Zapiranje Microsoftovega računa

Če zaprete Microsoftov račun, ga ne boste mogli uporabljati za vpis v Microsoftove izdelke ali storitve, vključno s storitvami Outlook.com ali Hotmail, OneDrive, Xbox, Skype, Office ali Microsoft 365, Rewards in Microsoft Certification. Prav tako boste izgubili dostop do vseh shranjenih obnovitvenih ključev za BitLocker. 

Ko zaprete Microsoftov račun iz kakršnega koli razloga, se Microsoft želi prepričati o dveh stvareh:

1. Da ste to res vi in ne nekdo drug, ki poskuša zapreti vaš račun.

2. Da ne puščate za seboj ničesar pomembnega, kar boste potrebovali pozneje.

Če ste prepričani, sledite spodnjim korakom, da zaprete račun:

1. Vpišite se in zaženite zapiranje Microsoftovega osebnega računa.
   Zapri račun

   Opombe: 

   • Če želite zapreti račun, se morate vpisati. Če se ne morete vpisati v svoj Microsoftov račun, uporabite pomoč pri vpisu.

   • Če ste pozabili podatke o računu in ste morali ponastaviti varnostne podatke, morate počakati 60 dni, preden zaprete račun.

2. Če se morate vpisati in/ali preveriti svoj račun, sledite navodilom.

3. Preverite, ali je na strani prikazan pravi Microsoftov račun, nato pa kliknite Naprej.

4. Preberite seznam in kliknite potrditvena polja, da potrdite, da ste prebrali vse elemente.

5. Izberite, ali naj bo okno za vnovično odpiranje nastavljeno na 30 ali 60 dni.

6. Na spustnem seznamu Izberite razlog izberite razlago, zakaj zapirate račun.

7. Kliknite Označi račun za zapiranje.

Brisanje računov in odstranjevanje podatkov

Kot je že navedeno v pogodbi o Microsoftovih storitvah, bomo po zaprtju vašega računa in poteku okna za vnovično odpiranje izbrisali vaše podatke in vsebino. Preberite več o svojih podatkih. 

Sorodne teme

Ponovno odpiranje Microsoftovega računa

Potrebujete dodatno pomoč?

Če želite zapreti račun, se morate vpisati. Če se ne morete vpisati v svoj Microsoftov račun, uporabite pomoč pri vpisu.

Obrnite se na podporo.

Za tehnično podporo obiščite Obrnite se na Microsoftovo podporo, navedite svojo težavo in izberite Pomočnik. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.