บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Outlook กับคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณ เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป คุณจะได้เรียนรู้วิธีการตั้งค่าบัญชีอีเมลเพิ่มเติมใดๆ ที่คุณใช้พร้อมกับบัญชีอีเมลหลักของคุณ เช่น Microsoft 365, Gmail, Yahoo! และบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ แล้วตั้งค่ารายการโปรดของคุณเป็นบัญชีเริ่มต้น
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
ตั้งค่าบัญชีอีเมลแรกของคุณ
ด้วยอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถตั้งค่าบัญชีส่วนใหญ่ได้อย่างรวดเร็ว
-
ใน Outlook ให้กด Alt+F เพื่อเปิดหน้า ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่มบัญชีผู้ใช้ แล้วกด Enter
-
พิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เชื่อมต่อ แล้วกด Enter
-
พิมพ์รหัสผ่านอีเมลของคุณเมื่อได้รับพร้อมท์ แล้วกด Enter
-
Outlook จะถามคุณว่าคุณต้องการให้ Windows จดจําบัญชีนี้และใช้ได้ทุกที่บนอุปกรณ์ของคุณ หรือคุณต้องการใช้ใน Outlook เท่านั้น กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แอปนี้เท่านั้น" หรือ "ใช่, ปุ่ม" แล้วกด Enter ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการ คุณจะได้ยิน "เพิ่มบัญชีเรียบร้อยแล้ว" เมื่อทุกอย่างพร้อมแล้ว
-
กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "เลือกแล้ว ตั้งค่า Outlook Mobile บนโทรศัพท์ของฉันด้วย" กด Spacebar เพื่อยกเลิกการเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
-
กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เสร็จสิ้น แล้วกด Enter
ตัวช่วยสร้างดําเนินการตามขั้นตอนที่จําเป็นทั้งหมดในการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณใน Outlook ซึ่งอาจใช้เวลาหลายนาที
หมายเหตุ: ถ้ากล่องโต้ตอบ ความปลอดภัยของ Windows เปิดขึ้นใน รหัสผ่าน ให้พิมพ์รหัสผ่านอีเมลของคุณ แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบนี้จะไม่เปิดขึ้นถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับโดเมนสําหรับองค์กรที่ใช้ Exchange Server
ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมลเริ่มต้น
ถ้าคุณได้เพิ่มบัญชีอีเมลหลายบัญชีใน Outlook คุณสามารถตั้งค่าบัญชีที่คุณใช้มากที่สุดเป็นบัญชีเริ่มต้นของคุณได้ อีเมลขาออกของคุณจะถูกส่งโดยใช้บัญชีเริ่มต้น
-
ในหน้าต่างหลัก Outlook ให้กด Alt+F, I, S คุณจะได้ยิน: "การตั้งค่าบัญชี"
-
กด Enter กล่องโต้ตอบ การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ จะเปิดขึ้น
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยจํานวนแถวในตาราง โฟกัสจะอยู่ที่รายการแรกในรายการของบัญชีอีเมลที่เพิ่มเข้ามาใน Outlook
-
กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อบัญชีที่คุณต้องการ
-
เมื่อต้องการตั้งค่าบัญชีเป็นค่าเริ่มต้น ให้กด Alt+D
-
เมื่อต้องการปิดกล่องโต้ตอบ ให้กด Alt+C
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดกําหนดการการนัดหมายหรือการประชุมใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail
ใช้ Outlook สำหรับ iOS กับ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS เพื่อตั้งค่าบัญชีอีเมล คุณสามารถเพิ่มบัญชีหลายบัญชีเพื่อเชื่อมต่อกับงาน ครอบครัว และเพื่อนของคุณอยู่เสมอ จากนั้นตั้งค่ารายการโปรดของคุณเป็นบัญชีเริ่มต้น คุณสามารถเพิ่มบัญชีที่เก็บข้อมูลได้เช่นกัน เช่น OneDrive หรือ Dropbox และทํางานกับไฟล์ของคุณได้โดยตรงจาก Outlook
Outlook สนับสนุนบริการอีเมลส่วนใหญ่ คุณสามารถเพิ่มบัญชี Microsoft ต่อไปนี้: Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com และ MSN.com คุณยังสามารถเพิ่มบัญชีต่อไปนี้ได้: Gmail, Yahoo! จดหมาย iCloud หรือบัญชีที่มีเซิร์ฟเวอร์ POP หรือ IMAP
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple
ในหัวข้อนี้
เริ่มแอป Outlook เป็นครั้งแรก
ด้วย VoiceOver คุณสามารถตั้งค่าบัญชีแรกของคุณได้อย่างรวดเร็วใน Outlook เพื่อดําเนินการต่อ บัญชีแรกอาจเป็นชนิดบัญชีที่รองรับใดก็ได้ เนื่องจากบัญชีอีเมลทั้งหมดแตกต่างกัน คําแนะนําด้านล่างจะให้แนวทางทั่วไปสําหรับการตั้งค่าบัญชีเมื่อคุณเปิด Outlook เป็นครั้งแรก
-
