ปัญหา
คุณส่งอีเมลจากบัญชี IMAP ใน Outlook สำหรับ Windows และเมื่อคุณตรวจสอบในโฟลเดอร์รายการที่ส่ง คุณสังเกตเห็นว่าอีเมลที่ส่งแสดงถึงการทำซ้ำ และหนึ่งในอีเมลนั้นแสดงเครื่องหมายว่ายังไม่ได้อ่าน
ปัญหานี้จะเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการอีเมลหลายราย รวมถึง Gmail, AOL, Yahoo และอื่นๆ
สำหรับผู้ให้บริการอีเมลบางราย อาจเกิดอาการอื่นโดยที่รายการที่ส่งไปไม่ถูกแสดงเป็นผู้รับของสำเนาลับถึง ปัญหานี้จะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมลนั้น และไม่ได้ควบคุมโดย Outlook การแก้ไขปัญหาชั่วคราวด้านล่างจะไมได้่ช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหานี้เสมอไป
สถานะ วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
การทำซ้ำในโฟลเดอร์รายการที่ส่งของผู้ให้บริการอีเมลบางรายเกิดจากการที่เซิร์ฟเวอร์สร้างรายการในรายการที่ส่งโดยอัตโนมัติ และ Outlook จะอัปโหลดรายการเดียวกันอีกครั้ง
สำหรับสถานะการอ่านหรือยังไม่ได้อ่านของอีเมล Outlook จะขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์ ถ้าสถานะจากเซิร์ฟเวอร์แสดงว่ายังไม่ได้อ่าน Outlook จะตั้งค่าตามนั้น
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา ให้เลือกอุปกรณ์ของคุณแล้วทำตามขั้นตอนเพื่อปิดการบันทึกรายการที่ส่งในบัญชีผู้ใช้อีเมล IMAP
-
บนเมนูไฟล์ ให้คลิก การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ > การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้
-
เลือก IMAP แล้วเลือก เปลี่ยนแปลง
-
เลือกกล่องกาเครื่องหมายไม่ต้องบันทึกสำเนาของรายการที่ส่ง
-
เลือกถัดไป จากนั้นเสร็จสิ้น
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
ขอความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
แนะนำฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
Outlook for Mac ข้อความที่ส่ง IMAP ซ้ํากันและยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง
วิธีแก้ไขปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าสำหรับปัญหาใหม่ๆ ใน Outlook สำหรับ Windows
Outlook for Mac ข้อความ IMAP ที่ส่งซ้ําและยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook for Mac