cần cập nhật những gì đang thực sự diễn ra.)
Nếu người dùng kia không phải là bạn thì bạn có thể chờ đến lúc người đó hoàn tất và đóng tệp. Bạn cũng có thể chọn xem tệp dưới dạng chỉ đọc. Hay bạn có thể yêu cầu người đó đóng tệp, kiểm nhập tệp hoặc cung cấp cho bạn quyền chỉnh sửa.
Nếu bạn muốn làm việc trên tệp cùng lúc với những người khác, hãy đảm bảo tất cả mọi người đều sử dụng phiên bản Excel hỗ trợ đồng tác giả. Khi bạn thực hiện đồng tác giả, nhiều người có thể mở tệp và các bạn có thể nhanh chóng nhìn thấy thay đổi của nhau — chỉ trong vài giây.
Lưu ý: * Để thực hiện đồng tác Excel for Microsoft 365 và Excel for Microsoft 365 for Mac bạn phải đăng nhập bằng gói đăng ký Microsoft 365. Nếu bạn có tài khoản cơ quan hoặc trường học, bạn có thể đồng tác giả nếu người quản trị chưa cung cấp phiên bản mới nhất để cài đặt.
Các phiên bản Excel hỗ trợ đồng tác giả:
-
Excel for Microsoft 365*
-
Excel for Microsoft 365 for Mac*
-
Excel dành cho web
-
Excel for Android
-
Excel for iOS
-
Excel Mobile
Lưu ý: Excel 2019 không hỗ trợ đồng tác giả.
Nếu chỉ có một người sử dụng phiên bản Excel không hỗ trợ đồng tác giả thì những người khác sẽ nhận được lỗi "đã khóa" — ngay cả khi những người khác đang sử dụng phiên bản Excel có hỗ trợ đồng tác giả.
Nếu mọi người không chắc mình có phiên bản ứng dụng nào, hãy khuyến khích mọi người sử dụng Excel Online để đồng tác giả trong trình duyệt web.
Nếu bạn muốn tránh gặp phải lỗi khi đồng tác giả với người khác, hãy đặt tệp trên OneDrive, OneDrive for Business hoặc SharePoint trong Microsoft 365. Nếu tệp được lưu vào một vị trí khác không hỗ trợ đồng tác giả, mọi người sẽ gặp phải lỗi “đã khóa”.
Các vị trí sau không hỗ trợ đồng tác giả:
-
Đường dẫn máy chủ như \\máy chủ\thư mục và smb://máy chủ/thư mục
-
Các vị trí trên đám mây như DropBox, Box và Google Drive
-
Các thư mục cục bộ trên máy tính chạy Windows hoặc máy Mac
-
Các thư viện trên site SharePoint Tại Chỗ. Nếu bạn có site và tệp tại chỗ, Excel for Microsoft 365 thử sử dụng Excel Online để thực hiện đồng tác giả.
Đối với Windows: Nếu bạn đang tìm cách thực hiện đồng tác giả, hãy kiểm tra tên tệp và đảm bảo tệp ở định dạng .xlsx, .xlsm hoặc .xlsb. Nếu tệp ở một định dạng khác, hãy đi đến Tệp > Lưu Như > Duyệt > Lưu dưới dạng, rồi chọn định dạng .xlsx, .xlsm hoặc .xlsb.
Đối với máy Mac: Nếu bạn đang tìm cách thực hiện đồng tác giả, hãy kiểm tra tên tệp và đảm bảo tệp ở định dạng .xlsx, .xlsm hoặc .xlsb. Nếu tệp ở một định dạng khác, hãy đi tới Tệp >Lưu Như... và chọn định dạng .xlsx, .xlsm hoặc .xlsb.
Lưu ý: Tính năng đồng tác giả không hỗ trợ định dạng Bảng tính XML Mở Nghiêm ngặt.
Nếu bạn đang sử dụng ứng Ứng dụng đồng bộ OneDrive cho Windows, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng ứng dụng đồng bộ tạm dừng.
Nếu bạn đang tìm cách thực hiện đồng tác giả, lỗi “đã khóa” có thể xảy ra nếu tệp sử dụng tính năng không được đồng tác giả hỗ trợ. Yêu cầu người đang mở tệp thực hiện một hoặc một số thao tác sau. Thao tác đầu tiên cần thử là tắt tính năng Sổ làm việc Dùng chung. Ngoài ra, nếu bạn đang mở ảnh tức thời từ SharePoint, hãy mở sổ làm việc thay vào đó. Nếu hai giải pháp đó không hiệu quả, hãy thử một hoặc nhiều thao tác sau.
Windows:
-
Nếu có thể, hãy loại bỏ mã hóa bằng mật khẩu hoặc quyền truy nhập bị hạn chế khỏi tệp. Đi tới Tệp > Thông tin > Bảo vệ Sổ làm việc, rồi loại bỏ mọi cài đặt mật khẩu hoặc quyền truy nhập bị hạn chế.
-
Tắt cài đặt Làm mới dữ liệu khi mở tệp trên mọi bảng và PivotTable trong tệp. Chọn bảng hoặc PivotTable, rồi đi đến Thiết kế Công cụ Bảng > Làm mới > Thuộc tính Kết nối. Sau đó, bỏ chọn Làm mới dữ liệu khi mở tệp.
-
Hủy kích hoạt phần bổ trợ gây ra tình trạng khóa. Chọn Tệp > Tùy chọn > Phần Bổ trợ > Phần Bổ trợ dành cho Excel > Đi, rồi bỏ chọn hộp kiểm của phần bổ trợ đó.
Máy Mac:
-
Nếu có thể, hãy loại bỏ mã hóa bằng mật khẩu khỏi tệp. Để thực hiện điều đó, đi tới tab Xem lại. Nếu Bảo vệ Sổ làm việc được tô sáng, hãy bấm vào đó để tắt bảo vệ. Nhập mật khẩu, nếu được nhắc.
-
Nếu có thể, hãy loại bỏ quyền truy nhập bị hạn chế. Đi tới Tệp > Hạn chế Quyền > Không Hạn chế.
-
Tắt cài đặt Làm mới dữ liệu khi mở tệp trên mọi bảng và PivotTable trong tệp. Chọn bảng hoặc PivotTable, rồi đi đến tab Bảng > Làm mới > Thuộc tính Kết nối. Sau đó, bỏ chọn Làm mới dữ liệu khi mở tệp.
-
Hủy kích hoạt phần bổ trợ gây ra tình trạng khóa. Chọn Công cụ > Phần bổ trợ Excel, rồi bỏ chọn hộp kiểm của phần bổ trợ đó.
