Odgovarjanje na odgovore na odprto besedilo v poročilih za Pulse
Kot avtor storitve Viva Pulse lahko odgovorite na besedilne odgovore, ki jih prejmete v poročilih pulsea, in se z anketiranko pogovorite v živo. Ne boste vedeli, s kom se pogovarjate, ker so njihovi osebno določljivi podatki odstranjeni iz pogovora. Anketiranec je obveščen, da je njihova identiteta skrita pred avtorem.
S to funkcijo lahko avtor pulsea lažje razume in zbere dodatne kontekste odgovorov na odprto besedilo, ki jih prejme kot del zahtev za Pulse.
Opomba: Ta funkcija je na voljo le za zahteve za Pulse, ki so bile poslane po 1. septembru 2024.
Začetek novega pogovora v poročilu za Pulse
-
Kot avtor storitve Pulse si lahko ogledate možnost za odgovor na novo odprto besedilno sporočilo tako, da izberete ikono pogovora ob njej.
-
Odpre se podokno na desni strani z označenim odprtim besedilnim odgovorom in poljem s sporočilom, kjer lahko ustvarite osnutek sporočila in začnete nov pogovor.
-
Osnutek sporočila in izberite Pošlji.
-
Udeleženec storitve Pulse, ki je dal v skupno rabo odgovor na odprto besedilo, je zdaj prek e-pošte in klepeta v aplikaciji Teams obveščen o novem pogovoru.
Opombe:
-
Ko se začne prvi pogovor, je poročilo samodejno v skupni rabi z vsemi udeleženci. Izberete lahko skupno rabo rezultatov ankete in objavite sporočilo.
-
Čeprav je poročilo v skupni rabi z vsemi udeleženci, je pogovor viden le vam in uporabniku, ki je dal v skupno rabo odgovor na odprto besedilo. Pogled ni viden vsem pregledovalnikom poročil v skupni rabi.
Odgovarjanje na pogovor v storitvi Pulse
-
Če je avtor začel pogovor z vam, lahko izberete povezavo Pojdi v pogovor v e-poštnem obvestilu, da odprete poročilo Pulse.
-
Ogledate si lahko sporočilo avtorja ankete in odgovor v odprtem besedilu, ki ste ga predložili kot del zahteve za Pulse.
-
Osnutek odgovora na sporočilo in izberite Pošlji , da pošljete odgovor na sporočilo avtorju.
-
Avtor impulza je zdaj prek e-pošte in vira dejavnosti v storitvi Teams obveščen o odgovoru sporočila za pogovor, ki so ga začeli.
-
Avtor in udeleženec lahko odgovorita na svoja sporočila. Oba bosta obveščena, ko bo objavljen odgovor na novo sporočilo.
Brisanje sporočila pogovora v storitvi Pulse
Skrbniki storitve Viva Pulse lahko izbrišejo vsa sporočila, ki pripadajo pogovoru v poročilu storitve Pulse. Če želite izbrisati sporočilo, se lahko skrbniki pomaknejo do poročila Pulse in izbrali ikono za brisanje ob sporočilu.
Opomba: Ko je storitev izbrisana, avtor pulsea ali skrbnik storitve Viva Pulse ne moreta obnoviti sporočil.
Več informacij
Oglejte si rezultate povratnih informacij in jih dajte v skupno rabo kot avtor povratnih informacij