เปิดแอปOutlook หน้าจอเริ่มต้นจะปรากฏขึ้น ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเริ่มต้นใช้งาน" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
คุณจะได้ยิน: "รับการแจ้งเตือน" คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เลือกว่าจะรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับอีเมลที่สําคัญและเหตุการณ์ในปฏิทินหรือไม่ ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ถ้าคุณได้ยินการแจ้งเตือนเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งให้ทราบ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
คุณจะได้ยิน: "เพิ่มบัญชี หัวเรื่อง" ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ที่อยู่อีเมล เขตข้อมูลข้อความ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะเปิดขึ้น พิมพ์ที่อยู่ของบัญชีผู้ใช้อีเมลที่คุณต้องการเพิ่มลงใน Outlook
-
ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "ปุ่มเพิ่มบัญชี" จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
ถ้าได้รับพร้อมท์ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยินบัญชีที่คุณต้องการเพิ่ม จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
คุณจะได้ยิน: "รหัสผ่าน เขตข้อมูลข้อความที่ปลอดภัย" แตะสองครั้งบนหน้าจอ แล้วพิมพ์รหัสผ่านของคุณ
-
ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลงชื่อเข้าใช้, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "เสร็จสิ้น" โฟกัสจะย้ายไปยังกล่องจดหมายเข้า
เพิ่มบัญชีอีเมลเพิ่มเติมหลังจากการตั้งค่าครั้งแรก
คุณสามารถเพิ่มบัญชีอีเมลเพิ่มเติมได้อย่างง่ายดายหลังจากการตั้งค่าอีเมลเริ่มต้น บัญชีต่อมาอาจเป็นชนิดบัญชีที่สนับสนุนใดๆ ก็ได้ เนื่องจากบัญชีอีเมลทั้งหมดแตกต่างกัน คําแนะนําด้านล่างจะให้แนวทางทั่วไปสําหรับการตั้งค่าบัญชีอีเมลเพิ่มเติม
-
ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "เมนู" ตามด้วยบัญชีอีเมลที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ บานหน้าต่าง นําทาง จะเปิดขึ้น
-
ในบานหน้าต่าง นําทาง ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มบัญชีอีเมลใหม่, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มบัญชีอีเมล" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
คุณจะได้ยิน: "เขตข้อมูลข้อความ กําลังแก้ไข ที่อยู่อีเมล" แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะเปิดขึ้น พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการเพิ่ม
-
ปักไปทางซ้ายหรือทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "ปุ่มแป้นเพิ่มบัญชี" จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชนิดอีเมลที่คุณต้องการเพิ่ม ตัวอย่างเช่น "Outlook.com " แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
คุณจะได้ยิน: "รหัสผ่าน เขตข้อมูลข้อความที่ปลอดภัย" แตะสองครั้งบนหน้าจอ แล้วพิมพ์รหัสผ่านของคุณ
-
เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มลงชื่อเข้าใช้" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "เสร็จสิ้น"
ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมลเริ่มต้น
ถ้าคุณได้เพิ่มบัญชีอีเมลหลายบัญชีใน Outlook คุณสามารถตั้งค่าบัญชีที่คุณใช้มากที่สุดเป็นบัญชีเริ่มต้นของคุณได้ อีเมลขาออกของคุณจะถูกส่งโดยใช้บัญชีเริ่มต้น
-
ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "เมนู" ตามด้วยบัญชีอีเมลที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ บานหน้าต่าง นําทาง จะเปิดขึ้น
-
ในบานหน้าต่าง นําทาง ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ในหน้าต่าง การตั้งค่า ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค่าเริ่มต้น" ตามด้วยชื่อของบัญชีเริ่มต้นปัจจุบัน แตะหน้าจอสองครั้ง
-
เมื่อต้องการเปลี่ยนบัญชีเริ่มต้น ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของบัญชีที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ บัญชีเริ่มต้นจะถูกเปลี่ยน และโฟกัสจะย้ายไปยังปุ่ม ปิด ในหน้าต่าง การตั้งค่า
-
เมื่อต้องการปิดหน้าต่าง ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟกัสจะย้อนกลับไปยังรายการข้อความ
เพิ่มบัญชีที่เก็บข้อมูล
