Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i OneNote för Windows

Senast uppdaterad: 28 september 2017

PROBLEM

Om du använder OneNote-programversionen 17.6868.57981.0 i Windows kan det uppstå en krasch när du försöker öppna en anteckningsbok.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Detta problem är korrigerat i version 17.8568.57561.0. Gå till Windows Store för att skaffa den senaste versionen av OneNote.

PROBLEM

När du försöker öppna anteckningsboken i OneNote 2016 (eller i OneNote 2013 eller 2010) på Windows 10 finns inget innehåll i din anteckningsbok, bara en grå bakgrund. Dessutom kan du få följande felmeddelande:

Den här anteckningsboken kan inte synkroniseras korrekt eftersom filerna synkroniseras i ett annat program. Klicka här om du vill öppna anteckningsboken från rätt plats.

BAKGRUND

Det här problemet kan uppstå när följande har utförts:

• En lokalt lagrad anteckningsbok har dragits till (eller på annat sätt lagts till i) OneDrive i syfte att säkerhetskopiera, synkronisera eller dela den. Det kan därför se ut som om anteckningsboken nu är molnbaserad, men OneNote fortsätter att behandla den som en lokalt lagrad anteckningsbok såvida inte anteckningsboken flyttas på riktigt till OneDrive.

• Windows 10 Fall Creators Update installerades på den dator varifrån en lokalt lagrad anteckningsbok drogs till OneDrive, enligt beskrivningen i föregående punkt. Ändringar i den här nya versionen av Windows kan göra att lokala anteckningsböcker som har säkerhetskopierats till OneDrive på det här sättet visas som om de inte har några avsnitt.

LÖSNING

Du kan försöka lösa problemet genom att följa de här stegen:

1. Avsluta OneNote om det fortfarande körs.

2. Navigera till mappen på datorns hårddisk där den aktuella anteckningsboken lagras.

   Tips: Standardplatsen för lokalt sparade OneNote för Windows-anteckningsboksmappar är normalt C:\Users\< användarnamn >\Documents\OneNote anteckningsböcker.

3. Kopiera mappen med samma namn som den aktuella anteckningsboken till rotmappen på den primära hårddisken.

   På så vis tar du bort kopian av anteckningsboken från OneDrive-synkroniseringen.

4. I Utforskaren, klicka på Den här datorn, dubbelklicka på hårddiskens rotplats dit du just kopierade anteckningsboken i föregående steg och dubbelklicka så på mappen med den kopierade anteckningsbokens namn.

5. Dubbelklicka på filen Öppna anteckningsbok.onetoc2 i den kopierade anteckningsboksmappen.

   Om den filen inte finns kan du dubbelklicka på någon annan fil med filnamnstillägget *.onetoc2 i den här mappen.

6. När OneNote 2016 för Windows öppnas ska anteckningarna från den kopierade anteckningsboksmappen nu visas korrekt.

För att förhindra att det här problemet uppstår igen rekommenderar vi att du följer den obligatoriska proceduren för att på riktigt flytta den ursprungliga anteckningsboken till OneDrive-kontot, vilket konverterar den från en lokalt lagrad anteckningsbok till en molnbaserad anteckningsbok . Dina molnbaserade anteckningar kommer fortfarande att vara privata, men du får mer tillförlitlig synkronisering och du kan komma åt dina anteckningar från en mobil enhet eller webbläsare.

Mer information finns i Flytta en OneNote för Windows-anteckningsbok till OneDrive. Anvisningarna i den här artikeln gäller även om du använder äldre versioner av OneNote för Windows, till exempel OneNote 2013 eller 2010.