Používanie SMS textových správ na pripomenutie plánovaných činností zákazníkom

Zapnutie oznámení SMS textových správ

Upozornite zákazníkov na stretnutie prostredníctvom SMS textových správ povolením oznámení o textových správach vo vami vytvorených službách. 

Zapnutie SMS textových správ pre službu:

1. V aplikácii Teams vyberte položku Virtuálne schôdze.

2. Vyberte položku Spravovať > služby.

3. Vyberte položku Upraviť typ plánovanej činnosti vedľa služby, pre ktorú majú zákazníci prijímať textové správy.

4. Zapnite prepínač Povoliť oznámenia textových správ .

Keď povolíte oznámenia textových správ pre službu, začiarknite políčko so súhlasom a potvrďte, že účastník sa rozhodol prijímať oznámenia textových správ. 

• Výberom položky Mať účastníkov na pripojenie z webového prehliadača umožníte účastníkom pripojiť sa k plánovanej činnosti bez stiahnutia aplikácie Teams.

• Po naplánovaní plánovanej činnosti dostane textovú správu s potvrdením s podrobnosťami o plánovanej činnosti. Budú sa účtovať štandardné sadzby za textové správy.
  
  

• Účastníci dostanú všetky aktualizácie a dostanú pripomenutie hodinu pred plánovanou činnosťou. Správa obsahuje aj prepojenie na pripojenie k hovoru.

• Výberom prepojenia sa môžu pripojiť k schôdzi cez Teams priamo v mobilnom prehliadači bez stiahnutia aplikácie Teams.

• Účastníci môžu odpovedať stop, aby prestali prijímať správy. Ak chcú obnoviť prijímanie správ, môžu odpovedať start na rovnaké číslo.

Odosielanie pripomenutí SMS správ

Vo fronte môžu plánovači jednoducho odoslať pripomenutie zákazníkovi. 

Vyhľadajte plánovanú činnosť a vyberte položku Pripomenutia.... Potom vyberte položku Odoslať pripomenutie SMS. 

Chcete viac?

Vytvorenie a úprava typov schôdzí