คุณสามารถเพิ่มบัญชีเก็บข้อมูล เช่น OneDrive, OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน, Dropbox, Box หรือ Google Drive ลงใน Outlook ไฟล์จากบัญชีเก็บข้อมูลจะปรากฏในรายการ ไฟล์ ใน Outlook และคุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรงจาก Outlook
-
ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "เมนู" ตามด้วยบัญชีอีเมลที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ บานหน้าต่าง นําทาง จะเปิดขึ้น
-
ในบานหน้าต่าง นําทาง ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มบัญชีที่เก็บข้อมูล" แตะหน้าจอสองครั้ง
-
ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยินชนิดที่เก็บข้อมูลที่คุณต้องการเพิ่ม ตัวอย่างเช่น OneDrive จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
หน้าต่างการลงชื่อเข้าใช้สําหรับบัญชีที่เลือกจะเปิดขึ้นและพร้อมท์ให้คุณป้อนข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้บัญชี ขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้ขึ้นอยู่กับบัญชีที่คุณเลือก
ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยินเขตข้อมูลข้อความที่สามารถแก้ไขได้สําหรับที่อยู่อีเมลหรือรหัสผ่านที่จําเป็น ซึ่งอาจใส่หรือไม่ได้ใส่ในหน้าต่างเดียวกัน
-
ในเขตข้อมูลข้อความ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ แล้วคีย์บอร์ดบนหน้าจอจะเปิดขึ้น พิมพ์ที่อยู่อีเมลหรือรหัสผ่านของคุณ
-
เมื่อต้องการย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปที่เป็นไปได้ในกระบวนงาน ให้ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "ปุ่มถัดไป" จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
เมื่อคุณใส่ข้อมูลประจำตัวของคุณเสร็จสิ้น ให้ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "ปุ่มลงชื่อเข้าใช้" จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบัญชี คุณอาจถูกขอให้ระบุข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 หรือเครือข่ายองค์กรของคุณ
-
เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มลงชื่อเข้าใช้" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "เสร็จสิ้น"
-
เมื่อต้องการเข้าถึงบัญชีที่เก็บข้อมูลของคุณจาก Outlook ในกล่อง ขาเข้า ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ไฟล์ แท็บ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Outlook สำหรับ Android กับ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่ภายใน Android เพื่อตั้งค่าบัญชีอีเมล Outlook คุณสามารถเพิ่มบัญชีหลายบัญชีเพื่อเชื่อมต่อกับงาน ครอบครัว และเพื่อนของคุณอยู่เสมอ จากนั้นตั้งค่ารายการโปรดของคุณเป็นบัญชีเริ่มต้น คุณยังสามารถเพิ่มบัญชีที่เก็บข้อมูลด้วย เช่น OneDrive หรือ Dropbox และทํางานกับไฟล์ของคุณได้โดยตรงจาก Outlook
Outlook สนับสนุนบริการอีเมลส่วนใหญ่ คุณสามารถเพิ่มบัญชี Microsoft ต่อไปนี้: Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com และ MSN.com คุณยังสามารถเพิ่มบัญชีต่อไปนี้ได้: Gmail, Yahoo! จดหมาย iCloud หรือบัญชีที่มีเซิร์ฟเวอร์ POP หรือ IMAP
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android
ในหัวข้อนี้
ตั้งค่าบัญชีแรกของคุณ
ด้วย TalkBack คุณสามารถตั้งค่าบัญชีแรกของคุณได้อย่างรวดเร็วใน Outlook เพื่อดําเนินการต่อ บัญชีแรกอาจเป็นชนิดบัญชีที่รองรับใดก็ได้ เนื่องจากบัญชีอีเมลทั้งหมดแตกต่างกัน คําแนะนําด้านล่างจะให้แนวทางทั่วไปสําหรับการตั้งค่าบัญชีเมื่อคุณเปิด Outlook เป็นครั้งแรก
-
เปิด Outlook หน้าจอเริ่มต้นจะเปิดขึ้น ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเริ่มต้นใช้งาน" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
คุณจะได้ยิน: "เพิ่มบัญชี" โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูลข้อความที่อยู่อีเมล แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะเปิดขึ้น พิมพ์ที่อยู่อีเมลของบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการเพิ่ม
-
ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "ปุ่มดำเนินการต่อ" จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
