Bazı ülkelerde, Microsoft Store'dan bir abonelik satın aldığınızda aboneliği iptal edebilir ve eşit dağıtılmış para iadesi alabilirsiniz.
: Ödemenizin süresi geçtiyse aboneliği hemen iptal edebilirsiniz. Hizmetler’e gidin ve iptal etmek istediğiniz abonelik için Yönet > Aboneliği iptal et’i seçip diğer istemleri izleyin. İptal ettikten sonra ödeme süresi geçen son tutarı ödemezsiniz.
Eşit dağıtılmış para iadesi olan ülkeler
Farklı ülkelerde farklı eşit dağıtılmış para iadesi ilkeleri vardır ve uygunluk, aboneliğin süresine ve ilk satın alma işlemi olup olmadığına bağlı olarak farklılık gösterebilir. Aşağıda eşit dağıtılmış para iadesi almaya uygun olup olmadığınızı kontrol edin.
Aboneliğinizi iptal etmek ve eşit dağıtılmış para iadesi almak için (uygunsa), Microsoft hesabınızın Hizmetler & abonelikleri'ne gidin, iptal etmek istediğiniz aboneliği bulun, Aboneliği yönet > aboneliği iptal et'i seçin ve istemleri izleyin.
Tüm abonelik süresi uzunlukları
Satın alma işlemi aşağıdaki ülkelerden birinden yapıldıysa tüm abonelik süresi uzunlukları (yıllık, aylık veya diğer süreler) eşit dağıtılmış para iadesi için uygundur:
-
Kanada
-
Danimarka
-
Fransa
-
İsrail
-
Güney Kore
-
Türkiye
: *İsrail'de telefonla da destek alabilirsiniz:İsrail +972 (0)9 76 25 400 עברית, İngilizce
1 aydan uzun ve yenilenen abonelikler
Ayrıca yenilenmiş ve aşağıdaki ülkelerden birinden satın alınmış bir aydan uzun abonelik (yıllık abonelik gibi) yalnızca yenileme dönemi için eşit dağıtılmış para iadesine uygundur.
: Aylık aboneliklerin ve ilk (ön yenileme) satın almaların eşit dağıtılmış para iadesi için uygun olmadığını unutmayın.
-
Finlandiya
-
Almanya* (1 Mart 2022'den sonra satın alındı)
-
Hollanda
-
Polonya
-
Portekiz
: *Aboneliğinizi Almanya'da satın aldıysanız Microsoft hesabınızda oturum açmadan iptal edebilirsiniz. Bunu yapmak için birkaç bilgiye ihtiyacınız olacaktır. Almanya'da satın alınan bir Microsoft aboneliğini iptal edin.
Yukarıda listelenmeyen ülkeler için
Bu ülkelerden birinin dışında aboneliği iptal etmek için bkz. Microsoft aboneliğinizi iptal etme.
İptal politikamızın tamamını görmek için Microsoft Store Satış Koşulları'na bakın.
