Förstå kundens önskningar och förutse begäranden
Applies To
Excel för Microsoft 365 Excel 2021 Excel 2019 Power BIOm du vill förbättra dina produkter och förutse önskemål och behov måste du veta så mycket som möjligt om dina kunder. Synpunkter direkt från kunder bör inhämtas och analyseras. Den sammanställda informationen måste vara relevant, möjlig att dela och interaktiv för att beslutsfattare ska kunna agera.
Information
Med Power BI kan du samla in tidigare försäljningsdata och omvandla till meningsfull information som leder till bättre beslut. Med interaktiva instrumentpaneler kan du visualisera data och dela din analys med intressenter.
Använd Viva Engage för att få feedback och data direkt från dina kunder genom att lägga till dem i en extern grupp. När du har insikter kan du starta eller gå med i relevanta interna konversationer för att förmedla det du har lärt dig. Det är enkelt att skilja mellan interna och externa Viva Engage grupper, så att du alltid vet var information kommer från och vem som tillhandahåller den.
Viktiga punkter
-
Låta alla i företaget ta del av kundernas synpunkter.
-
Gör försäljningsdata interaktiva.
-
Prata direkt med kunderna.
Se även
Behöver du mer hjälp?
Vill du ha fler alternativ?
Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.
Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.