คุณอาจต้องใส่รหัสผ่านของคุณหรือยอมรับข้อกําหนดการใช้งานของผู้ให้บริการอีเมลของคุณก่อนจึงจะสามารถดําเนินการต่อได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบัญชีที่คุณกําลังเพิ่ม ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อเรียกดูเขตข้อมูลและย้ายไปยังปุ่ม เมื่อต้องการเปิดใช้งานแป้นพิมพ์บนหน้าจอและพิมพ์รหัสผ่านของคุณ คุณอาจต้องแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มลงชื่อเข้าใช้” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "Outlook เพิ่มบัญชีแล้ว"
-
เมื่อต้องการไปที่ กล่องขาเข้า ของบัญชีหลักของคุณ ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "ปุ่มข้าม" จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
เพิ่มบัญชีอีเมลเพิ่มเติม
คุณสามารถเพิ่มบัญชีอีเมลเพิ่มเติมได้อย่างง่ายดายหลังจากการตั้งค่าอีเมลเริ่มต้น บัญชีต่อมาอาจเป็นชนิดบัญชีที่สนับสนุนใดๆ ก็ได้ เนื่องจากบัญชีอีเมลทั้งหมดแตกต่างกัน คําแนะนําด้านล่างจะให้แนวทางทั่วไปสําหรับการตั้งค่าบัญชีอีเมลเพิ่มเติม
-
ใน กล่องจดหมายเข้า ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดลิ้นชักการนําทาง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "เพิ่มบัญชี" จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
คุณจะได้ยิน: "เพิ่มบัญชี" แตะหน้าจอสองครั้ง
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ที่อยู่อีเมล" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะเปิดขึ้น พิมพ์ที่อยู่อีเมลของบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการเพิ่ม
-
ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "ปุ่มดำเนินการต่อ" จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
คุณอาจต้องใส่รหัสผ่านของคุณหรือยอมรับข้อกําหนดการใช้งานของผู้ให้บริการอีเมลของคุณก่อนจึงจะสามารถดําเนินการต่อได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบัญชีที่คุณกําลังเพิ่ม ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อเรียกดูเขตข้อมูลและย้ายไปยังปุ่ม เมื่อต้องการเปิดใช้งานแป้นพิมพ์บนหน้าจอและพิมพ์รหัสผ่านของคุณ คุณอาจต้องแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มลงชื่อเข้าใช้” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟกัสจะย้อนกลับไปยังเมนู การตั้งค่า
ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมลเริ่มต้น
ถ้าคุณได้เพิ่มบัญชีอีเมลหลายบัญชีใน Outlook คุณสามารถตั้งค่าบัญชีที่คุณใช้มากที่สุดเป็นบัญชีเริ่มต้นของคุณได้ อีเมลขาออกของคุณจะถูกส่งโดยใช้บัญชีเริ่มต้น
-
ใน กล่องจดหมายเข้า ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดลิ้นชักการนําทาง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปลี่ยนค่าเริ่มต้นที่ส่งจากจดหมาย" ตามด้วยชื่อของบัญชีเริ่มต้นปัจจุบัน เมื่อต้องการเลือก ให้แตะหน้าจอสองครั้ง
-
รายการของบัญชีอีเมลที่เพิ่มใน Outlook จะเปิดขึ้น ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยินบัญชีที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ บัญชีเริ่มต้นจะถูกเปลี่ยนและโฟกัสจะย้อนกลับไปยังหน้าต่างการตั้งค่า
เพิ่มบัญชีที่เก็บข้อมูลไฟล์
คุณสามารถเพิ่มบัญชีเก็บข้อมูล เช่น OneDrive, OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน, Dropbox หรือ Box ลงใน Outlook ไฟล์จากบัญชีเก็บข้อมูลจะปรากฏในรายการ ไฟล์ ใน Outlook และคุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรงจาก Outlook
-
ใน กล่องจดหมายเข้า ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดลิ้นชักการนําทาง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มบัญชีที่เก็บข้อมูล" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยินชนิดบัญชีที่เก็บข้อมูลที่คุณต้องการ จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
หน้าต่างการลงชื่อเข้าใช้เฉพาะบัญชีจะเปิดขึ้น พิมพ์ชื่อผู้ใช้บัญชีของคุณ คุณอาจต้องพิมพ์รหัสผ่านในหน้าต่างอื่น ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อเรียกดูเขตข้อมูลและย้ายไปยังปุ่ม เมื่อต้องการเปิดใช้งานแป้นพิมพ์บนหน้าจอและพิมพ์รหัสผ่านของคุณ คุณอาจต้องแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มลงชื่อเข้าใช้” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟกัสจะย้อนกลับไปยังเมนู การตั้งค่า
-
เมื่อต้องการเข้าถึงบัญชีที่เก็บข้อมูลของคุณจาก Outlook ใน กล่องจดหมายเข้า ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้แป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อตั้งค่าบัญชีของคุณใน Outlook บนเว็บ เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และ JAWS และ NVDA ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป
คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ต่อไปนี้: Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com และ MSN.com
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
หัวข้อนี้จะถือว่าคุณปิด บานหน้าต่างการอ่าน
-
เมื่อคุณใช้ Outlook บนเว็บ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจาก Outlook บนเว็บ ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจะแตกต่างจากในโปรแกรมเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้ Ctrl + F6 แทน F6 ในการเรียกใช้และออกจากคำสั่ง นอกจากนี้ ทางลัดทั่วไป เช่น F1 (วิธีใช้) และ Ctrl + O (เปิด) จะถูกนำไปใช้กับเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ใช่กับ Outlook บนเว็บ
-
ขณะนี้เรากำลังอัปเดต Outlook.office.com (Outlook บนเว็บ) บางคนกำลังใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว และสำหรับคนอื่นๆ เวอร์ชันคลาสสิกจะเป็นประสบการณ์ใช้งานเริ่มต้นจนกว่าเราจะอัปเดตโดยสมบูรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ รับความช่วยเหลือกับ Outlook บนเว็บรุ่นใหม่ เนื่องจากคำแนะนำในหัวข้อนี้ใช้กับประสบการณ์ใช้งานใหม่ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนจากประสบการณ์ใช้งานแบบดั้งเดิมไปเป็น Outlook รุ่นใหม่ หากต้องการเปลี่ยนเป็น Outlook ใหม่ ให้กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แล้วกด Enter หากคุณได้ยิน "แถบเครื่องมือคำสั่ง" แทน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แสดงว่าคุณใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว
ลงชื่อเข้าใช้ Outlook
ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอีเมล Outlook.com, Hotmail, Live หรือ MSN:
-
เมื่อใช้เว็บเบราว์เซอร์ ให้ไปที่ หน้าลงชื่อเข้าใช้ของ Outlook.com
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลงชื่อเข้าใช้" แล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลข้อความ อีเมล โทรศัพท์ หรือ Skype
-
พิมพ์อีเมลแอดเดรส หมายเลขโทรศัพท์ หรือชื่อ Skype ของคุณ จากนั้นกด Enter หน้าใหม่จะเปิดขึ้น โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลข้อความ รหัสผ่าน และคุณจะได้ยิน: "รหัสผ่าน"
-
พิมพ์รหัสผ่านของคุณ และกด Enter
-
Outlook จะเปิดขึ้น และโฟกัสจะอยู่บนรายการข้อความจาก กล่องจดหมายเข้าของคุณ
หากคุณกําลังลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณใน Microsoft 365:
-
ใช้เว็บเบราว์เซอร์ ไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
ถ้าคุณกำลังลงชื่อเข้าใช้เป็นครั้งแรก ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมล จากนั้น กดแป้น Tab
-
ถ้าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีก่อนหน้านี้ และคุณต้องการลงชื่อเข้าใช้ ให้กดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยินบัญชีดังกล่าว จากนั้น กด Enter
-
เมื่อต้องการเข้าสู่ระบบบัญชีใหม่ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ใช้บัญชี ลิงก์อื่น" แล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลข้อความอีเมล จากนั้นพิมพ์ที่อยู่อีเมล แล้วกดแป้น Tab
-
-
ถ้าจําเป็น โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลข้อความรหัสผ่าน พิมพ์รหัสผ่านของคุณ แล้วกด Enter
-
Microsoft 365 ของคุณจะเปิดขึ้น เมื่อต้องการไปที่ Outlook บนเว็บ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ไปที่อีเมล ลิงก์ของคุณ" แล้วกด Enter
-
Outlook จะเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่ โดยโฟกัสจะอยู่บนรายการข้อความจาก กล่องจดหมายเข้าของคุณ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดกําหนดการการนัดหมายหรือการประชุมใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณใน Outlook for Mac
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
