Примітки.:
-
Відомості в цій статті стосуються Clipchamp особистих облікових записів.
-
Відомості, включно з планами Clipchamp для роботи та навчання, доступні в розділі планів цієї сторінки.
Clipchamp пропонує безкоштовний рівень з основними функціями редагування та інтеграцією, а також дає змогу експортувати до 1080p.
Абоненти Microsoft 365 персональних або сімейних користувачів мають доступ до деяких додаткових преміум-функцій.
Щоб отримати доступ до всіх платних функцій, зокрема експорту 4K, brandkit, резервного копіювання вмісту та медіафайлів преміум-класу, користувачі можуть перейти на план Clipchamp Premium.
Читайте далі, щоб дізнатися:
Оновлення до плану Premium
Ви можете почати оформлення замовлення на сторінці ціни Clipchamp, вибравши елемент Оновити в стовпці Преміум-план у таблиці порівняння планів.
Якщо ви вже перебуваєте в Clipchamp, можна натиснути одну з кнопок Оновлення, які відображаються, коли ваш обліковий запис перебуває на вільному рівні. Нижче наведено кроки, які потрібно виконати, щоб завершити придбання.
Натисніть кнопку "Оновити "
Якщо ви використали преміум-функції в проекті редагування, потрібно оновити його, щоб експортувати готове відео. Якщо ви не бажаєте оновлювати відео, ви можете безкоштовно видалити преміум-вміст із відео.
У модалі, що з'явиться, виберіть Оновити зараз
Відкриється таблиця вибору плану.
Для порівняння наведіть вказівник миші на піктограми (i), щоб переглянути додаткові відомості про кожну функцію. Також можна вибрати між щомісячним і щорічним періодами виставлення рахунків.
Ціна буде скоригована відповідно, валюта і ціна, показані для вашого регіону.
Щоб продовжити, натисніть кнопку Оновити в стовпці Clipchamp Premium.
Підключення облікового запису Microsoft
Якщо ваш обліковий запис Clipchamp ще не підключено до особистого або сімейного облікового запису Microsoft, вам буде запропоновано підключити його, щоб продовжити покупку. Натисніть кнопку Увійти в обліковий запис Microsoft і дотримуйтеся вказівок, щоб продовжити.
Коли ви ввійшли в обліковий запис Microsoft, у нижньому лівому куті екрана з'явиться сповіщення про успішне зв'язування облікового запису Microsoft.
Додайте відомості про виставлення рахунків, виберіть спосіб оплати
Після входу в обліковий запис Microsoft вас буде повернуто до Clipchamp. Заповніть усі обов'язкові поля, а потім виберіть Next.
Після цього виберіть спосіб оплати. Доступні варіанти залежать від регіону облікового запису Microsoft. На знімку екрана в нашому прикладі відображаються параметри для Німеччини.
Завершити оформлення замовлення
Додавши відомості про обліковий запис і оплату, натисніть кнопку Придбати зараз.
Ви побачите сповіщення про успішність, і ваш обліковий запис тепер у плані Premium.
Що станеться, якщо я понизити?
Якщо скасувати передплату, за замовчуванням її буде зупинено наприкінці поточного розрахункового періоду.
Після завершення розрахункового періоду ви все одно матимете доступ до всіх наявних проектів, але якщо вони містять акційні активи преміум-класу, ви більше не зможете їх експортувати. Ви також втратите доступ до функції резервного копіювання вмісту .
Примітка.: Ви можете керувати передплатою Clipchamp в обліковому записі Microsoft на https://account.microsoft.com/services. Увійдіть у правильний обліковий запис, підключений до Clipchamp якщо у вас кілька особистих або сімейних облікових записів Microsoft. Інакше передплата на Clipchamp не відображатиметься в розділі Служби & передплат.
Вирішення проблем під час придбання
Якщо під час оформлення замовлення виникають проблеми, спробуйте вирішити їх, як описано нижче.
Відкрийте Clipchamp в браузері, а не в класичній програмі Для Windows
Якщо ви використовуєте програму Clipchamp Windows і під час придбання плану Premium сталася помилка, спробуйте відкрити Clipchamp у вікні браузера (Edge або Chrome).
Перейдіть до app.clipchamp.com та ввійдіть за допомогою облікових даних Microsoft. Потім натисніть одну з кнопок "Оновити" та виконайте кроки з придбання ще раз, щоб дізнатися, чи вони успішні.
Увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft
Якщо ви ще не підключили особистий або сімейний обліковий запис Microsoft до облікового запису Clipchamp, підключіть його на сторінці настройок Clipchamp.
Після підключення особистого облікового запису Microsoft вийдіть з усіх активних сеансів Clipchamp, а потім знову ввійдіть за допомогою кнопки Продовжити роботу з корпорацією Майкрософт на app.clipchamp.com/login.
Потім спробуйте оформити замовлення ще раз.
Придбання безпосередньо в Microsoft Store
Якщо жоден із запропонованих вище варіантів не підходить, ви можете спробувати придбати передплату безпосередньо в Microsoft Store за цим посиланням.
