Если вы попытались установить 64-разрядную или 32-разрядную версию набора Office или автономное приложение, например Visio, на компьютере с 32-разрядной или 64-разрядной версией Office, может появиться сообщение об ошибке, аналогичное приведенному ниже. Это происходит из-за того, что нельзя смешивать 64- и 32-разрядные версии Office.
Решение проблемы
Чтобы устранить эту ошибку и перейти с 32- на 64-разрядную версию (или наоборот), вам необходимо выполнить приведенные ниже действия (в указанном порядке):
-
Удаление Office
Следуйте инструкциям в статье Удаление Office с компьютера, чтобы удалить версию пакета Office или автономного приложения Office, например Visio или Project, которая вам не нужна.
-
Установка 32- или 64-разрядной версии Office
Выберите ниже свою версию и следуйте инструкциям по установке.
-
Microsoft 365, Office 2024 или Office 2021 (выполните действия, чтобы выбрать определенную битовую версию, например 64-разрядную, если она вам нужна.)
-
Office 2019, Office 2016 или Office 2013 (выполните действия, чтобы выбрать определенную разрядную версию, например 64-разрядную, если она вам нужна.)
-
Общие рекомендации по выбору версии для установки см. в статье Выбор 64- или 32-разрядной версии Office. Если вы не знаете, какая версия у вас уже установлена, см. статью Какая у меня версия Office?
