Pronalaženje pomoći ima alatke za rešavanje problema za Microsoft 365 koje možete da pokrenete za mnoge uobičajene scenarije. Ovo često pomaže u rešavanju problema bez potrebe da se obratite podršci. Ako je za vaš problem dostupna alatka za rešavanje problema, izaberite stavku Pokreni da biste pokrenuli tu alatku za rešavanje problema.

Dostupne Microsoft 365 alatke za rešavanje problema

Koristite Excel alatku za rešavanje problema sa proverom da biste rešili probleme sa pokretanjem, prekidom ili padom.

  1. Pokrenite aplikaciju "Pronalaženje pomoći ".

  2. Na traci za pretragu unesite da Microsoft Excel prestaje da radi.

  3. Pratite navedene korake.

Start

Koristite Microsoft 365 alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem da biste deinstalirali Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 sa Windows uređaja: 

Start

Napomena: Kliknite na dugme Otvori ako dobijete iskačući prozor koji ukazuje na to da ova lokacija pokušava da otvori opciju "Pronađi pomoć".

Koristite Microsoft 365 alatku za rešavanje problema sa podešavanjem da biste instalirali Microsoft 365 na uređaju.

  1. Pokrenite aplikaciju "Pronalaženje pomoći ".

  2. Na traci za pretragu unesitetekst Microsoft Office.

  3. Pratite navedene korake.

Start

Koristite Alatku za rešavanje problema sa Microsoft 365 aktivacijom da biste rešili probleme sa aktivacijom pretplate na Microsoft 365.

  1. Pokrenite aplikaciju "Pronalaženje pomoći ".

  2. Na traci za pretragu unesite Microsoft 365 aktivaciju.

  3. Pratite navedene korake.

Start

Koristite Microsoft 365 alatku za rešavanje problema sa prijavljivanjem da biste rešili probleme sa prijavljivanjem na koje se naišlo u usluzi Microsoft 365.

  1. Pokrenite aplikaciju "Pronalaženje pomoći ".

  2. Na traci za pretragu unesite prijavljivanje u Microsoft Office.

  3. Pratite navedene korake.

Start

Koristite Microsoft 365 alatku za rešavanje problema sa aktivacijom deljenog računara (SCA) da biste omogućili aktivaciju deljenog računara za Microsoft 365 aplikacije.

  1. Pokrenite aplikaciju "Pronalaženje pomoći ".

  2. Na traci za pretragu unesite aktivaciju deljenog računara.

  3. Pratite navedene korake.

Start

Koristite alatku za rešavanje problema skeniranja MIcrosoft 365 zaliha da biste generisala normalan ili pun izveštaj skeniranja računara i instalirali Microsoft 365 aplikacije.

  1. Pokrenite aplikaciju "Pronalaženje pomoći ".

  2. Na traci za pretragu unesite kompletno skeniranje sistema Microsoft Office.

  3. Pratite navedene korake.

Start

Koristite Microsoft 365 test mrežnog povezivanja da biste izmerili vezu između uređaja i interneta i odatle ka Microsoft mreži.

  1. Pokrenite aplikaciju "Pronalaženje pomoći ".

  2. Na traci za pretragu unesite Microsoft 365 test mrežnog povezivanja.

  3. Pratite navedene korake.

Start

Prikaz rezultata alatke za rešavanje problema

Kada pokrenete alatku za rešavanje problema, funkcija "Pronalaženje pomoći" pruža detalje o nalazima i predlozima za moguće ispravke. Ako neko od njih reši vaš problem, zatvorite aplikaciju i nastavite sa radom.

Srodne teme

Osnovni podaci o pronalaženju pomoći​​​​​​​

Klasične Outlook alatke za rešavanje problema

Klasične Teams alatke za rešavanje problema

Copilot alatke za rešavanje problema

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.