Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана, например экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого поддержки средства чтения с экрана Microsoft 365, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.
На этой странице содержатся ответы на часто задаваемые вопросы о переходе с Skype для бизнеса на Microsoft Teams.
Вопросы и ответы
-
Что такое Microsoft Teams и для чего его можно использовать?
-
Как Microsoft Teams работать со устройством чтения с экрана?
-
Можно ли переключаться между своими учетными записями из разных организаций?
-
Можно ли отправить сообщение от Microsoft Teams человеку, использующему Skype для бизнеса?
-
Можно ли отправлять групповые сообщения пользователям Skype для бизнеса?
-
Одинаковые функции в приложении Microsoft Teams на мобильном телефоне?
-
Где еще можно узнать об изменениях между Skype для бизнеса и Microsoft Teams?
Что Microsoft Teams и зачем его использовать?
Microsoft Teams — это приложение для взаимодействия, в котором ваша команда сможет общаться и эффективно организовать свою работу. Вы можете создавать собственные команды, начинать групповые или приватные чаты, обмениваться файлами, настраивать собрания, совершать звонки и выполнять другие действия. Дополнительные сведения можно найти в видео: что Microsoft Teams?
Как Microsoft Teams работать со устройством чтения с экрана?
Microsoft Teams поддерживает использование средств чтения с экрана для всех распространенных задач, которые могут вам понадобиться. Дополнительные сведения см. в статьях Выполнение основных задач в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана и Поддержка специальных возможностей в Microsoft Teams.
Что такое команда?
Команда — это группа пользователей с доступом к общему сайту команды, каналам обсуждений, файлам и другим ресурсам. Дополнительные сведения см. в статьях Создание и изменение команд в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана и Видео. Общие сведения о командах и каналах.
Как назначить пользователя в команду?
Команда может общедоступной или закрытой. К общедоступной команде может присоединиться любой пользователь из организации. В случае закрытой команды новые участники должны добавляться владельцем команды. Вы также можете добавлять пользователей из-за пределов своей организации в качестве гостей команды. Дополнительные сведения см. в статьях Выполнение основных задач в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана и Создание и изменение команд в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.
Что такое канал?
Каналы — это место для групповых обсуждений, которое можно создавать для команд. При создании в каждой команде содержится канал Общий для объявлений и содержимого в рамках всей команды. Кроме того, вы можете создавать отдельные каналы для разных тем, упорядочивая работу и повышая ее эффективность. Вы также можете подписаться на канал, чтобы получать уведомления о новых записях и не пропускать важные обновления. Дополнительные сведения см. в статьях Использование средства чтения с экрана для создания канала в Microsoft Teams и его отслеживания и Видео. Общие сведения о командах и каналах.
В чем разница между каналами команд и приватными чатами?
Каналы команды доступны всем участникам команды, а приватные чаты доступны только пользователям, приглашенным к участию в них. Дополнительные сведения см. в статье Использование чата в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.
Можно ли отправлять личные сообщения?
Да, можно. В дополнение к каналам команд и групповым чатам вы можете настроить приватный чат для общения с любым пользователем Microsoft Teams. Дополнительные сведения: Использование чтения с экрана для чата в Microsoft Teams Видео: начало и закрепление чатов.
Можно ли использовать Microsoft Teams для звонков?
Да, Microsoft Teams поддерживает голосовые и видеозвонки. Дополнительные сведения о том, как звонить и отвечать на звонки, можно найти в Microsoft Teams и Видео.
Можно ли оставить или получить голосовое сообщение?
Да, вы можете оставить голосовое сообщение другим пользователям, которые могут прослушивать его позже. Дополнительные сведения см. в статье Проверка голосовой почты в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.
Как настроить собрание?
Microsoft Teams можно использовать для планирования собраний как локально, так и в канале команды или групповом чате. Дополнительные сведения см. в статьях Планирование собраний в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана и Видео. Управление собраниями.
Можно ли переключаться между своими учетными записями из разных организаций?
Да, можно. Если вы являетесь владельцем команды, вы можете добавить другую учетную запись в качестве гостевой учетной записи в команду. Если вы являетесь участником команды, попросите владельца команды пригласить вас в качестве гостя. После добавления в команду в качестве гостя вы можете быстро переключаться между учетными записями из разных организаций. Дополнительные сведения см. в статьях Настройка и использование гостевого доступа в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.
