Applies ToWindows 11 Windows 10

Meddelanden: Vi är medvetna om att vissa ARM-datorer (till exempel Copilot+-datorer) inte kan lägga till/installera en skrivare med det medföljande installationsprogrammet eller genom att ladda ned installationsprogrammet från tillverkarens webbplats.

  • Du kan åtgärda problemet genom att gå till Inställningar > Bluetooth-&-enheter > skrivare & skannrar och välja "Lägg till enhet" i stället för att lägga till skrivaren manuellt, såvida inte tillverkaren har särskild vägledning för Windows på ARM-datorer.

  • Om du vill ta reda på om du har en ARM-enhet går du till Inställningar > System > Om och letar efter egenskapen "Systemtyp" under "Enhetsspecifikationer". ARM-enheter har ARM-baserad processor under systemtyp.

Alla maskinvaruenheter i Windows, inklusive skrivare, kräver att drivrutiner fungerar med Windows. Microsoft rekommenderar att du laddar ned och installerar den senaste skrivardrivrutinen för en skrivare. Installation av den senaste skrivardrivrutinen kan lösa kända problem med skrivaren, öka prestanda eller lägga till ytterligare funktioner. Om en skrivare har problem eller inte svarar kan du ofta lösa de här problemen genom att ladda ned och installera de senaste skrivardrivrutinerna.

Den rekommenderade metoden för att ladda ned, installera och uppdatera skrivardrivrutiner använder Windows Update. Det finns dock flera olika metoder för att ladda ned, installera och uppdatera skrivardrivrutiner. Välj önskad metod i följande lista:

Windows Update är den rekommenderade metoden för att ladda ned, installera och uppdatera skrivardrivrutiner. Information om hur du uppdaterar skrivardrivrutiner med Windows Update finns i följande artikel:

Hämta rekommenderade och uppdaterade maskinvarudrivrutiner automatiskt

Obs!: Om Windows Update inte hittar någon drivrutin för skrivaren använder du någon av de andra metoderna i den här artikeln för att installera eller uppdatera skrivardrivrutinen.

Skrivartillverkare släpper ofta uppdaterade skrivarprogram och drivrutiner på sina webbplatser för bättre prestanda och kompatibilitet. Följande steg är allmänna anvisningar om hur du skaffar skrivarprogramvara och drivrutiner från skrivartillverkarens webbplats, men de exakta stegen kan variera från tillverkare till tillverkare.

Så här hämtar du programvara för skrivarinstallation och uppdaterade skrivardrivrutiner från en skrivartillverkares webbplats:

  1. Identifiera skrivarmodellen: Modellnumret skrivs normalt ut på själva skrivaren eller anges på inköpsinformationen.

  2. Besök skrivarens tillverkares officiella webbplats .

  3. Gå till avsnittet Support eller Drivrutiner på skrivartillverkarens webbplats.

  4. I support- eller drivrutinsavsnittet på skrivartillverkarens webbplats anger du skrivarmodellen i sökfältet för att hitta den specifika skrivarmodellens sida.

  5. På skrivarmodellens sida letar du reda på var du kan ladda ned skrivarens programvara och drivrutiner.

  6. Om du uppmanas till det väljer du den version av Windows som används.

  7. Ladda ned den senaste skrivarprogramvaran och drivrutinerna.

    Tips: De flesta webbläsare laddar ned skrivarprogramvaran och drivrutinerna till mappen Windows Download .

  8. Högerklicka på den nedladdade skrivarprogramvaran och välj Öppna. Installationen av skrivarprogramvaran ska starta.

  9. Slutför skrivarkonfigurationen genom att följa anvisningarna på skärmen för skrivarinstallationsprogrammet. Uppmaningarna på skärmen kan omfatta att acceptera licensavtalet, välja installationsinställningar och ansluta skrivaren. Starta om Windows-enheten om du uppmanas att slutföra skrivarprogramvaran och drivrutinsinstallationen.

Om skrivaren levererades med en skiva kan skivan innehålla programvara och drivrutiner som skrivaren kan installeras med. Mer information om hur du kör skrivarinstallationsprogrammet finns i dokumentationen till skrivaren.

Viktigt!: Programvara och drivrutiner som medföljer en skrivare via en skiva kan vara inaktuella. Den rekommenderade metoden för att installera skrivarprogramvara och drivrutiner från tillverkaren är att hämta den senaste versionen genom att ladda ned den direkt från skrivartillverkarens webbplats. Mer information om hur du laddar ned uppdaterade skrivarprogramvara och drivrutiner från skrivartillverkaren finns i avsnittet Ladda ned och installera skrivardrivrutiner från tillverkarens webbplats i den här artikeln.

Även om den rekommenderade metoden för att installera och uppdatera skrivardrivrutiner använder Windows Update kan Enhetshanteraren i Windows också användas. Mer information finns i följande artikel:

Uppdatera drivrutiner via Enhetshanteraren i Windows

Om en skrivare inte fungerar eller svarar även efter installation av de senaste uppdaterade drivrutinerna kan problemet lösas genom att installera om skrivaren. Om du installerar om skrivaren kan de senaste skrivardrivrutinerna laddas ned och installeras från Windows Update.

