Использование средства чтения с экрана для чата в Майкрософт Teams

В этом разделе

• Сведения о макете чата

• Чтение сообщений чата

• Запуск приватного чата

• Запуск группового чата в канале

• Начало чата в новом окне

• Открытие ссылки или вложения

• Добавление эмодзи

• Добавление наклейки или мема

• Отправка файлов себе в чате

• Закрепление и открепление чата

• Всплывающее окно чата

• Получение уведомления о доступности контакта

• Включение и отключение звука для чата

• Фильтрация чатов

• Отключение предварительного просмотра сообщений

• Пометка чатов как срочных

• Изменение интервала в сообщениях чата

Сведения о макете чата 

Чтение сообщений чата

1. Нажмите клавиши COMMAND+2, чтобы открыть представление Чат. В области списка теперь отображаются закрепленные и последние чаты.

2. Нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите сообщение "Ввод таблицы списка чатов", за которым следует имя выбранного чата и последнее сообщение в нем.

3. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не найдете чат, который хотите прочитать, а затем нажмите клавишу RETURN. Чат откроется в области содержимого, а фокус переместится в поле создания сообщения.

   Совет: Если чат, который вы ищете, отсутствует в списках Закрепленные или Последние , нажмите клавиши COMMAND+E, чтобы использовать поле Поиска для их поиска. Для получения дополнительной информации см. статью Использование средства чтения с экрана для поиска беседы, пользователя или файла в Microsoft Teams.

4. Сообщения чата отображаются в области содержимого. Чтобы просмотреть сообщения, нажмите клавиши SHIFT+TAB, чтобы перейти к последнему сообщению, а затем используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ для перемещения между сообщениями.

Запуск приватного чата

Вы можете общаться в частном чате с контактами, которые вы выбрали. Если вы хотите связаться со всеми участниками команды или канала, перейдите в раздел Запуск группового чата в канале для получения инструкций. 

1. Нажмите клавиши COMMAND+2, чтобы открыть представление Чат , а затем нажмите клавиши COMMAND+N, чтобы начать новый чат. Откроется окно Новый чат , фокус находится в текстовом поле Кому .

2. Введите имя пользователя, с которым вы хотите пообщаться. Результаты поиска обновляются по мере ввода. Чтобы просмотреть результаты, используйте клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ и СТРЕЛКА ВВЕРХ, пока не услышите имя человека, с которым вы хотите пообщаться, а затем нажмите клавишу RETURN, чтобы выбрать. Контакт добавляется в текстовое поле Кому . Повторите этот шаг для каждого контакта, который вы хотите добавить в чат.

3. Нажмите клавишу TAB. Фокус переместится в поле создания сообщения. Введите сообщение.

4. Чтобы отправить сообщение, нажмите клавишу RETURN. Сообщение отправлено. Вы можете прочитать сообщения чата, как описано в разделе Чтение сообщений чата.

Запуск группового чата в канале

При публикации сообщения чата на канал все участники команды, которым разрешено просматривать содержимое канала, также получают сообщения чата и могут отвечать на них. Если вы хотите отправить личное сообщение или чат только нескольким избранным пользователям, перейдите в раздел Запуск приватного чата для получения инструкций.

1. Нажмите клавиши COMMAND+3, чтобы открыть представление Teams .

2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ, пока не услышите название канала, в котором вы хотите начать чат, а затем нажмите клавишу RETURN.

3. Нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Начать новую запись", а затем нажмите клавишу RETURN. Прозвучит фраза "Добавить тему". Теперь можно ввести необязательную тему сообщения.

4. Чтобы переместить фокус в поле создания сообщения, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Выход из формата сообщения, введите новое сообщение". Теперь можно ввести сообщение.

5. Чтобы отправить сообщение, нажмите клавиши COMMAND+RETURN.

Начало чата в новом окне 

Вы можете запустить новый чат в главном окне Microsoft Teams или в новом отдельном окне. По умолчанию чат запускается в главном окне, но вы можете изменить параметры в параметрах приложения. При следующем запуске нового чата он автоматически откроется в новом окне.

