เริ่มต้นใช้งานโครงเรื่องจาก Viva Engage ใน Microsoft Teams

เข้าถึงโครงเรื่องใน Teams 

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์กรของคุณมีสิทธิ์การใช้งาน Viva Engage และมีการตั้งค่าความสามารถของโครงเรื่องไว้ใน Viva Engage ผู้ดูแลระบบสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่: จัดการประสบการณ์ Viva Engage ใน Microsoft Teams  

รับการแจ้งเตือนโครงเรื่องในตัวดึงข้อมูลกิจกรรม 

การแจ้งเตือนโครงเรื่องจะปรากฏใน ฟีดกิจกรรมของคุณควบคู่ไปกับการกล่าวถึง การตอบสนอง และการตอบกลับ คุณสามารถจัดการการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้โดยเลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม > การตั้งค่าการแจ้งเตือน ที่ด้านบนของฟีดกิจกรรม 

เยี่ยมชมหน้าโครงเรื่องของบุคคลอื่น 

ในขณะที่คุณอยู่ในการแชทแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่งกับบุคคลอื่น คุณสามารถเข้าถึงโครงเรื่องของพวกเขาเป็นแท็บที่ด้านบนของการแชทได้ จากที่นั่น คุณจะเห็นโพสต์ที่มีอยู่ของพวกเขา และสามารถตอบสนองและแสดงความคิดเห็นบนโพสต์เหล่านั้นได้  

เลือก ติดตามโครงเรื่อง เพื่อรับการแจ้งเตือนในฟีดกิจกรรมของคุณเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาโพสต์สิ่งใหม่  

ดูหน้าโครงเรื่องของคุณ 

คุณสามารถค้นหาหน้าโครงเรื่องของคุณเองเป็นแท็บในการแชทกับตัวคุณเอง จากหน้าโครงเรื่องของคุณ คุณสามารถ: 

• ดูโพสต์ที่มีอยู่ของคุณและโต้ตอบกับโพสต์เหล่านั้น

• สร้างโพสต์และข้อความประกาศใหม่

• ดูผู้ติดตามและบุคคลที่คุณติดตาม

• เข้าถึงการวิเคราะห์โปรไฟล์โครงเรื่องของคุณ รวมถึงการวิเคราะห์การสนทนาแต่ละรายการสําหรับแต่ละโพสต์

• อัปโหลดหรือเปลี่ยนรูปภาพหน้าปกของคุณ

สร้างโพสต์โครงเรื่องใหม่ 

คุณสามารถสร้างโพสต์โครงเรื่องจากแท็บโครงเรื่องของคุณในการแชทตนเองได้ คุณยังสามารถเลือกรายการดรอปดาวน์ที่อยู่ถัดจาก ข้อความใหม่ แล้วเลือก โพสต์โครงเรื่องใหม่ 

โพสต์โครงเรื่องที่คุณสร้างใน Teams จะปรากฏใน Viva Engage และในทางกลับกัน 

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโพสต์โครงเรื่องประเภทต่างๆ และผู้ที่สามารถสร้างได้ ให้ดู เขียนและจัดกําหนดการโพสต์ บทความ และประกาศ  

โพสต์หรือข้อคิดเห็นในนามของบุคคลอื่น

ถ้าคุณได้รับมอบหมายให้เป็นผู้รับมอบสิทธิ์ของบุคคลอื่น คุณสามารถโพสต์ไปยังโครงเรื่องหรือข้อคิดเห็นบนโพสต์ในโครงเรื่องในนามของพวกเขาได้  

เมื่อต้องการโพสต์ในฐานะผู้รับมอบสิทธิ์ ให้ไปที่หน้าโครงเรื่องในการแชทแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่งของคุณ จากที่นั่น คุณสามารถพิมพ์โพสต์ของคุณและส่งได้   

เมื่อต้องการแสดงข้อคิดเห็นในฐานะผู้รับมอบสิทธิ์ ให้เปิดตัวเลือกข้อคิดเห็นบนโพสต์บนโครงเรื่องเลือกบุคคลที่คุณกําลังแสดงข้อคิดเห็นในนามของ จากดรอปดาวน์ที่อยู่ถัดจาก ข้อคิดเห็นเป็น และแสดงข้อคิดเห็นของคุณ  

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการมอบหมายและจัดการผู้รับมอบสิทธิ์ใน Viva Engage ให้ดูที่ การมอบสิทธิ์ใน Viva Engage

ดูการวิเคราะห์โครงเรื่องของคุณ 

เข้าถึงข้อมูลการมีส่วนร่วมบนโพสต์ในโครงเรื่องของคุณโดยการเข้าถึงการวิเคราะห์การสนทนาสําหรับแต่ละโพสต์ เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม > ดูการวิเคราะห์ ที่มุมขวาบนของโพสต์ในโครงเรื่องใดๆ ของคุณ  

สําหรับการวิเคราะห์ขั้นสูง ให้เข้าถึงการวิเคราะห์โปรไฟล์โครงเรื่องของคุณโดยการเลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม > ดูการวิเคราะห์โปรไฟล์ ที่มุมขวาล่างของรูปหน้าปกโครงเรื่องของคุณ  

เมื่อต้องการดูฟีเจอร์การวิเคราะห์ระดับพรีเมียม องค์กรของคุณต้องมี Viva Engage Premium ซึ่งมาพร้อมกับสิทธิ์การใช้งาน Viva Suite และ Employee Communications และ Communitys การสนทนา เหตุการณ์สด และการวิเคราะห์ชุมชนบางอย่างจะพร้อมใช้งานโดยไม่มีสิทธิ์การใช้งานระดับพรีเมียม การวิเคราะห์ผู้ชมจะสามารถมองเห็นได้โดยบุคคลที่มีผู้ชมที่ได้รับมอบหมายหลักอย่างน้อยหนึ่งคนและผู้รับมอบสิทธิ์ของพวกเขา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้สิทธิ์การใช้งานเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิเคราะห์   

ผู้ดูแลระบบสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการระบุผู้นําและผู้ชมได้ที่นี่: ระบุผู้นํา 

การแก้ไขปัญหา 

ถ้าคุณมีปัญหาในการเข้าถึงหรือการใช้โครงเรื่องใน Teams โปรดลองทําดังต่อไปนี้: 

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์กรของคุณมีสิทธิ์การใช้งาน Viva Engage และความสามารถของโครงเรื่องเปิดอยู่

• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์และบริการอื่นๆ ได้

• ลองรีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณหรือรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

• ถ้าคุณยังคงพบปัญหา โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณหรือทีมสนับสนุน Viva Engage

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง 

โครงเรื่องใน Viva Engage

​​​​​​​