Om du installerar om en skrivare måste du först ta bort skrivaren, installera den igen och sedan uppdatera skrivardrivrutinerna med Windows Update:

  1. Information om hur du tar bort en skrivare finns i avsnittet Ta bort en skrivare från följande artikel:Lägga till eller installera en skrivare i Windows

  2. När skrivaren har tagits bort lägger du till skrivaren igen med hjälp av instruktioner från samma artikel:Lägga till eller installera en skrivare i Windows

  3. När skrivaren har installerats om använder du Windows Update för att hämta de senaste uppdaterade skrivardrivrutinerna.

Även om du använder Windows Update och laddar ned och installerar skrivardrivrutiner från tillverkarens webbplats är de rekommenderade metoderna för att uppdatera skrivardrivrutiner, kan den äldre guiden Lägg till skrivardrivrutin också användas för att försöka få uppdaterade skrivardrivrutiner. Den här metoden bör endast användas som en sista utväg. Det kan också fungera bättre för äldre skrivare.

Så här använder du guiden Lägg till skrivardrivrutin:

Windows 11Windows 10

  1. Högerklicka på Start-menyn på den Windows-enhet som den kabelanslutna eller lokala skrivaren är ansluten till och välj sedan Inställningar > Bluetooth-&-enheter > skrivare & skannrar .Eller Välj följande Bluetooth-&-enheter > skrivare & skannrar :Öppna Bluetooth-&-enheter > skrivare & skannrar

  2. I fönstret Bluetooth-&-enheter > skrivare & skannrar väljer du Egenskaper för skrivarserver under Relaterade inställningar.

  3. I fönstret Egenskaper för skrivarserver som öppnas väljer du fliken Drivrutiner .

  4. Välj knappen Lägg till... på fliken Drivrutiner.

  5. I fönstret Guiden Lägg till skrivardrivrutin som öppnas:

    1. På sidan Välkommen till guiden Lägg till skrivardrivrutin väljer du knappen Nästa > .

    2. Välj processorarkitekturen på den Windows-enhet där skrivaren installeras på sidan Val av processor.

    3. Välj knappen Windows Update på sidan Val av skrivardrivrutin. Guiden Lägg till skrivardrivrutin går till Windows Update för att ladda ned den senaste listan med skrivare. Det kan ta några minuter att ladda ned den senaste listan med skrivare.

    4. När Windows Update har laddat ned den senaste listan över skrivare på sidan Val av skrivardrivrutin väljer du skrivartillverkaren under Tillverkare.

    5. När tillverkaren har valts väljer du skrivarmodellen under Skrivare och väljer sedan knappen Nästa > .

    6. På sidan Slutför guiden Lägg till skrivardrivrutin väljer du knappen Slutför .

  6. På fliken Drivrutin i fönstret Egenskaper för skrivarserver bör drivrutinen för den valda skrivaren nu visas under Installerade skrivardrivrutiner:.

    Viktigt!: Med hjälp av guiden Lägg till skrivardrivrutin läggs bara drivrutiner för skrivaren till i Windows och förutsätter att skrivaren redan är installerad. Skrivaren installeras inte. Om skrivaren inte är installerad följer du anvisningarna i artikeln Lägga till eller installera en skrivare i Windows för att lägga till och installera skrivaren.

  1. Högerklicka på Start-menyn på den Windows-enhet som den kabelanslutna eller lokala skrivaren är ansluten till och välj sedan Inställningar > Enheter > skrivare & skannrar .Eller Välj följande kortkommando för skrivare & skannrar :Öppna skrivare & skannrar

  2. I fönstret Skrivare & Skannrar går du till Relaterade inställningar och väljer Egenskaper för skrivarserver.

  3. I fönstret Egenskaper för skrivarserver som öppnas väljer du fliken Drivrutiner .

  4. Välj knappen Lägg till... på fliken Drivrutiner.

  5. I fönstret Guiden Lägg till skrivardrivrutin som öppnas:

    1. På sidan Välkommen till guiden Lägg till skrivardrivrutin väljer du knappen Nästa > .

    2. Välj processorarkitekturen på den Windows-enhet där skrivaren installeras på sidan Val av processor.

    3. Välj knappen Windows Update på sidan Val av skrivardrivrutin. Guiden Lägg till skrivardrivrutin går till Windows Update för att ladda ned den senaste listan med skrivare. Det kan ta några minuter att ladda ned den senaste listan med skrivare.

    4. När Windows Update har laddat ned den senaste listan över skrivare på sidan Val av skrivardrivrutin väljer du skrivartillverkaren under Tillverkare.

    5. När tillverkaren har valts väljer du skrivarmodellen under Skrivare och väljer sedan knappen Nästa > .

    6. På sidan Slutför guiden Lägg till skrivardrivrutin väljer du knappen Slutför .

  6. På fliken Drivrutin i fönstret Egenskaper för skrivarserver bör drivrutinen för den valda skrivaren nu visas under Installerade skrivardrivrutiner:.

    Viktigt!: Med hjälp av guiden Lägg till skrivardrivrutin läggs bara drivrutiner för skrivaren till i Windows och förutsätter att skrivaren redan är installerad. Skrivaren installeras inte. Om skrivaren inte är installerad följer du anvisningarna i artikeln Lägga till eller installera en skrivare i Windows för att lägga till och installera skrivaren.

Relaterade artiklar

Facebook LinkedIn E-post
PRENUMERERA PÅ RSS-FEEDS

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

UpptäckCommunityKontakta oss

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Fördelar med en Microsoft 365-prenumeration

Utbildning för Microsoft 365

Microsoft-säkerhet

Hjälpmedelscenter

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Fråga Microsoft-communityn

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders

Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.

Onlinesupport