ไม่สามารถแนบไฟล์ใน Outlook.com

ไม่สามารถส่งอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาได้

ปัญหา

ผู้ใช้บางคนอาจไม่สามารถส่งอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาจากกล่องจดหมาย Outlook.com ของพวกเขาได้

สถานะ: การแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ขณะที่เราแก้ไขปัญหา คุณสามารถส่งไฟล์เป็นลิงก์ OneDrive ได้

1. ตอบกลับ ส่งต่อ หรือสร้างข้อความอีเมลหรือเหตุการณ์ในปฏิทินใหม่

2. เลือก แนบ

   1. ถ้าไฟล์อยู่ใน OneDrive ของคุณอยู่แล้ว ให้เลือก OneDrive

   2. ถ้าไฟล์ไม่ได้อยู่ใน OneDrive ให้เลือก อัปโหลดและแชร์

3. เลือกรายการที่จะแนบ แล้วเลือก แชร์ลิงก์

4. คุณยังสามารถใช้คัดลอกลิงก์ ของไฟล์ Office หรือ OneDrive หรือวางลงในอีเมลของคุณ

ไม่สามารถเพิ่มสิ่งที่แนบมาได้

ถ้าคุณไม่สามารถเพิ่มสิ่งที่แนบมาหรือเพิ่มรูปภาพลงในอีเมล Outlook.com ของคุณ ให้ตรวจสอบเคล็ดลับเหล่านี้

• ถ้าคุณตอบกลับข้อความที่มีสิ่งที่แนบมา สิ่งที่แนบมาจะไม่ถูกรวมอยู่ในข้อความตอบกลับนั้น ถ้าคุณต้องการเก็บสิ่งที่แนบมาต้นฉบับไว้ ให้ ส่งต่อ อีเมลแทน

• คุณสามารถแนบไฟล์ลงในเหตุการณ์ปฏิทินที่คุณหรือผู้รับมอบสิทธิ์สร้างขึ้นเท่านั้น

• ขีดจํากัดขนาดอีเมลใน Outlook.com คือ ขนาด 25 MB ซึ่งรวมถึงข้อความทั้งหมด แทรกและแนบไฟล์ การปรับขนาดรูปไม่ได้ลดขนาดไฟล์ เมื่อต้องการลดขนาดของรูปหรือสิ่งที่แนบมา ให้ลองบีบอัด หรือแนบไฟล์เป็นลิงก์ OneDrive

• ลิงก์ไปยังไฟล์จากOneDrive ไม่นับรวมกับขีดจํากัดขนาดอีเมล แต่ขีดจํากัดขนาดไฟล์ที่ลิงก์คือ 2GB

• คุณยังสามารถใช้ลิงก์ คัดลอก ของ OneDrive สิ่งที่แนบมา แล้ววางที่อื่นได้

• ถ้าคุณสามารถเพิ่มสิ่งที่แนบมาหรือแทรกรูปภาพ แต่อีเมลไม่ส่ง ให้อ่านวิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์อีเมล Outlook.com

ลิงก์ 1drv.ms คืออะไร

ลิงก์ที่เริ่มต้น 1drv.ms เป็นลิงก์ที่ถูกย่อให้สั้นลงโดยอัตโนมัติของOneDrive สิ่งที่แนบมา ลิงก์จะมีลักษณะดังนี้: https://1drv.ms/b/s!AvZ0FQcTSoiwZnHY87wTEcrzND8

เรียนรู้เพิ่มเติม

เพิ่มรูปภาพหรือแนบไฟล์ใน Outlook.com

การแชร์ไฟล์และโฟลเดอร์ OneDrive

ที่เก็บข้อมูลของ Microsoft ทํางานอย่างไร

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่