Усунення несправностей із клавіатурою Surface Pro Flex Keyboard
Клавіатура Surface Pro Flex Keyboard підвищує гнучкість і продуктивність Surface Pro, забезпечуючи плавний перехід від підключених до від'єднаних режимів.
Примітка.: Клавіатура Pro Flex сумісна з моделями Surface Pro 8 під керуванням Windows 11, Surface Pro 9 і пізніших версій. Докладні відомості про сумісність клавіатури див. в статті Докладніше про клавіатури Surface і панелі type Covers.
Виникли проблеми з клавіатурою Surface Pro Flex Keyboard? Клавіатура може відображатися так:
-
Не відображається для підключення та взагалі не відповідає
-
Клавіатура не працює безпровідним способом
-
З'являється, щоб відключити або припинити реагувати випадковим чином
Є кілька способів вирішення, які можна спробувати.
За допомогою клавіатури Surface Pro Flex Keyboard, підключеної безпосередньо до Surface Pro.
-
Від'єднайте Surface від будь-якого джерела живлення та видаліть клавіатуру Surface Pro Flex Keyboard.
-
Перевірте наявність уламків, пошкоджень або перешкод, які можуть завадити належному з'єднанню.
-
Перейдіть до меню Пуск > Живлення > Завершення роботи, щоб повністю вимкнути Surface.
-
Утримуйте натиснутою кнопку живлення протягом повних 20 секунд. Емблема Surface може з'явитися на короткий час. Утримуйте кнопку, доки емблема не з'явиться знову.
-
Повторно підключіть Surface Pro Клавіатура Flex, щоб переконатися, що всі магніти контактують з нижнім краєм пристрою Surface.
Щоб отримати додаткову довідку, перегляньте статтю Усунення несправностей Surface Type Cover або клавіатури
За допомогою клавіатури Surface Pro Flex Keyboard, від'єднаної від Surface Pro.
Примітка.: Наведені нижче дії призначено спеціально для клавіатури Surface Pro Flex Keyboard. Щоб отримати довідку з визначення моделі клавіатури, відвідайте сторінку Докладніше про Surface Pro Клавіатури та обкладинки type Covers
Переконайтеся, що акумулятор заряджається належним чином для роботи безпровідним способом. Повторно під'єднайте клавіатуру до Surface Pro та перегляньте стан акумулятора клавіатури в програмі Surface.
Примітка.: Якщо програма Surface не відображається в результатах пошуку, можливо, знадобиться завантажити програму Surface із Microsoft Store.
У програмі Surface виберіть клавіатуру, розташовану в нижній частині вікна програми.
-
Якщо клавіатура не "Surface Pro Гнучка клавіатура", клавіатура не працюватиме в від'єднаному режимі. Безпровідні можливості виключно для клавіатури Surface Pro Flex Keyboard.
-
Переконайтеся, що акумулятор заряджено належним чином під іменем клавіатури.
-
Натисніть кнопку "Оновлення мікропрограми", щоб переконатися, що мікропрограма клавіатури є останньою версією.
Якщо акумулятор не заряджається або клавіатура не оновлено, перед від'єднанням клавіатури надайте час виконання цих дій.
Якщо клавіатура не працює безпровідним способом навіть після повної або часткової зарядки, виконайте наведені нижче дії.
-
Від'єднайте клавіатуру від пристрою.
-
Утримуйте натиснутою клавішу Esc приблизно 5 секунд, доки світлодіодний індикатор на клавіші Fn не підсвічується.
-
Підключіть клавіатуру до пристрою Surface Pro.
-
Залиште клавіатуру підключеною протягом принаймні 30 секунд, перш ніж знову спробувати використовувати її безпровідним способом.
Пов’язані теми
Потрібна додаткова довідка?
Потрібні додаткові параметри?
Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.
Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.
Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.