1. Чтобы открыть параметры приложения, нажмите клавиши COMMAND+Запятая (,). Прозвучит фраза "Общие, выбранная вкладка". Фокус находится на вкладке Общие в окне Параметры .

2. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Открыть новый чат в главном окне".

3. Выполните одно из следующих действий:

   • Если вы хотите открыть новые сообщения чата в главном окне Microsoft Teams, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.

   • Если вы хотите открыть новые сообщения чата в новом отдельном окне, нажимайте клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение "Открыть новый чат в новом окне", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.

4. Чтобы закрыть окно Параметры , нажмите клавишу ESC.

Открытие ссылки или вложения

Используйте средство чтения с экрана, чтобы открыть ссылки, включенные в сообщения, или открыть или сохранить вложенный файл.

Добавление вложения

Добавление эмодзи

1. Когда фокус находится в поле создания сообщения, нажмите клавишу TAB один раз. Прозвучит сообщение "Ввод действий для новой панели инструментов сообщения".

2. Нажимайте клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите "Эмодзи", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Откроется меню эмодзи, а фокус находится в текстовом поле Поиск.

3. Выполните одно из следующих действий:

   • Чтобы найти эмодзи, введите слова поиска, а затем используйте клавиши со стрелками для просмотра списка эмодзи.

   • Чтобы выбрать эмодзи из выбранной категории эмодзи, нажмите клавишу TAB один раз, а затем используйте клавиши со стрелками для просмотра доступных эмодзи.

   • Чтобы переключиться на другую категорию эмодзи, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите выбранную в данный момент категорию, например "Элемент меню Smilies". Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите название нужной категории, например "Пункт меню "Действия", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Категория изменена, и теперь вы можете просматривать или искать эмодзи.

4. Когда прозвучит символ эмодзи, который требуется добавить, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Эмодзи будет добавлен в сообщение.

Добавление наклейки или мема

1. Когда фокус находится в поле создания сообщения, нажмите клавишу TAB один раз. Прозвучит сообщение "Ввод действий для новой панели инструментов сообщения".

2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите фразу "Наклейка", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы открыть меню наклейки и мема. Фокус переместится в текстовое поле Поиск.

3. Выполните одно из указанных ниже действий.

   • Чтобы найти наклейку или мем, введите слова поиска. Чтобы просмотреть результаты поиска, нажмите клавишу TAB один раз, а затем используйте клавиши со стрелками.

   • Чтобы вставить наклейку или мем из текущей категории, нажмите клавишу TAB один раз, а затем используйте клавиши со стрелками.

   • Чтобы переключиться на другую категорию, один раз нажимайте клавиши SHIFT+TAB, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ, пока не найдете нужную категорию, а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Чтобы просмотреть категорию, нажмите клавишу TAB один раз, а затем используйте клавиши со стрелками.

4. Чтобы выбрать наклейку или мем, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Откроется предварительный просмотр наклейки, а фокус находится в текстовом поле Top Caption .

5. При необходимости, чтобы изменить верхний заголовок наклейки или мема, введите новый заголовок. Чтобы изменить нижнюю подпись, нажмите клавишу TAB один раз, а затем введите заголовок.

6. Когда все будет готово, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Готово, кнопка", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы выбрать. Наклейка или мем будут добавлены в сообщение в окне создания.

Отправка файлов себе в чате 

Чтобы сохранить организованность, вы можете отправлять сообщения, документы, изображения и мультимедиа себе в чате. Вы можете быстро получить доступ ко всем вещам, которые вы отправляете себе, независимо от того, используете ли вы Microsoft Teams на рабочем столе, в Интернете или на телефоне. Чат отображается в верхней части закрепленных чатов в списке чатов. 

1. Нажмите клавиши COMMAND+2, чтобы открыть представление Чат . Вы услышите фразу "Групповой чат", за которой следуют сведения о сообщении чата, которое в настоящее время находится в фокусе.

