ค้นหาข้อมูลติดต่อผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตสําหรับสหราชอาณาจักร

วิธีเตรียม Surface ของคุณสำหรับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

• ก่อนที่จะส่ง Surface ของคุณเข้ารับบริการ ลองใช้ชุดเครื่องมือการวินิจฉัยของ Surface เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั่วไป ดูที่ แก้ไขปัญหา Surface ทั่วไปโดยใช้แอป Surface และชุดเครื่องมือการวินิจฉัยของ Surface สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

• ก่อนที่จะไปถึงผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต (ASP) โปรดสำรองข้อมูลของคุณ ข้อมูลบน Surface ของคุณอาจถูกลบโดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการบริการ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการ คุณสามารถลบข้อมูลของคุณเองก่อนการเยี่ยมชมได้

• โปรดนำใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ หรือสำเนาฉบับจริงมาเพื่อยืนยันสถานะการรับประกันของอุปกรณ์ของคุณ แต่ถ้าคุณไม่สามารถให้ใบแจ้งหนี้ได้ ไม่ต้องกังวลไป! ASP จะตรวจสอบสถานะการรับประกันของคุณด้วยหมายเลขประจำเครื่องของ Surface ของคุณ โปรดดู การอัปเดตการรับประกันของคุณพร้อมหลักฐานการซื้อ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

• หากอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมของคุณเสียหาย ข้อกําหนดการรับประกันจะกําหนดว่าสามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนได้หรือไม่

• หากอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมของคุณอยู่นอกระยะเวลาการรับประกันและคุณไม่มีการรับประกันแบบขยายเวลา จะไม่สามารถเปลี่ยนได้และคุณอาจต้องจ่ายค่าซ่อมแซมใด ๆ ที่ดำเนินการ

• บริการสนับสนุน (รวมถึงการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ระดับมืออาชีพ การแก้ไขปัญหา และบริการกู้คืนระบบ) อาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ตั้ง ดู ASP ในพื้นที่ของคุณสำหรับรายละเอียด

พันธมิตรและสถานที่ที่เข้าร่วม

สําหรับสถานที่ปัจจุบันและข้อมูลเพิ่มเติมโปรดไปที่เว็บไซต์ ของแกงเพื่อจองการซ่อมแซม 

หากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ใกล้กับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตหรือต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา