Applies ToOutlook for Microsoft 365 for Mac Outlook 2024 for Mac Outlook 2021 for Mac

ปัญหา

เมื่อคุณส่งอีเมลจากบัญชี IMAP ใน Outlook for Mac แล้วตรวจสอบโฟลเดอร์ รายการที่ส่ง คุณจะเห็นรายการที่คุณเพิ่งส่งปรากฏขึ้นที่นั่น (ซ้ํากัน) และรายการใดรายการหนึ่งถูกทําเครื่องหมายเป็น ยังไม่ได้อ่าน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการอีเมลต่างๆ รวมถึง Gmail, AOL, Yahoo และอื่นๆ

สําหรับผู้ให้บริการอีเมลบางราย อาจมีปัญหาอื่นเกิดขึ้น: รายการที่ส่งไม่แสดงผู้รับสําเนาลับถึงของพวกเขา  ปัญหานี้ขึ้นอยู่กับระบบของผู้ให้บริการอีเมลและไม่ได้ควบคุมโดยตรงผ่าน Outlook วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่อธิบายไว้ด้านล่างอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ 

สถานะ วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

สําหรับผู้ให้บริการอีเมลบางราย เหตุผลสําหรับรายการที่ซ้ํากันในโฟลเดอร์ รายการที่ส่ง คือเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาสร้างรายการในรายการส่งโดยอัตโนมัติ... หลังจากนั้น Outlook จะอัปโหลดรายการเดียวกันอีกครั้ง  

Outlook อาศัยเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอีเมลสําหรับสถานะ อ่านแล้ว/ยังไม่ได้อ่าน ของอีเมล ถ้าสถานะต่อเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาเป็น ยังไม่ได้อ่าน Outlook จะตั้งค่าตามนั้น เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ชั่วคราว คุณสามารถปิดการบันทึกรายการที่ส่งในบัญชีผู้ใช้อีเมล IMAP ได้ เลือกอุปกรณ์ของคุณและทําตามขั้นตอนต่อไปนี้ 

  1. บนเมนู เครื่องมือ ให้เลือก บัญชี

  2. เลือกบัญชี IMAP จากนั้นเลือกปุ่มสําหรับ ขั้นสูง... 

  3. เลือกแท็บโฟลเดอร์

  4. เลือกปุ่มตัวเลือกสําหรับ ไม่เก็บสําเนาของข้อความที่ส่ง

  5. เลือก ตกลง

อย่าเก็บสําเนาของข้อความที่ส่ง

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธีการ

ดูเพิ่มเติม

ข้อความที่ส่ง IMAP ใน Outlook สําหรับ Windows ซ้ํากันและยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสําหรับปัญหาล่าสุดใน Outlook for Mac

ข้อความที่ส่ง IMAP ใน Outlook สําหรับ Windows ซ้ํากันและยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย