Không thể tìm thấy ứng dụng Microsoft Store

Nếu ứng dụng Microsoft Store không có trên thanh tác vụ, ứng dụng đó có thể đã bị hủy ghim. Dưới đây là cách tìm kiếm ứng dụng này:

1. Chọn Bắt đầu và nhập Microsoft Store. Hãy chọn nếu bạn thấy ứng dụng đó trong danh sách kết quả.

2. Để đảm bảo bạn có thể tìm thấy ứng dụng đó sau, hãy bấm chuột phải vào Microsoft Store và chọn Ghim vào màn hình Bắt đầu.

Nếu ứng dụng Microsoft Store không phải là kết quả tìm kiếm:

• Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình. Ứng dụng Microsoft Store có thể không khả dụng nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản cục bộ.

• Nếu bạn đang sử dụng thiết bị làm việc, hãy kiểm tra với người quản trị của bạn. Ứng dụng Microsoft Store có thể đã bị tắt.

Bạn vẫn không thể tìm thấy Microsoft Store? Hãy gửi phản hồi cho chúng tôi. Chọn Bắt đầu, tìm kiếm Hub Phản hồi,sau  đó mở hub đó. Đảm bảo bạn đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình. Nhập mô tả về sự cố của bạn, rồi chọn Thêm phản hồi mới hoặc bình chọn cho phản hồi hiện có tương tự như phản hồi của bạn.

Xem thêm

Microsoft Store không khởi chạy

Sửa chữa hoặc xóa ứng dụng trong Windows

Khắc phục sự cố với các ứng dụng từ Microsoft Store

Nếu bạn không thấy ứng dụng Microsoft Store trên thanh tác vụ, ứng dụng đó có thể đã bị hủy ghim. Để tìm ứng dụng đó:

1. Trong hộp tìm kiếm   trên thanh tác vụ, nhập Microsoft Store. Hãy chọn nếu bạn thấy ứng dụng đó trong danh sách kết quả.

2. Để đảm bảo bạn có thể dễ dàng tìm thấy ứng dụng sau này, hãy nhấn và giữ (hoặc bấm chuột phải vào) ô Microsoft Store và chọn Ghim vào menu Bắt đầu hoặc Xem thêm > Ghim vào thanh tác vụ .

Nếu bạn không thấy Microsoft Store khi thực hiện tìm kiếm:

• Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản Microsoft trên thiết bị của mình. Ứng dụng Store có thể không khả dụng nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản cục bộ.

• Tham vấn người quản trị nếu bạn đang sử dụng thiết bị do cơ quan cấp. Microsoft Store có thể đã bị tắt.

Bạn vẫn không thể tìm thấy Microsoft Store? Hãy gửi phản hồi cho chúng tôi. Trong hộp tìm kiếm  trên thanh tác vụ, hãy tìm Hub Phản hồi và mở ứng dụng phản hồi. Đảm bảo bạn đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình. Nhập mô tả về tình trạng bạn gặp phải, sau đó chọn Thêm Phản hồi mới hoặc bình chọn cho các tùy chọn hiện có bật lên tương tự với tình trạng của bạn.

Nếu bạn đã tìm thấy Microsoft Store và ứng dụng này hoạt động không bình thường, hãy xem:

• Microsoft Store không khởi chạy

• Sửa chữa hoặc xóa ứng dụng trong Windows 10 (Sửa chữa ứng dụng Microsoft Store để cài đặt lại ứng dụng đó.)

• Khắc phục sự cố với các ứng dụng từ Microsoft Store

Nhấn vào nút Xbox , rồi chọn Store. Để được trợ giúp thêm về ứng dụng Microsoft Store trên Xbox, hãy chuyển đến support.xbox.com.