ทํางานแบบออฟไลน์ใน Outlook

การเข้าถึงแบบออฟไลน์ใน Outlook สําหรับ Windows ใหม่

คุณสามารถใช้ Outlook ใหม่สําหรับ Windows แม้ว่าคุณจะไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยการเปิดใช้งานการเข้าถึงแบบออฟไลน์ เมื่อเปิดใช้งาน Outlook สําหรับ Windows ใหม่จะบันทึกสําเนาของอีเมล เหตุการณ์ในปฏิทิน และบุคคล (ที่ติดต่อก่อนหน้า) ของคุณลงในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้การเข้าถึงรายการเหล่านี้เมื่อคุณออฟไลน์และปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางานเมื่อคุณออนไลน์

การตั้งค่าแบบออฟไลน์ของคุณจะกําหนดว่ารายการใดที่จะถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณและระยะเวลา เมื่อต้องการตั้งค่าเหล่านี้ ให้ดูส่วนด้านล่าง อัปเดตการตั้งค่าแบบออฟไลน์ เมื่อคุณกลับมาออนไลน์ใหม่ Outlook สําหรับ Windows ใหม่จะอัปเดตรายการที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ

ฉันสามารถทําอะไรได้บ้างเมื่อฉันออฟไลน์ใน Outlook ใหม่

การดําเนินการส่วนใหญ่ที่คุณทําแบบออนไลน์จะพร้อมใช้งานเมื่อคุณออฟไลน์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง:

ถ้าคุณพยายามทําบางอย่างที่ไม่พร้อมใช้งานแบบออฟไลน์ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด หรือการเปลี่ยนแปลงที่คุณทําไว้จะย้อนกลับไปยังสิ่งที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้

อัปเดตการตั้งค่าแบบออฟไลน์ใน Outlook ใหม่

อัปเดตการตั้งค่าเหล่านี้เพื่อเลือกโฟลเดอร์ที่จะบันทึกและจํานวนวันที่จะบันทึกรายการ หากคุณมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี ให้เลือกบัญชีที่คุณต้องการใช้การตั้งค่า:

เลือกโฟลเดอร์ที่จะบันทึกภายในเครื่อง:

1. เลือก การตั้งค่า > ทั่วไป > โฟลเดอร์> แบบออฟไลน์ เพื่อบันทึก

2. จากดรอปดาวน์ ให้เลือก ค่าเริ่มต้น (กล่องขาเข้า ส่ง แบบร่าง เก็บถาวร ลบ และเลื่อนการเตือน)ค่าเริ่มต้นและรายการโปรด (ตั้งค่าตามค่าเริ่มต้น) หรือ ค่าเริ่มต้น รายการโปรด และใช้ล่าสุด

เลือกจํานวนวันเพื่อบันทึกอีเมลภายในเครื่อง:

1. เลือก การตั้งค่า > ทั่วไป > ออฟไลน์ > วันของอีเมล เพื่อบันทึก

2. จากรายการดรอปดาวน์ ให้เลือก 7 (ซึ่งเป็นค่าเริ่มต้น), 30, 90 หรือ 180 วันของอีเมลที่จะบันทึก

เปิดหรือปิดการเข้าถึงแบบออฟไลน์ใน Outlook ใหม่

ออฟไลน์ จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นใน Outlook สําหรับ Windows ใหม่ เมื่อต้องการปิดหรือเปิด ให้ทําดังต่อไปนี้:

1. เลือก การตั้งค่า > ทั่วไป > ออฟไลน์

2. เลือกแป้นสลับ เปิดใช้งานอีเมล ปฏิทิน และบุคคลแบบออฟไลน์ เพื่อเปิดหรือปิดการเข้าถึงแบบออฟไลน์

3. เลือก บันทึก

ฉันต้องรู้อะไรอีกเกี่ยวกับการทํางานแบบออฟไลน์ใน Outlook ใหม่

ต่อไปนี้ยังไม่พร้อมใช้งานแบบออฟไลน์ แต่เราวางแผนที่จะรวมไว้ในการอัปเดตในอนาคต:

• สร้าง ลบ และย้ายโฟลเดอร์ (เผยแพร่)

• การตอบรับคําเชิญเข้าร่วมการประชุม (การเผยแพร่)

• ค้นหาอีเมล (กําลังพัฒนา)

• ดูและเพิ่มสิ่งที่แนบมาและรูปภาพ (กําลังพัฒนา)

• ดูกล่องจดหมายที่แชร์และได้รับมอบสิทธิ์ (กําลังพัฒนา)

• สร้าง อัปเดต และลบเหตุการณ์ในปฏิทิน (กําลังพัฒนา) 

• เปลี่ยนการเรียงลําดับอีเมล 

• ดูและอัปเดตการตั้งค่าสําหรับการแจ้งเตือน ลายเซ็น และปฏิทิน

ความสามารถอื่นๆ ที่ไม่พร้อมใช้งานเมื่อออฟไลน์:

• ดูอีเมลและกลุ่มปฏิทิน

• การดูบุคคล ประเภท และโฟลเดอร์การค้นหาที่ชื่นชอบ

• สร้าง อัปเดต และลบบุคคลในปฏิทิน (ที่ติดต่อก่อนหน้านี้)

• ดูสมุดรายชื่อส่วนกลางทั้งหมด

สลับระหว่างการทํางานแบบออฟไลน์และการทํางานแบบออนไลน์ใน Outlook แบบคลาสสิก

• คลิก ส่ง/ รับ > ทํางานแบบออฟไลน์

  

เมื่อ Outlook สลับไปมาระหว่างการทํางานแบบออนไลน์และออฟไลน์ใน Outlook แบบคลาสสิก บัญชีอีเมลทั้งหมดจะถูกเปลี่ยน

