Så här förnyar du din Microsoft 365-prenumeration
Du kan förnya din Microsoft 365-prenumeration på två sätt:
-
Ange en ny produktnyckel eller nedladdningskod för ett annat års prenumeration.
-
Aktivera återkommande fakturering för din befintliga prenumeration.
Tips: Detta visar också hur mycket förnyelse kommer att kosta.
Utöka avsnittet nedan för mer information.
Du kan också förnya prenumerationen genom att gå till en återförsäljare (personligen eller online) och köpa en Microsoft 365-prenumeration. Du får en 25 tecken lång produktnyckel som du kan använda för att förnya på Microsoft365.com/setup.
Viktigt!:
-
Om du anger mer än en produktnyckel förlänger du tiden för prenumerationen, inte antalet installationer eller mängden lagringsutrymme online som du får. Du kan förlänga varaktigheten för en Microsoft 365-prenumeration med högst 5 år. Om du vill ha mer information kan du prata med en expert på Microsoft365.com/renew.
-
Kontrollera alltid att du är inloggad med rätt Microsoft-konto när du löser in.
-
Om du har en fysisk förpackning eller ett kort tittar du i efter produktnyckeln på 25 tecken.
Om du inte fick en fysisk ruta eller ett kort kontrollerar du om det finns ett kvitto i e-postmeddelandet som innehåller produktnyckeln.Produktnyckeln är en kombination av bokstäver och siffror i det här formatet:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Om du har en fysisk förpackning eller ett kort kan produktnyckeln döljas med silverfolie, som du skrapar av för att visa produktnyckeln.
-
Gå till Microsoft365.com/setup och logga in med det Microsoft-konto som är kopplat till din Microsoft 365-prenumeration om du uppmanas att göra det.
Viktigt!: Kontrollera alltid att du är inloggad med rätt Microsoft-konto när du löser in.
-
Ange den 25 tecken långa produktnyckeln. När du väljer land eller region, rekommenderar vi att du väljer det land eller den region där du bor eller där du gör dina bankaffärer.
-
Följ anvisningarna för att slutföra förnyelseprocessen.
Din prenumeration förnyas och det nya förfallodatumet visas. Mer information om hur du verifierar att din prenumeration har förnyats finns i Kontrollera förnyelsestatus nedan.
Hade du några problem med att förnya? Om du har problem med att köpa eller förnya kontaktar du Säljsupport.
När automatisk förnyelse är aktiverat faktureras du för din prenumeration på förnyelsedatumet. Om du inaktiverar automatisk förnyelse upphör din prenumeration att gälla på det datum som visas och du faktureras inte i framtiden.
-
Gå till sidan Tjänster och prenumerationer på instrumentpanelen för Ditt Microsoft-konto.
Viktigt!: Kontrollera alltid att du är inloggad med rätt Microsoft-konto när du förnyar.
-
Leta reda på din prenumeration och välj sedan Hantera.
-
Gör något av följande:
-
Om du ser länken Aktivera återkommande fakturering väljer du den för att aktivera återkommande fakturering.
-
Om du ser länken Förnya väljer du den för att förnya prenumerationen. Detta aktiverar även automatisk förnyelse.
-
Om du har köpt den här prenumerationen via en återförsäljare från tredje part, till exempel Apple eller Best Buy, visas länken Hantera fakturering. Välj den länken om du vill hantera förnyelsen via den återförsäljaren.
-
Om du ser Betalad med förbetalt kort bredvid prenumerationens utgångsdatum har du betalat för prenumerationen med en förbetald kod eller token, så att du inte kan aktivera återkommande fakturering. Du kan köpa en ny i Microsoft Store när prenumerationen går ut.
-
Om du inte ser någon av de nämnda länkarna, men du ser ett förnyelsedatum eller en avisering om en kommande debitering, betyder det att automatisk förnyelse redan är aktiverat och att din prenumeration förnyas på datumet som visas.
-
-
Följ anvisningarna för att konfigurera automatisk förnyelse av din prenumeration.
Tips: Om du behöver hjälp med att ändra betalningssätt kan du läsa Ändra betalningsmetod och alternativ för din Microsoft-prenumeration.
Kontrollera status för prenumerationsförnyelse
När du har förnyat prenumerationen kan du kontrollera att prenumerationen har förnyats.
-
Gå tillTjänster och prenumerationer sidan för ditt Microsoft-konto. Se till att använda samma Microsoft-konto som du använde för att förnya prenumerationen.
Viktigt!: Kontrollera alltid att du är inloggad med rätt Microsoft-konto.
-
Om automatisk förnyelse är aktiverat visas det datum då prenumerationen förnyas.
-
Om automatisk förnyelse är inaktiverat visas det datum då prenumerationen går ut.
Tips: Mer information om återkommande fakturering finns i Aktivera eller inaktivera återkommande fakturering.
Se även
Lägg till en betalningsmetod till ditt Microsoft-konto
Ändra betalningssätt och alternativ för din Microsoft-prenumeration
Aktivera eller inaktivera återkommande fakturering för en Microsoft-prenumeration
Avsluta en Microsoft 365-prenumeration
Dela din Microsoft 365 Family-prenumeration
Skattefakturor, skatteberäkning och registreringsnummer för Microsoft Store
Behöver du mer hjälp?
Problem med att förnya en Microsoft 365-prenumeration
Kontakta supporten
Om du vill ha teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.
Kontakta säljsupport för support före försäljning eller problem med inköp.
Microsoft 365 för företag-administratörer bör läsa Förnya Microsoft 365 för företag.