Vraćanje akreditiva naloga iz usluge Microsoft Authenticator
Možete da vratite u prethodno stanje ili oporavite akreditive naloga koje je sačuvao Microsoft Authenticator.
Važno:
-
Nemojte se prijaviti pre vraćanja akreditiva naloga u prethodno stanje. Ako ste se prijavili, odjavite se pre nego što nastavite sa oporavkom naloga. Saznajte kako.
-
Možete da se vratite i vratite u prethodno stanje samo na istom tipu uređaja: npr. rezervne kopije naloga pomoću iOS uređaja nije moguće vratiti u prethodno stanje na Android uređaju.
-
Prijavite se na iCloud nalog. Ovde su uskladišteni akreditivi.
-
Na mobilnom uređaju otvorite Authenticator i izaberite stavku Vrati u prethodno stanje iz rezervne kopije.
Važno: Izaberite stavku Vrati u prethodno stanje iz rezervnekopije ili Započni veze za oporavak pre prijavljivanja.
-
Prijavite se na nalog za oporavak pomoću ličnog Microsoft naloga koji ste koristili tokom procesa pravljenja rezervne kopije. Akreditivi naloga će biti spašeni na novom uređaju.
-
Na mobilnom uređaju otvorite Authenticator i izaberite stavku Vrati u prethodno stanje iz rezervne kopije.
Važno: Izaberite stavku Vrati u prethodno stanje iz rezervnekopije ili Započni veze za oporavak pre prijavljivanja.
-
Prijavite se na nalog za oporavak pomoću ličnog Microsoft naloga koji ste koristili tokom procesa pravljenja rezervne kopije. Akreditivi naloga će biti spašeni na novom uređaju.
Ne možete da vidite vraćanje u prethodno stanje iz rezervne kopije?
Ako ne vidite stavku Vrati u prethodno stanje iz rezervne kopije ili Započni oporavak prilikom otvaranja potvrde identiteta, moraćete da uklonite ili odjavite sve naloge da biste vratili akreditive naloga u prethodno stanje.Saznajte kako.
Nije moguće vratiti akreditive naloga za potvrdu identiteta u prethodno stanje
Ako ne možete da oporavite ili vratite akreditive naloga autoratora zato što ne možete da pristupite nalogu rezervne kopije, naši agenti za podršku ne mogu da vam pomognu.
Ako ne možete da se povežete ili prijavite u iCloud, obratite se Apple podršci. Da biste dobili pomoć za pristup Microsoft nalogu rezervne kopije, koristite pomoćnik za prijavljivanje na Microsoft nalog.Pomoćnik za prijavljivanje
Vidim stavku "Potrebna je radnja" nakon vraćanja naloga autentičnog autora u prethodno stanje
Ako pored naloga vidite poruku Potrebna je radnja, ona može zahtevati dodatnu verifikaciju da bi se koristila.
-
Na ekranu Nalozi autora, dodirnite nalog koji želite da oporavite da biste otvorili prikaz celog ekrana naloga.
-
Dodirnite pločicu za nalog koji oporavljate, a zatim dodirnite opciju da biste se prijavili da biste oporavili. Unesite lozinku, a zatim potvrdite e-adresu ili broj telefona kao dodatnu verifikaciju.
Takođe pogledajte
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Opšta uputstva potražite u članku Kako se rešavaju problemi sa aplikacijom Microsoft Authenticator.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