2. Нажмите клавиши SHIFT+CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы войти в список чатов.

3. Нажимайте клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите фразу "Изображение профиля", а затем имя пользователя и "Вы".

4. Нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы выбрать личный чат. Фокус переместится в поле создания сообщения.

5. Выполните одно или оба указанные ниже действия.

   • Чтобы отправить себе текстовое сообщение, просто начните вводить текст. Когда сообщение будет готово, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Отправить, выбранная кнопка", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.

   • Инструкции по отправке вложенного файла см. в статье Добавление вложения .

Закрепление и открепление чата

Вы можете закрепить чат, чтобы сохранить его в верхней части списка последних чатов в представлении чата .

1. Нажмите клавиши COMMAND+2, чтобы открыть представление Чат .

2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ, пока не услышите сообщение чата, которое нужно закрепить или открепить, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Откроется меню Дополнительные параметры.

3. Выполните одно из следующих действий:

   • Чтобы закрепить чат, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите "Закрепить", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.

   • Чтобы открепить чат, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Открепить", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.

Всплывающее окно чата

Вы можете вытащить приватный чат в отдельное окно. Это позволяет выполнять другие действия в главном окне Microsoft Teams и быстро переключаться в чат при желании.

1. Нажмите клавиши COMMAND+2, чтобы открыть представление Чат .

2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ, пока не услышите сообщение чата, которое вы хотите открыть, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Вы услышите фразу "Всплывающее окно чата". Нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы открыть чат в новом окне и переместить фокус в поле создания сообщения.

Получение уведомления о доступности контакта

1. Нажмите клавиши COMMAND+2, чтобы открыть представление Чат .

2. Нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите сообщение "Чат, выбранный список, всплывающее окно свернуто".

3. Нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы открыть меню, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите "Контакты", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Откроется меню Дополнительные параметры.

4. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите имя правого контакта, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Вы услышите фразу "Всплывающее окно чата".

5. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Уведомить, когда доступно", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.

   Примечание: Чтобы прекратить получать уведомления о доступности, перейдите в меню Дополнительные параметры, как описано выше в шагах 1–3, а затем выберите Отключить уведомления.

Включение и отключение звука для чата

Вы можете отключить звук чата, чтобы прекратить получение уведомлений. Чтобы снова начать получать уведомления, включите его.

1. Нажмите клавиши COMMAND+2, чтобы открыть представление Чат .

2. Нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ, чтобы перейти к чату, который требуется отключить или включить, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Откроется меню Дополнительные параметры.

3. Чтобы отключить звук чата, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Отключить звук", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Чтобы включить ранее отключенный чат, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Включить", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.

Фильтрация чатов

Вы можете отфильтровать сообщения в представлении Чат по имени пользователя или ключевому слову, чтобы отобразить только групповые чаты, собрания или личные чаты, где встречается это слово. Вы также можете отфильтровать список, чтобы отобразить только непрочитанные чаты, собрания или отключенные чаты.

1. В представлении Чат нажмите клавиши COMMAND+SHIFT+F. Прозвучит сообщение "Фильтровать по ключевому слову".

2. Выполните одно из следующих действий:

   • Чтобы отфильтровать чаты по ключевому слову, введите ключевое слово .

   • Чтобы отобразить только непрочитанные чаты, собрания или отключенные чаты, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Дополнительные параметры", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы открыть меню фильтра. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный параметр фильтра, а затем нажмите клавишу RETURN.

3. Нажимайте клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите отфильтрованный список чатов.

4. Чтобы очистить фильтр, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Очистить фильтр", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.

Отключение предварительного просмотра сообщений

Чтобы обеспечить еще большую конфиденциальность, вы можете отключить предварительные просмотры уведомлений на рабочем столе дляMicrosoft Teams. Предварительный просмотр сообщений включен по умолчанию.

1. Чтобы открыть окно Параметры, нажмите клавиши COMMAND+Запятая (,).

