Виртуальные встречи

Использование текстовых сообщений

С помощью Teams премиум и Виртуальные встречи вы можете уведомлять клиентов о подтверждении встречи, сведениях об обслуживании, информации и других напоминаниях с помощью SMS-сообщений. 

Важно: Для sms-уведомлений в Виртуальные встречи требуется лицензия на Teams премиум. Дополнительные сведения см. в разделе Microsoft Teams премиум — обзор для администраторов.

Включение sms-уведомлений

Уведомляйте клиентов о встрече с помощью SMS-сообщений, включив уведомления о текстовых сообщениях в созданных вами службах. 

Чтобы включить SMS-сообщения для службы, выполните приведенные далее действия.

  1. В Teams выберите Виртуальные встречи.

  2. Выберите Управление службами >.

  3. Выберите Изменить тип встречи Снимок экрана: значок "Изменить карандаш" рядом со службой, для которой клиенты должны получать текстовые сообщения.

  4. Включите переключатель Разрешить текстовые уведомления .

При включении текстовых уведомлений для службы проверка поле согласия, чтобы подтвердить согласие участника на получение текстовых уведомлений. 

  • Если выбрать присоединиться к участникам из веб-браузера , участники смогут присоединиться к встрече, не скачивая приложение Teams.

  • После планирования встречи они получат текстовое сообщение с подтверждением с подробными сведениями о встрече. Применяются стандартные тарифы на текстовые сообщения.Пример текста подтверждения для виртуальной встречи

  • Участники получают обновления и напоминания за час до встречи. Сообщение также содержит ссылку для присоединения к вызову.

  • Щелкнув ссылку, они могут присоединиться к собранию Teams прямо в мобильном браузере, не скачивая приложение Teams.

  • Участники могут ответить STOP, чтобы прекратить получение сообщений. Если они хотят возобновить получение сообщений, они могут ответить START на тот же номер.

Отправка напоминаний о текстовых сообщениях SMS

В очереди планировщики могут легко отправлять клиенту напоминание. 

Найдите встречу и выберите Напоминания.... Затем выберите Отправить напоминание SMS

Хотите узнать больше?

Создание и изменение типов встреч

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.