Microsoft aboneliği iptal etme
Microsoft 365, Microsoft Copilot Pro veya Xbox aboneliğini iptal etme konusunda yardım için doğru bağlantıyı seçin. Diğer tüm abonelikler için aşağıdaki Diğer Microsoft aboneliklerini iptal etme bölümündeki adımları izleyin.
Microsoft 365, Copilot Pro veya Xbox aboneliğini iptal etme
|
|
|
Diğer Microsoft aboneliklerini iptal etme
ClipChamp gibi diğer Microsoft aboneliklerini iptal etmek veya ekOneDrive depolama alanı için lütfen aşağıdaki yönergeleri izleyin.
-
Abonelikler'e gidin ve aboneliğinizi satın almak için kullandığınız Microsoft hesabıyla oturum açın. Bu hesabı kullanmak önemlidir.
Not: Google Play veya Apple uygulama mağazasından bir Microsoft aboneliği satın aldıysanız iptal veya para iadesi için müşteri desteğine başvurun.
-
Aboneliğinizi bulun ve Yönet’i seçin.
Not: Yönet yazan bir bağlantı yerine Yinelenen faturalandırmayı aç seçeneğini görüyorsanız, aboneliğinizin süresi gösterilen tarihte dolmak üzere ayarlanmış ve bu tarihten sonra otomatik olarak ücretlendirilmeyeceksiniz demektir. Şu anda yapılacak başka bir şey yoktur ve aboneliğin süresi dolana kadar ürünü kullanmaya devam edebilirsiniz.
-
Sonraki sayfada İptal’i (veya aboneliğinizin türüne bağlı olarak Güncelleştir veya İptal Et’i) seçin.
-
İptal işlemine devam etmek için sayfayı kaydırın ve sayfadaki yönergeleri izleyin. İptal politikamızın tamamını görüntülemek için Microsoft Store Satış Koşulları’na bakın.
Not: Aşağıdaki ülkelerde aboneliğinizi iptal edebilirsiniz ve abonelik uzunluğuna bağlı olarak eşit dağıtılmış para iadesi alma hakkınız olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft abonelikleri için eşit dağıtılmış para iadesi olan ülkeler.Her abonelik süresi uzunluğu - Kanada, İsrail, Kore ve Türkiye1 aydan uzun ve yenilenen abonelikler - Danimarka, Finlandiya, Almanya (1 Mart 2022 veya sonrasında yapılan satın almalar), Hollanda, Polonya ve Portekiz
İpucu: Microsoft 365'i ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen küçük bir işletme sahibiyseniz Küçük işletme yardımı ve öğrenme sayfasını ziyaret edin.
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Aboneliğinizi iptal edememeniz durumunda sorunları giderme
Desteğe Başvurun
Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?
Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.
Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.
Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.
