17/01/2022—KB5010793 (Bản dựng HĐH 19042.1469, 19043.1469 và 19044.1469) Out-of-band

Triệu chứng

Giải pháp

Các thiết bị có bản cài Windows được tạo từ phương tiện ngoại tuyến tùy chỉnh hoặc hình ảnh ISO tùy chỉnh có thể đã bị loại Microsoft Edge phiên bản cũ bởi bản cập nhật này nhưng không tự động thay thế bằng các thiết bị Microsoft Edge. Sự cố này chỉ gặp phải khi tạo phương tiện ngoại tuyến tùy chỉnh hoặc hình ảnh ISO bằng cách trượt bản cập nhật này vào hình ảnh mà không cần cài đặt bản cập nhật ngăn xếp dịch vụ độc lập (SSU) được phát hành vào 29/03/2021 trở lên.

Lưu ý Các thiết bị kết nối trực tiếp Windows cập nhật để nhận bản cập nhật không bị ảnh hưởng. Điều này bao gồm các thiết bị Windows Update for Business. Bất kỳ thiết bị nào kết nối với Windows Update sẽ luôn nhận được các phiên bản mới nhất của SSU và bản cập nhật tích lũy mới nhất (LCU) mà không cần thực hiện thêm bất kỳ bước nào. 

Để tránh sự cố này, hãy đảm bảo bạn trượt SSU phát hành ngày 29 tháng 3 năm 2021 trở lên vào phương tiện ngoại tuyến tùy chỉnh hoặc hình ảnh ISO trước khi trượt LCU. Để thực hiện điều này với gói SSU và LCU kết hợp giờ đây được dùng cho Windows 10, phiên bản 20H2 và Windows 10, phiên bản 2004, bạn sẽ cần trích xuất SSU từ gói kết hợp. Sử dụng các bước sau để trích xuất SSU bằng cách sử dụng:

1. Trích xuất cab từ msu qua dòng lệnh này (dùng gói này làm ví dụ cho KB5000842): bung rộng Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <đường dẫn đích>

2. Trích xuất SSU từ cab đã được trích xuất trước đó thông qua dòng lệnh này: mở rộng Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* để <đường đích >

3. Sau đó bạn sẽ có cab SSU, trong ví dụ này có tên làSSU-19041.903-x64.cab. Trước tiên hãy trượt tệp này vào hình ảnh ngoại tuyến của bạn, sau đó là LCU.

Nếu bạn đã gặp phải sự cố này bằng cách cài đặt HĐH sử dụng phương tiện tùy chỉnh bị ảnh hưởng, bạn có thể giảm thiểu sự cố bằng cách cài đặt trực tiếp bản cập Microsoft Edge. Nếu bạn cần triển khai rộng rãi dự án Microsoft Edge cho doanh nghiệp, hãy xem mục Tải xuống và triển khai các Microsoft Edge cho doanh nghiệp.

Sau khi cài đặt bản cập nhật 21/06/2021 (KB5003690), một số thiết bị không thể cài đặt các bản cập nhật mới, như bản cập nhật 06/07/2021 (KB5004945) hoặc các bản cập nhật mới hơn. Bạn sẽ nhận được thông báo lỗi "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING".

Để biết thêm thông tin và giải pháp thay thế, hãy xem KB5005322.

Sau khi cài đặt bản cập nhật này, khi kết nối với thiết bị trong một miền không tin cậy bằng cách sử dụng Máy tính Từ xa, các kết nối có thể không xác thực được khi sử dụng xác thực thẻ thông minh. Bạn có thể nhận được lời nhắc: "Thông tin đăng nhập của bạn không hoạt động. Thông tin xác thực được sử dụng để kết nối với [tên thiết bị] không hoạt động. Vui lòng nhập thông tin xác thực mới." và "Nỗ lực đăng nhập không thành công" bằng màu đỏ.

Sự cố này được giải quyết bằng cách sử dụng tính năng Quay số Sự cố Đã biết (KIR) . Xin lưu ý rằng có thể mất tới 24 giờ để giải pháp tự động phát hành ra các thiết bị cá nhân không được quản lý và các thiết bị doanh nghiệp không được quản lý. Khởi động lại thiết bị Windows có thể giúp áp dụng độ phân giải nhanh hơn cho thiết bị của bạn. Đối với các thiết bị được quản lý bởi doanh nghiệp đã cài đặt một bản cập nhật bị ảnh hưởng và gặp phải sự cố này, bạn có thể giải quyết sự cố này bằng cách cài đặt và đặt cấu hình Chính sách Nhóm đặc biệt được liên kết bên dưới. Lưu ýCần khởi động lại thiết bị sau khi đặt cấu hình Chính sách Nhóm đặc biệt. Để được trợ giúp, vui lòng xem Cách sử dụng Chính sách Nhóm để triển khai Quay số Sự cố Đã biết. Để biết thông tin chung về cách sử dụng Chính sách Nhóm, hãy xem Tổng quan về Chính sách Nhóm.

Tệp cài đặt Chính sách Nhóm:

• Windows Server 2022

• Windows 10, phiên bản 2004, Windows 10, phiên bản 20H2 và Windows 10, phiên bản 21H1

Quan trọng Xác minh rằng bạn đang sử dụng chính sách Nhóm chính xác cho phiên bản Chính sách Windows.

