Upravljajte naprave, ki jih uporabljate z vašim Microsoftovim računom
Če dodate ali registrirate napravo v svoj Microsoftov račun, si lahko ogledate stanje jamstva za napravo, pridobite podporo ali zahtevate servis. Če ga izgubite, ga lahko tudi poiščete ali zaklenete.
Dodajanje naprave v vaš Microsoftov račun
Če želite dodati konzolo Xbox, krmilnik ali drugo dodatno opremo v svoj račun:
-
Pojdite na account.microsoft.com/devices, se vpišite in za nadaljevanje izberite Registracija naprave.
-
Vnesite serijsko številko naprave, da jo registrirate za svoj račun.
Če imate več konzol, spremenite privzeto ime konzole Xbox, da jo boste lahko hitro prepoznali v svojem Microsoftovem računu.
-
Pritisnite gumb Xbox na krmilniku in se pomaknite do možnosti Profil & ( z ikono računa).
-
Izberite Nastavitve > Sistem > Informacije o konzoli > Ime.
-
Vnesite novo ime in izberite Potrditev.
-
Znova zaženite konzolo Xbox.
Windows 10/11 naprave bodo samodejno dodane na seznam naprav, ko se vpišete. Naprave Surface lahko dodate tudi ročno tako, da sledite tem korakom:
-
Pojdite na account.microsoft.com/devices, se vpišite in za nadaljevanje izberite Registracija naprave.
-
Vnesite serijsko številko naprave, da jo registrirate za svoj račun.
Če imate več računalnikov, spremenite privzeto ime naprave, da jo boste lahko hitro prepoznali v svojem Microsoftovem računu. Ko želite prenesti aplikacijo ali igro v drugo napravo, boste lahko to napravo poiskali z novim imenom.
-
Odprite nastavitve sistema Windows in izberite Preimenuj ta računalnik.Odpri nastavitve
-
Vnesite novo ime, nato pa izberite Naslednja. Morda se boste morali prijaviti.
-
Izberite Znova zaženi zdaj ali Znova zaženi pozneje.
Opomba: Če vaš računalnik upravlja ali je v lasti vašega podjetja ali organizacije, vam ga ni treba registrirati in ga ne preimenujte.
Naprav macOS trenutno žal ni mogoče dodati.
Naprav s sistemom Android trenutno žal ni mogoče dodati.
Naprav s sistemom iOS trenutno žal ni mogoče dodati.
Naprave ni mogoče dodati
Če naprave ne morete dodati, je to lahko zaradi naslednjih razlogov:
-
Trenutno ni mogoče dodati sistema macOS ali mobilnih naprav.
-
Račun je že dodan v drug račun.
-
Če vaš računalnik upravlja ali je v lasti vašega podjetja ali organizacije, ga ne morete registrirati v svoj osebni račun.
Odstranjevanje ali odstranjevanje povezave z napravo
Prekinite povezavo z napravami, ki jih ne uporabljate več, saj lahko aplikacije in vsebino iz trgovine Microsoft Store prenesete le v 10 naprav, ki so priložene vašemu računu. Če ne morete prenašati vsebine iz trgovine Microsoft Store, ste morda dosegli omejitev naprav.
Če želite odstraniti povezavo z napravo, da sprostite prenose:
-
Vpišite se s svojim Microsoftovim računom na spletnem account.microsoft.com/devices/content
-
Poiščite napravo, ki jo želite odstraniti, in izberite Odstrani povezavo
-
Preglejte podrobnosti o napravi in izberite Odstrani povezavo.
Če želite odstraniti računalnik, ker ni več v vaši lasti ali ga ne uporabljate več:
-
Vpišite se s svojim Microsoftovim računom na spletnem account.microsoft.com/devices
-
Poiščite napravo, ki jo želite odstraniti, in izberite Odstrani napravo.
-
Potrdite polje, da potrdite odstranitev, in izberite Odstrani.
Če želite prekiniti povezavo z mobilno napravo, ker ni več v vaši lasti ali je ne uporabljate več:
-
Vpišite se s svojim Microsoftovim računom na spletnem account.microsoft.com/devices/android-ios
-
Poiščite napravo, ki jo želite odstraniti, ter izberite Odstrani povezavo.
Opombe:
-
Ko prekinete povezavo z napravo, se ta ne prišteje več k omejitvi naprave. Če aplikacijo ali igro v to napravo prenesete pozneje, se bo znova štela v omejitev vaše naprave.
-
Če imate težave pri prenosu ali posodabljanju aplikacij v vaših napravah, si oglejte Odpravljanje težav z aplikacijami iz trgovine Microsoft Store ali Ne najdem ali ne morem namestiti aplikacije iz trgovine Microsoft Store.
Glejte tudi
Kako pridobiti storitev servisa ali popravila za napravo Surface
Popravilo, vračilo denarja ali zamenjava Microsoftove naprave
Potrebujete dodatno pomoč?
Ali se ne morete vpisati?
Če se ne morete vpisati v svoj Microsoftov račun, lahko večino težav prepoznate z našim orodjem za pomoč pri vpisu.Orodje za pomoč pri vpisu
Stik s podporo
Za tehnično podporo obiščite spletno mesto Stik z Microsoftovo podporo, navedite svojo težavo in izberite Pomočnik. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.
Pomembno: Naši posredniki za podporo zaradi zaščite vašega računa in njegove vsebine ne smejo pošiljati povezav za ponastavitev gesla ter nimajo dostopa do podatkov o računu in jih ne smejo spreminjati.
Ali potrebujete dodatno pomoč?
Ali želite več možnosti?
Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.
Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.
