ปัญหา
เมื่อคุณส่งอีเมลจากบัญชี IMAP ใน Outlook for Mac แล้วตรวจสอบโฟลเดอร์ รายการที่ส่ง คุณจะเห็นรายการที่คุณเพิ่งส่งปรากฏขึ้นที่นั่น (ซ้ํากัน) และรายการใดรายการหนึ่งถูกทําเครื่องหมายเป็น ยังไม่ได้อ่าน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการอีเมลต่างๆ รวมถึง Gmail, AOL, Yahoo และอื่นๆ
สําหรับผู้ให้บริการอีเมลบางราย อาจมีปัญหาอื่นเกิดขึ้น: รายการที่ส่งไม่แสดงผู้รับสําเนาลับถึงของพวกเขา ปัญหานี้ขึ้นอยู่กับระบบของผู้ให้บริการอีเมลและไม่ได้ควบคุมโดยตรงผ่าน Outlook วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่อธิบายไว้ด้านล่างอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
สถานะ วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
สําหรับผู้ให้บริการอีเมลบางราย เหตุผลสําหรับรายการที่ซ้ํากันในโฟลเดอร์ รายการที่ส่ง คือเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาสร้างรายการในรายการส่งโดยอัตโนมัติ... หลังจากนั้น Outlook จะอัปโหลดรายการเดียวกันอีกครั้ง
Outlook อาศัยเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอีเมลสําหรับสถานะ อ่านแล้ว/ยังไม่ได้อ่าน ของอีเมล ถ้าสถานะต่อเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาเป็น ยังไม่ได้อ่าน Outlook จะตั้งค่าตามนั้น เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ชั่วคราว คุณสามารถปิดการบันทึกรายการที่ส่งในบัญชีผู้ใช้อีเมล IMAP ได้ เลือกอุปกรณ์ของคุณและทําตามขั้นตอนต่อไปนี้
-
บนเมนู เครื่องมือ ให้เลือก บัญชี
-
เลือกบัญชี IMAP จากนั้นเลือกปุ่มสําหรับ ขั้นสูง...
-
เลือกแท็บโฟลเดอร์
-
เลือกปุ่มตัวเลือกสําหรับ ไม่เก็บสําเนาของข้อความที่ส่ง
-
เลือก ตกลง
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
ขอความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
แนะนำฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
ข้อความที่ส่ง IMAP ใน Outlook สําหรับ Windows ซ้ํากันและยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสําหรับปัญหาล่าสุดใน Outlook for Mac
ข้อความที่ส่ง IMAP ใน Outlook สําหรับ Windows ซ้ํากันและยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง