Applies ToExcel for Microsoft 365 Word for Microsoft 365 PowerPoint for Microsoft 365 Word 2024 Word 2021 Word 2019 Excel 2016 Word 2016 PowerPoint 2016

บางครั้งไฟล์อาจเสียหายในลักษณะที่ Word, Excel หรือ PowerPoint ไม่สามารถเปิดได้ตามปกติ But all is not lost. คําสั่ง เปิดและซ่อมแซม อาจสามารถกู้คืนไฟล์ของคุณได้

  1. คลิก ไฟล์ > เปิด > เรียกดู แล้วไปที่ตําแหน่งที่ตั้งหรือโฟลเดอร์ที่เก็บเอกสาร (Word ) เวิร์กบุ๊ก (Excel ) หรืองานนําเสนอ (PowerPoint) อย่าเปิดไฟล์จากส่วน ล่าสุด เนื่องจากจะไม่เข้าสู่กล่องโต้ตอบ เปิด

    ตัวเลือก เรียกดู บนเมนู ไฟล์ เปิด

  2. คลิกไฟล์ที่คุณต้องการ จากนั้น คลิกลูกศรที่อยู่ถัดจาก เปิด แล้ว คลิก เปิดและซ่อมแซม

    เปิดและซ่อมแซม

การป้องกันความเสียหายของไฟล์ในอนาคต

โดยปกติแล้ว ปัญหาความเสียหายของไฟล์จะเกิดขึ้นเมื่อไฟล์จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ USB ที่ไม่ได้เชื่อมต่อขณะที่เปิดอุปกรณ์ใน Windows คุณสามารถป้องกันไฟล์ที่เสียหายได้โดยใช้ ไอคอน เอาฮาร์ดแวร์ออกอย่างปลอดภัย ในแถบงาน Windows ถ้าคุณไม่เห็นไอคอน ให้คลิกลูกศรขึ้นในพื้นที่แจ้งให้ทราบเพื่อแสดงไอคอนที่ซ่อนไว้

ในกรณีที่ระบบหยุดทำงานหรือไฟดับ คุณสามารถกู้คืนไฟล์เวอร์ชันก่อนหน้าได้ถ้าคุณเปิด ฟีเจอร์การกู้คืนอัตโนมัติใน Office

ถ้าคุณกําลังเรียกใช้ Microsoft 365 จัดเก็บไฟล์ของคุณบน OneDrive และใช้ การบันทึกอัตโนมัติ สามารถช่วยปกป้องการเปลี่ยนแปลงของคุณได้

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเฉพาะแอปพลิเคชัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซ่อมแซมไฟล์ Office ที่เสียหายใน Excel, Word หรือ PowerPoint ให้ไปที่บทความต่อไปนี้:

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน