O storitvi Pomočnik

Aplikacija Pomočnik za Windows je osrednje središče za dostop do širokega nabora virov, vključno z vadnicami, pogostimi odgovori, forumi skupnosti in neposredno pomočjo Microsoftovega osebja za podporo. Ne glede na to, ali uporabniki naletijo na tehnične težave, imajo vprašanja o funkcijah sistema Windows ali poiščejo smernice o tem, kako izvajati določena opravila, namen pomoči je izboljšati postopek iskanja rešitev in izboljšati splošno uporabniško izkušnjo.

Aplikacija Pridobite pomoč je na voljo za uporabnike, ki se vpišete v Microsoftov osebni račun ali Microsoftov službeni ali šolski račun. Uporabniki osebnega računa se lahko vpišete tudi v storitev Pridobite pomoč za pošiljanje zahtev za podporo.

Spodaj je opisano, kako poiščete aplikacijo Pomoč:

1. Izberite začetni meni .

2. V iskalno polje vnesite pomoč.

3. Na seznamu rezultatov izberite Pridobi pomoč.

Odprite »Pridobite pomoč«

Do pomoči lahko dostopate tudi iz nastavitev tako, da sledite povezavi na domači strani aplikacije Nastavitve, ali pa se po tej aplikaciji premaknete tako, da odprete Nastavitve , nato pa izberete Sistem > Odpravljanje težav > Druga orodja za odpravljanje težav .