Автоматически ли Outlook календарь Microsoft Teams ?
Да, все собрания, которые вы настроили в Outlook, будут Microsoft Teams в представлении Собрания, чтобы вы могли управлять всеми событиями календаря в одном месте. Дополнительные сведения см. на странице Видео. Управление собраниями.
Можно ли Microsoft Teams только в браузере?
Помимо использования Microsoft Teams браузера, у нас есть настольное приложение для Windows и Mac, а также Windows 10 S. На телефоне с Android или iPhone вы можете использовать мобильное приложение.
Чтобы скачать классическое приложение для Windows или Mac и мобильное приложение для iPhone или Android, перейдите на страницу https://teams.microsoft.com/downloads. На устройстве Windows 10 S перейдите в Microsoft Store, чтобы скачать.
Какие браузеры поддерживаются?
Рекомендуется использовать Microsoft Teams в Chrome при использовании экранный диктор, JAWS или NVDA.
Можно ли выполнять все задачи в качестве участника команды или нужно быть владельцем команды для выполнения некоторых из них?
Как участник команды, вы можете выполнять все основные задачи в Microsoft Teams, например отправлять и получать личные и групповые сообщения, настраивать частные собрания и собрания каналов и присоединяться к ним, совершать и принимать голосовые и видеозвонки, оставлять и прослушивать голосовые сообщения, добавлять каналы в команду и работать с файлами.
В дополнение ко всем задачам, доступным участнику команды, владелец команды может выполнять следующие действия:
Как узнать, являюсь ли я участником или владельцем команды?
Вы можете проверить это на вкладке Участники команды в Microsoft Teams. Инструкции см. в разделе Проверка того, являетесь ли вы владельцем или членом группы статьи Выполнение основных задач в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.
Можно ли отправить сообщение из Microsoft Teams человеку, использующему Skype для бизнеса ?
Да, вы можете использовать Microsoft Teams, чтобы общаться с человеком, использующим Skype для бизнеса. Если этот человек уже использовал Microsoft Teams какой-то момент, сообщения будут отправлены туда, а не Skype для бизнеса.
При Microsoft Teams и Skype для бизнеса, некоторые функции Microsoft Teams, такие как эмодзи и вложения, будут недоступны. Кроме того, не будет сохраняться журнал чата. Поэтому если вы перейдете на другую платформу, вы не сможете получить доступ к своим старым сообщениям.
Можно ли отправлять групповые сообщения людям в Skype для бизнеса ?
Невозможно отправлять групповые сообщения Skype для бизнеса пользователям из Microsoft Teams, но Microsoft Teams могут присоединиться к групповой беседе в Skype для бизнеса.
Как определить, включен ли я в беседу?
Самый быстрый способ проверки — перейти к веб-каналу активности в представлении Действия. В вашем веб-канале перечисляются элементы, если кто-то @упомянул вас, вашу команду или канал, ответил в беседе, в которой вы участвуете, или ответил на ваше сообщение. Дополнительные сведения см. в статье Проверка недавних действий в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.
Где найти последние действия в Microsoft Teams ?
Самый быстрый способ проверки — вырать параметр Мои действия в представлении Действия. Инструкции см. в статье Проверка недавних действий в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.
Одинаковые функции в приложении Microsoft Teams на мобильном телефоне?
В приложении для мобильных телефонов можно выполнять те же задачи, что и в классическом или веб-приложении Microsoft Teams, но из-за небольшого экрана средства управления и элементы могут располагаться в других местах. Чтобы ознакомиться с навигацией в приложении, см. статью Просмотр и навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.
Как выйти из Microsoft Teams ?
Это зависит от используемого устройства. В Windows, Mac и браузере перейдите к кнопке профиля, откройте меню и выберите параметр выхода. На iPhone перейдите в меню Еще, выберитеПараметры и выберите Выйти. На телефоне с Android откройте меню-Параметрыи выберите Выйти. Пошаговые инструкции см. в разделе Выход из Microsoft Teams статьи Выполнение основных задач в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.
Где еще можно узнать об изменениях между Skype для бизнеса и Microsoft Teams ?
Дополнительные сведения о сходстве и различиях между Skype для бизнеса и Teams см. в статье Переход на Teams из Skype для бизнеса.
Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями
Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.
Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.