Sau khi cài đặt bản cập nhật 22/11/2021 trở lên, các email gần đây có thể không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm trong ứng dụng Microsoft Outlook trên máy tính. Sự cố này liên quan đến email đã được lưu trữ cục bộ trong các tệp PST hoặc OST. Điều này có thể ảnh hưởng đến các tài khoản POP và IMAP, cũng như các tài khoản được lưu trữ trên Microsoft Exchange và Microsoft 365. Nếu tìm kiếm mặc định trong ứng dụng Microsoft Outlook được đặt thành tìm kiếm máy chủ, sự cố sẽ chỉ ảnh hưởng đến tìm kiếm nâng cao.

Sự cố này được giải quyết trong KB5010342.

Giải pháp thay thế nếu bạn chưa cài đặt các bản cập nhật vào ngày 8 tháng 2 năm 2022 trở lên

 Sự cố này được giải quyết bằng Khôi phục Sự cố Đã biết (KIR). Xin lưu ý rằng có thể mất tới 24 giờ để giải pháp tự động truyền đến thiết bị người tiêu dùng và các thiết bị doanh nghiệp không được quản lý. Khởi động lại thiết bị Windows của bạn có thể giúp giải pháp áp dụng cho thiết bị của bạn nhanh hơn. Đối với các thiết bị được quản lý dành cho doanh nghiệp đã cài đặt bản cập nhật bị ảnh hưởng và gặp phải sự cố này, bạn có thể giải quyết sự cố này bằng cách cài đặt và đặt cấu hình Chính sách Nhóm đặc biệt (ưu tiên).

Quan trọng Xác minh rằng bạn đang sử dụng Chính sách Nhóm đúng cho phiên bản Windows của mình.

Chính sách Nhóm: Windows 10, phiên bản 20H2, Windows 10, phiên bản 21H1 và Windows 10, phiên bản 21H2

Khi cố gắng đặt lại thiết bị Windows bằng các ứng dụng có thư mục chứa dữ liệu tổng hợp lại, chẳng hạn như OneDrive hoặc OneDrive for Business, các tệp đã được tải xuống hoặc đồng bộ hóa cục bộ từ OneDrive có thể không bị xóa khi chọn tùy chọn “Xóa mọi nội dung”. Bạn có thể gặp sự cố này khi cố gắng đặt lại thủ công bắt đầu từ Windows đặt lại từ xa. Việc đặt lại từ xa có thể được khởi tạo từ Quản lý Thiết bị Di động (MDM) hoặc các ứng dụng quản lý khác, chẳng hạn như Microsoft Intune hoặc công cụ của bên thứ ba. Các tệp OneDrive “chỉ dành cho đám mây” hoặc chưa được tải xuống hoặc mở trên thiết bị sẽ không bị ảnh hưởng và sẽ không tồn tại, vì các tệp này không được tải xuống hoặc đồng bộ hóa cục bộ.

Ghi chú Một số nhà sản xuất thiết bị và một số tài liệu có thể gọi tính năng đặt lại thiết bị của bạn là "Đặt lại bằng nút nhấn", "PBR", "Đặt lại PC này", "Đặt lại PC" hoặc "Khởi động mới".

Sự cố này đã được giải quyết trong KB5011487. Một số thiết bị có thể mất đến bảy (7) ngày sau khi cài đặt KB5011487 để giải quyết hoàn toàn sự cố và ngăn các tệp vẫn tồn tại sau khi đặt lại. Để có hiệu lực ngay lập tức, bạn có thể kích hoạt Trình gỡ rối Windows Update theo cách thủ công bằng cách sử dụng các hướng dẫn trong Trình gỡ rối Windows Update. Nếu bạn là thành viên của tổ chức quản lý thiết bị hoặc hình ảnh hệ điều hành đã chuẩn bị để triển khai, bạn cũng có thể giải quyết vấn đề này bằng cách áp dụng bản cập nhật tương thích để cài đặt và khôi phục Windows. Việc làm đó sẽ cải thiện "hệ điều hành an toàn" (SafeOS) được sử dụng để cập nhật môi trường khôi phục Windows (WinRE). Bạn có thể triển khai các bản cập nhật này bằng cách sử dụng hướng dẫn trong Thêm gói cập nhật vào Windows RE bằng cách sử dụng KB5012419 cho Windows 10, phiên bản 21H2, Windows 10, phiên bản 21H1 và Windows 10, phiên bản 20H2.

Quan trọng Nếu thiết bị đã được đặt lại và các tệp OneDrive vẫn tồn tại, bạn phải sử dụng giải pháp thay thế ở trên hoặc thực hiện đặt lại khác sau khi áp dụng một trong các cách giải quyết ở trên.

Sau khi cài đặt các bản cập nhật Windows được phát hành vào ngày 11 tháng 1 năm 2022 hoặc phiên bản Windows mới hơn trên một phiên bản bị ảnh hưởng của Windows, đĩa khôi phục (CD hoặc DVD) được tạo bằng cách sử dụng ứng dụng Sao lưu và Khôi phục (Windows 7) trong Bảng điều khiển có thể không khởi động được.

Đĩa khôi phục được tạo bằng cách sử dụng ứng dụng Sao lưu và Khôi phục (Windows 7) trên các thiết bị đã cài đặt các bản cập nhật Windows được phát hành trước ngày 11 tháng 1 năm 2022 không bị ảnh hưởng bởi sự cố này và sẽ khởi động như mong đợi.

Lưu ý Hiện không có ứng dụng sao lưu hoặc phục hồi của bên thứ ba nào bị ảnh hưởng bởi sự cố này

Sự cố này được giải quyết trong KB5014023.