По темеКвоты хранилища | Что входит в состав |Уменьшение объема хранилища | Превышена квота? | Увеличение квоты | Часто задаваемые вопросы о хранилище
Если облачное хранилище заполнено:
Если облачное хранилище заполнено, необходимо выполнить одно из следующих действий:
-
продлить или купить дополнительное хранилище иликупить сейчас
-
уменьшить объем или размер имеющихся файлов.
Чтобы проверка хранилище, выполните следующие действия.
-
Проверьте свою учетную запись, чтобы увидеть квоту хранилища. Если срок действия подписки на Microsoft 365 истек, вам потребуется продлить ее, чтобы снова получить тот же объем хранилища.Войти
Чтобы уменьшить объем хранилища, выполните следующие действия.
Облачное хранилище содержит файлы из всех продуктов и служб Microsoft 365. Проверьте каждый из них, чтобы уменьшить общий объем хранилища: OneDrive, OutlookLoop & Designer.
-
Войдите в OneDrive и перейдите в раздел Управление хранилищем , чтобы узнать, что занимает место.Управление хранилищем
:
-
Найдите большие файлы, ZIP или другие архивы, которые больше не требуются.
-
Корзина также влияет на использование облачного хранилища.
-
Перемещение нежелательных файлов из OneDrive — рекомендации по хранению хранилища см. ниже.
-
-
Перейдите в корзину OneDrive и выберите Пустая корзина.Открытие корзины OneDrive
:
-
Очистка корзины или мусора на компьютере — это не то же самое, что очистка корзины OneDrive. Вам нужно очистить корзину OneDrive в Интернете.
-
После удаления нежелательных файлов обновление квот может занять 24 часа.
-
Если вы удалили как можно больше и по-прежнему превысили квоту, вам придется купить больше хранилища.
-
-
Проверьте использование. Убедитесь, что альбом камеры OneDrive не заполнен нежелательными видео, снимками экрана или изображениями, сохраненными в социальных сетях.
-
Откройте Outlook.com и просмотрите каждую папку учетной записи. Проверьте самые большие сообщения электронной почты с вложениями и просмотрите каждую папку, отсортированную по размеру.Открыть Outlook.com
: Сообщения электронной почты, отправленные с большими вложениями, используют больше облачного хранилища. Чтобы удалить вложение, необходимо удалить сообщение электронной почты.
-
Просмотрите отправленные элементы и отсортируйте их по размеру. Не забудьте также проверка другие папки.Открытие отправленных элементов
-
Очистите Email нежелательной почты и выберите Пустая папка.Откройте Email нежелательной почты
Loop 
-
Перейдите по адресу loop.cloud.microsoft и удалите все Loop рабочие области, страницы и идеи, которые вам больше не нужны.
: Каждая рабочая область имеет собственную корзину. Чтобы очистить корзину, выберите Очистить все в правом верхнем углу.
Designer 
-
Перейдите к designer.microsoft.com и выполните вход.
-
Выберите Мои проекты в верхней части страницы.
-
Просмотрите размер последних проектов и созданных изображений, удалив все элементы, которые вам больше не нужны.
: Designer не имеет корзины. При удалении файла проекта его невозможно восстановить.
-
Перейдите onedrive.com> Мои файлы > приложения > Designer, чтобы просмотреть созданное или сохраненное содержимое.
Другие подсказки и советы по хранилищу
Если квота хранилища не обновлена, проверка веб-сайт OneDrive или перейдите по Outlook.com и выберите Email хранилище.
Вы также можете проверка хранилище с помощью мобильного приложения Outlook:
-
Закройте приложение (проведите его в сторону)
-
Снова откройте приложение
-
Коснитесь аватара профиля в левом верхнем углу
-
Коснитесь параметра
-
Коснитесь учетной записи
-
В разделе Хранилище выберите тип подписки (она будет План \Бесплатный\ или Premium), чтобы принудительно обновить последнее хранилище.
: Если учетная запись заблокирована, после приобретения дополнительного хранилища для новой квоты может потребоваться до 2 часов. Если квота не обновилась через 4 часа, обратитесь к нам.
Прежде чем приступать к удалению файлов, обратите внимание на то, что некоторые файлы не должны создаваться или не должны создаваться в OneDrive.
Файлы данных Outlook
Файлы данных Outlook не подходят для хранения в OneDrive, так как они часто находятся в открытом доступе в приложении, и попытка синхронизировать их может замедлить работу компьютера и заблокировать синхронизацию. Узнайте, как удалить файл данных Outlook.pst из OneDrive.
Сжатые архивы
Сжатые файлы, такие как 7Z, RAR, TAR и ZIP, могут занимать меньше места, чем их содержимое, но вы сэкономите место только при удалении исходного содержимого. Если у вас есть как исходные файлы, так и сжатый архив, рассмотрите возможность удаления одного из них.
Файлы для скачивания
Каждый раз, когда вы скачивание файла из Интернета, он сохраняется на вашем компьютере. Если вы не укажете другое расположение, оно будет храниться в папке Загрузки. Некоторые файлы можно безопасно удалить, так как их можно легко найти снова из источника загрузки, например файлы установки и настройки приложения.
Другие файлы
Если вы не хотите включать все файлы и папки в OneDrive, вы можете переместить папки в расположение из папки OneDrive.
-
Откройте проводник или Finder.
-
Выберите файлы или папку, которые нужно переместить.
-
Перетащите выделенный фрагмент в новую папку и отпустите.
:
-
Найдите время, перемещая файлы, чтобы предотвратить их выпуск в неправильном месте. Нажмите клавиши CTRL+ Z, чтобы отменить последнее перемещение файла.
-
При перемещении файла приложение, связанное с ним, может не найти его, если он находится в списке последних.
-
Файлы, перемещенные из OneDrive , не создаются и не защищаются. В случае сбоя компьютера содержимое может быть безвозвратно потеряно. Файлы, удаленные из OneDrive, хранятся в корзине OneDrive в течение 30 дней. Узнайте, как их восстановить.
Мобильные устройства
Это может быть слишком легко, чтобы просто создать резервную копию каждой фотографии, снимок экрана, сообщения изображения и мем социальных сетей, но резервное копирование всего без небольшой очистки время от времени может привести к огромному количеству впустую места.
:
-
Подумайте, нужно ли включить все изображения в резервную копию снимка камеры Android. Дополнительные сведения.
-
Ежемесячно очищайте резервную копию ролла камеры - используйте OneDrive.com средства просмотра фотографий, а не ролл камеры на вашем мобильном телефоне.
Это может быть слишком легко, чтобы просто создать резервную копию каждой фотографии, снимок экрана, сообщения изображения и мем социальных сетей, но резервное копирование всего без небольшой очистки время от времени может привести к огромному количеству впустую места.
:
-
Подумайте, нужно ли включить все изображения в резервную копию снимка камеры Android. Дополнительные сведения.
-
Ежемесячно очищайте резервную копию ролла камеры - используйте OneDrive.com средства просмотра фотографий, а не ролл камеры на вашем мобильном телефоне.
Не волнуйтесь, если вы по ошибке удалите файлы OneDrive, мы отправим вам электронное письмо, если заметим, что было удалено много файлов, и вы всегда сможете восстановить файлы до 30 дней спустя. Узнайте, как это сделать.
После удаления сообщения электронной почты Outlook.com оно перемещается в хранилище элементов с возможностью восстановления . Чтобы окончательно удалить все удаленные элементы, необходимо также очистить все элементы с возможностью восстановления. Узнайте, как это сделать.