คุณทราบว่าคุณกําลังทํางานแบบออฟไลน์เมื่อ ทํางานแบบออฟไลน์ ถูกเน้นบน Ribbon หรือ ทํางานแบบออฟไลน์ จะปรากฏบนแถบสถานะที่ด้านล่างของหน้าต่าง Outlook แบบคลาสสิก

เมื่อคุณพร้อมที่จะทํางานแบบออนไลน์อีกครั้ง ให้คลิก ส่ง/รับ > ทํางานแบบออฟไลน์ ข้อความปุ่มจะไม่เปลี่ยนแปลง แต่จะถูกเน้นเมื่อคุณทํางานแบบออฟไลน์เท่านั้น การทํางานแบบออฟไลน์ บนแถบสถานะจะหายไปเมื่อคุณกําลังทํางานแบบออนไลน์

เปลี่ยนจํานวนจดหมายที่จะเก็บแบบออฟไลน์ใน Outlook แบบคลาสสิก

1. คลิก ไฟล์ > การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ > การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้

   

2. เลือกบัญชีผู้ใช้ Exchange หรือ Microsoft 365 แล้วคลิก เปลี่ยน

   

3. ภายใต้ การตั้งค่าแบบออฟไลน์ ให้เลื่อนแถบเลื่อนไปยังระยะเวลาที่ต้องการ เช่น ทั้งหมด12 เดือน6 เดือน3 เดือน หรือ 1 เดือน หมายเหตุ: หากคุณกําลังใช้ Outlook 2016 คุณยังสามารถเลือกระยะเวลาสั้นๆ ได้ภายใน 3 วัน

   

   ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณย้ายแถบเลื่อนไปยัง 3 เดือน เฉพาะจดหมายจากสามเดือนที่ผ่านมาเท่านั้นที่จะถูกซิงโครไนซ์กับไฟล์ข้อมูล Outlook แบบออฟไลน์ (.ost) ของคุณจากเซิร์ฟเวอร์ Exchange รายการที่เก่ากว่า 3 เดือนจะอยู่ในกล่องจดหมายของคุณบนเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ตลอดเวลา

   โหมด Cached Exchange ซึ่งดาวน์โหลดสําเนาข้อความของคุณต้องเปิดอยู่
   
   ถ้าคุณกําลังใช้ Outlook กับบัญชี Microsoft 365 เราขอแนะนําให้คุณใช้โหมด Cached Exchange

ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะกําหนดค่าบัญชี Exchange และบัญชี Microsoft 365 ให้ซิงโครไนซ์อีเมลของคุณเพียง 12 เดือนเท่านั้น

การเปลี่ยนจํานวนข้อมูลที่จะซิงโครไนซ์อาจส่งผลต่อเวลาที่ Outlook ใช้ในการเปิด รวมถึงจํานวนพื้นที่จัดเก็บที่ Outlook ใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าคุณกําลังทํางานในสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปเสมือน เราขอแนะนําให้คุณซิงโครไนซ์ข้อมูลเพียงหนึ่งเดือนเท่านั้น

ข้อความสถานะใน Outlook แบบคลาสสิก

คุณจะทราบได้อย่างไรว่าคุณกําลังทํางานแบบออฟไลน์หรือออนไลน์ใน Outlook มีสิ่งแสดงแทนเสียงโดยเริ่มต้นด้วยแถบสถานะที่ด้านล่างของหน้าต่าง Outlook ของคุณ ถ้าตัวบ่งชี้สถานะอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้แสดงขึ้น หมายความว่า Outlook ไม่ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์จดหมายของคุณ

หรือ

คุณไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลจนกว่าคุณจะเชื่อมต่ออีกครั้ง

เคล็ดลับในการเชื่อมต่อกับ Outlook แบบคลาสสิกอีกครั้ง

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่แนะนําเพื่อเชื่อมต่อกับ Outlook แบบคลาสสิก

ตั้งค่าสถานะการทำงานแบบออฟไลน์ใหม่

• บนแท็บ ส่ง/รับ ให้เลือก ทํางานแบบออฟไลน์ และตรวจสอบแถบสถานะของคุณ ถ้าสถานะแสดง ทํางานแบบออฟไลน์ ให้ทําซ้ําการกระทําจนกว่าสถานะจะเปลี่ยนเป็น เชื่อมต่อแล้ว

ตรวจหาโปรแกรมปรับปรุง

• อ่านหัวข้อ ตรวจหาการอัปเดต และติดตั้งการอัปเดตที่จําเป็น

สร้างโปรไฟล์ใหม่

เมื่อต้องการขจัดความเป็นไปได้ที่มีข้อบกพร่องในโปรไฟล์ Outlook ปัจจุบันของคุณ ให้สร้างโปรไฟล์ใหม่ หากคุณเปิด Outlook คลาสสิกโดยใช้โปรไฟล์ใหม่ และโปรไฟล์นั้นยังคงยกเลิกการเชื่อมต่ออยู่ ให้ลองลบบัญชีของคุณออก แล้วเพิ่มกลับเข้าไปอีกครั้ง

1. เมื่อต้องการเอาบัญชีผู้ใช้อีเมลออก ให้ทําตาม เอาออก หรือลบบัญชีผู้ใช้อีเมลออกจาก Outlook แบบคลาสสิกสําหรับ Windows

2. ทำตามขั้นตอนใน การเพิ่มบัญชีอีกครั้ง เพื่อดำเนินการต่อ

บทความที่เกี่ยวข้อง

เปลี่ยนการตั้งค่าส่งและรับเมื่อทํางานแบบออฟไลน์ใน Outlook แบบคลาสสิก