Використання програми Outlook Mobile для входу
Щоразу, коли ви входите в обліковий запис Microsoft, ви також можете отримувати сповіщення про затвердження входу в Outlook для мобільних пристроїв.
Запити на вхід відображатимуться на екрані блокування або в програмі Outlook для мобільних пристроїв. Ви також зможете отримувати одноразові коди доступу, які можна скопіювати або вставити на інші екрани входу.
Використання програми Outlook для мобільних пристроїв для входу в особистий обліковий запис
Примітки.:
-
Наразі особисті облікові записи можуть використовувати лише програму Outlook для Android.
-
Вам знадобиться Microsoft Outlook для Android версії 4.2405.0 або новішої. Якщо у вас уже інстальовано останню версію програми, перейдіть до кроку 3.
-
Завантажте та інсталюйте Програму Microsoft Outlook для Android.
-
Увійдіть під обліковим записом Microsoft.
-
Після завершення налаштування ви побачите повідомлення з підтвердженням про те, що ви отримаєте запити на вхід на свій пристрій.
Примітка.: Якщо запит на вхід або сповіщення не відображається, перегляньте умови сповіщення нижче.
-
Після цього, коли ви входите в обліковий запис Microsoft, ви побачите запит на перевірку телефону.
-
Коли сповіщення з'явиться на пристрої, натисніть кнопку Відхилити або Затвердити , щоб продовжити.
-
Щоб підтвердити вхід, торкніться номера, який відповідає екрану входу, а потім натисніть кнопку Затвердити.
Примітка.: Не всі запити на вхід пропонуватимуть вам збігатися з числом.
Автентифікацію можна виконати двома способами за допомогою програмиOutlook для мобільних пристроїв.
-
Отримання сповіщення під час входу.
-
Використання toTP (код доступу на основі часу One-Time)
Примітки.:
-
Вам знадобиться принаймні Microsoft Outlook для Android версії 4.2405.0 або Outlook для iOS версії 4.2438.0. Якщо у вас уже інстальовано останню версію програми, перейдіть до кроку 3.
-
Ваша організація має дозволити використовувати Outlook для автентифікації. Якщо ви не впевнені, чи дозволяє ваша організація використовувати Outlook для двофакторної перевірки, зверніться до ІТ-адміністратора.
-
У вас має бути принаймні один інший спосіб перевірки, який вже настроєно. Ви можете перевірити це на https://aka.ms/mysecurityinfo. Ви також можете використовувати пароль тимчасового доступу, наданий ІТ-адміністратором.
-
Завантажте та інсталюйте Програму Microsoft Outlook.
-
Увійдіть за допомогою робочого або навчального облікового запису Microsoft.
-
Після завершення налаштування ви побачите повідомлення з підтвердженням про те, що ви отримаєте запити на вхід на свій пристрій.
Примітка.: Якщо запит на вхід або сповіщення не відображається, перегляньте умови сповіщення нижче.
-
Після цього під час кожного входу в обліковий запис з'явиться запит на перевірку телефону.
-
Коли сповіщення з'явиться на пристрої, натисніть кнопку Відхилити або Затвердити , щоб продовжити.
-
Щоб підтвердити вхід, торкніться номера, який відповідає екрану входу, а потім натисніть кнопку Затвердити.
Примітка.: Не всі запити на вхід пропонуватимуть вам збігатися з числом.
Щоб використовувати код для входу, виберіть пункт "Використовувати код", у якому ви ініціювали вхід.
Щоб отримати код із Outlook, відкрийте Outlook, виберіть коло у верхньому лівому куті, а потім – триб у нижньому лівому куті. Виберіть обліковий запис, зареєстрований для багатофакторної автентифікації, а потім прокрутіть униз, доки не з'явиться повідомлення "Authenticator". Перейдіть на вкладку, щоб переглянути код, і торкніться його, щоб скопіювати. Введіть цей код, щоб завершити вхід.
Запитання й відповіді
Якщо ви видалили Outlook як спосіб входу, ви можете додати її знову, виконавши такі дії:
-
Виберіть Настройки , а потім – Облікові записи , а потім – ім'я облікового запису.
-
Виберіть обліковий запис , а потім – Запити на вхід.
-
Увімкніть перемикач Дозволити запити на вхід.
Так, ви також можете використовувати Microsoft Authenticator.
Ні, вибачте. Наразі єдиною мобільною програмою для користувачів особистого облікового запису є Microsoft Authenticator.
Ні, на жаль, ця функція призначена лише для мобільних програм.
Запити на вхід можна вимкнути в настройках Outlook для мобільних пристроїв.
Порада.: За потреби ви завжди можете повторно ввімкнути сповіщення про вхід.
-
Виберіть Настройки , а потім – Облікові записи , а потім – ім'я облікового запису.
-
Виберіть обліковий запис , а потім – Запити на вхід.
-
Вимкніть перемикач Дозволити запити на вхід.
Коли ви налаштуєте Outlook, ви отримаєте повідомлення електронної пошти від команди облікових записів Microsoft, яка підтвердить ім'я облікового запису Microsoft, назву програми та пристрій.
Якщо ви не впізнаєте пристрій, можливо, хтось помилково додав вашу адресу електронної пошти або спробував отримати доступ до вашого облікового запису.
Щоб захистити свій обліковий запис, виконайте наведені нижче дії.
-
Не відповідайте на жодні запити на вхід або сповіщення, які ви не надіслали.
-
Перевірте останні дії свого облікового запису.
-
Якщо ви не впізнаєте події, виберіть захистити свій обліковий запис.
Якщо ви отримали запит "Ви намагаєтеся ввійти?" і не надіслали запит, це може бути причиною:
-
Хтось намагається отримати доступ до вашого облікового запису.
-
Хтось випадково ввів неправильний телефон або адресу електронної пошти під час спроби входу.
-
Доставку запиту, запитаного деякий час тому, було відкладено.
Увага!: Виберіть відхилити будь-які запити, які ви не ініціювали. Якщо хтось намагається отримати доступ до вашого облікового запису без правильної відповіді та вашого схвалення, ваш обліковий запис у безпеці.
Додаткові відомості
Потрібна додаткова довідка?
Не вдається ввійти?
Якщо не вдається ввійти в обліковий запис Microsoft, більшість проблем можна визначити за допомогою нашого інструмента "Допомога з входом".Допомога з входом
Зверніться до служби підтримки
Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Зверніться до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.
Увага!: З метою захисту вашого облікового запису та його вмісту агентам підтримки не дозволяється надсилати посилання для скидання пароля, отримувати доступ до даних облікового запису чи змінювати їх.
Потрібна додаткова довідка?
Потрібні додаткові параметри?
Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.
Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.