Це також дасть змогу вибрати інший регіон придбання, якщо потрібно.
Увага!: Переконайтеся, що ви ввійшли за допомогою особистого облікового запису Microsoft, підключеного до вашого облікового запису Clipchamp під час здійснення покупки в Microsoft Store.
Виправлення неполадок із покупками в Microsoft Store
Якщо ви все ще зіткнулися з проблемами після виконання наведених вище рекомендацій і спробували придбати їх у Microsoft Store, але це не вдалося, див. статтю Виправлення неполадок із придбанням у Microsoft Store.
Ви також можете звернутися до команди підтримки Clipchamp, щоб отримати додаткову допомогу.
Придбання плану Premium в іншому регіоні
Купуючи передплату в Clipchamp, ви зможете придбати її лише в регіоні, де ви зараз перебуваєте. Наприклад, якщо ви базуєтеся в Сполучених Штатах, ви можете придбати передплату лише в американському магазині в доларах США.
Якщо ви хочете придбати Clipchamp в іншому регіоні магазину, наприклад, щоб використовувати кредитну картку з іншої країни, вам доведеться придбати її безпосередньо в Магазині Microsoft за цим посиланням.
У Магазині Microsoft регіон можна змінити за посиланням у нижній частині сторінки.
Використання віртуальної приватної мережі (VPN)
Зверніть увагу: якщо ви використовуєте VPN з Clipchamp, це вплине на регіон за замовчуванням, який використовується під час здійснення внутрішньої покупки. Якщо у вас виникли проблеми з придбанням передплати з програми через регіон, коли ви використовуєте VPN, спробуйте придбати її з вимкнутим VPN.
Отримання квитанції
Коли початкова покупка буде успішною, ви отримаєте підтвердження на адресу електронної пошти, підключену до вашого облікового запису Microsoft.
Щоб отримати доступ до квитанцій (рахунків-фактур, виписок) за минулі та поточні розрахункові періоди для плану Clipchamp Premium або плану, включеного до передплати Microsoft 365, перейдіть на сторінку служб облікового запису Microsoft & передплат.
Ви можете отримати доступ до нього безпосередньо за посиланням вище або отримати доступ до нього на сторінці виставлення рахунків облікового запису Clipchamp, де ви побачите цю кнопку:
Якщо вибрати цей параметр, обліковий запис Microsoft відкриється на новій вкладці браузера. Передплата на Clipchamp з'явиться разом з іншими передплатами Microsoft, які ви можете мати на місці.
У правій частині запису Clipchamp виберіть Елемент Керування, а потім – Журнал рахунків. Крім того, виберіть елемент Виставлення рахунків & оплати в меню вгорі, а потім – Журнал замовлень.
Увага!: Переконайтеся, що ви ввійшли за допомогою особистого або сімейного облікового запису Microsoft, підключеного до вашого облікового запису Clipchamp в платній передплаті, інакше Clipchamp передплата не відображатиметься.
Додавання, змінення та видалення відомостей про виставлення рахунків
Щоб оновити відомості для виставлення рахунків, наприклад ім'я, адресу електронної пошти або адресу плану Clipchamp Premium або план, включений до передплати на Microsoft 365, перейдіть на сторінку служб облікового запису Microsoft & передплати.
Ви можете отримати доступ до нього безпосередньо за посиланням вище або отримати доступ до нього на сторінці виставлення рахунків облікового запису Clipchamp, де ви побачите цю кнопку:
Якщо вибрати цей параметр, обліковий запис Microsoft відкриється на новій вкладці браузера, де можна змінити такі параметри, як оновлення методу оплати, оновлення адреси виставлення рахунків, завантаження рахунків тощо.
Докладні відомості див. в цій статті про керування передплатою Microsoft.
Увага!: Переконайтеся, що ви ввійшли за допомогою особистого або сімейного облікового запису Microsoft, підключеного до вашого облікового запису Clipchamp в платній передплаті, інакше Clipchamp передплата не відображатиметься.
Якщо у вас немає платної Clipchamp передплати на обліковий запис, у який ви ввійшли, кнопка Керування передплатою не відображатиметься на сторінці виставлення рахунків облікового запису Clipchamp і натомість відображатиметься інформація про безкоштовний рівень облікового запису.
Оновлення періоду передплати
Якщо ви почали щомісячну передплату Clipchamp Premium і хотіли б змінити її на річний або навпаки, ви можете змінити період передплати на сторінці облікового запису Microsoft.
Почніть зі входу в особистий або сімейний обліковий запис Microsoft, за допомогою якого ви придбали передплату Microsoft Clipchamp.
Потім на сторінці Служби & передплати натисніть кнопку Керування на вкладці Microsoft Clipchamp передплати.
Тут можна змінити період виставлення рахунків, вибравши Змінити план поруч із поточною сумою нарахування.
На наступному екрані виберіть потрібний період передплати.
За допомогою наведених вище кроків можна змінити передплату Clipchamp Premium із річної на щомісячну або щомісячну на щорічну.