2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Вкладка "Уведомления", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.

3. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Установлен флажок, Показать предварительный просмотр сообщения", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Прозвучит сообщение "Не установлен".

4. Чтобы закрыть окно Параметры, нажмите клавишу ESC.

Пометка чатов как срочных

Особенно важные личные сообщения чата можно пометить как срочные. Срочные сообщения будут отправлять оповещение получателю каждые две минуты в течение двадцати минут.

1. Когда фокус находится в поле создания сообщения, нажмите клавишу TAB один раз. Прозвучит сообщение "Ввод действий для новой панели инструментов сообщения".

2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите фразу "Задать параметры доставки, кнопка", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.

3. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Срочно, получатель уведомляется каждые две минуты в течение 20 минут, не выбрано", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы пометить сообщение как срочное.

Изменение интервала в сообщениях чата 

В зависимости от размера монитора и предпочтений просмотра может потребоваться изменить интервал, отображаемый в сообщениях чата.

Независимо от того, хотите ли вы оптимизировать чтение большего объема текста одновременно или читать меньше текста на более удобном уровне, вы можете настроить плотность чата в соответствии со своими потребностями. По умолчанию плотность чата настроена в режиме "удобная", но если вы хотите видеть больше чата и более широкое поле, в котором вы вводите сообщения, вы можете изменить его в параметрах приложения. 

1. Чтобы открыть окно Параметры, нажмите клавиши COMMAND+Запятая (,). Прозвучит фраза "Общие, выбранная вкладка". Фокус находится на вкладке Общие в окне Параметры .

2. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите выбранную плотность чата "Comfy" или "Compact".

3. Чтобы изменить текущую плотность, нажимайте клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите нужный параметр, а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.

4. Чтобы закрыть окно Параметры , нажмите клавишу ESC.

Дополнительные сведения

Использование средства чтения с экрана для поиска бесед, пользователей или файлов в Microsoft Teams

Использование средства чтения с экрана для проверки последних действий в Майкрософт Teams

Сочетания клавиш в Microsoft Teams

Основные задачи с помощью средства чтения с экрана в Майкрософт Teams

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Получение информации и навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

В этом разделе

• Сведения о макете чата

• Запуск группового чата в канале

• Запуск приватного чата

• Вставка изображения в сообщение чата

• Пометка чатов как срочных

• Отправка файлов себе в чате

• Фильтрация чатов

Сведения о макете чата 

Запуск группового чата в канале

При публикации сообщения чата на канал все участники команды, которым разрешено просматривать содержимое канала, также получают сообщения чата и могут отвечать на них. Если вы хотите отправить личное сообщение или чат только нескольким избранным пользователям, перейдите в раздел Запуск приватного чата для получения инструкций.

1. В канале, в котором вы хотите создать сообщение, на вкладке Публикации коснитесь четырьмя пальцами в нижней части экрана. Вы услышите сообщение "Новая запись, кнопка". Дважды коснитесь экрана, чтобы открыть новое сообщение чата.

2. Введите сообщение с помощью экранной клавиатуры.

3. После ввода сообщения проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Отправить, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

Запуск приватного чата

Вы можете общаться в частном чате с контактами, которые вы выбрали. Если вы хотите связаться со всеми участниками команды или канала, перейдите в раздел Запуск группового чата в канале для получения инструкций.

1. Коснитесь четырьмя пальцами в нижней части экрана. Вы услышите сообщение "Панель вкладок". Проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Вкладка чата", а затем дважды коснитесь экрана. Прозвучат слова "Selected, Chat tab" (Выбрана вкладка "Чат"). На панели списка отобразятся ваши последние беседы (если есть).

2. Коснитесь четырьмя пальцами в верхней части экрана, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Создать чат, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Прозвучит сообщение "Кому, поле поиска, редактируется". Откроется окно Новый чат , где фокус находится в поле Кому .

3. Используйте экранную клавиатуру, чтобы начать вводить имя контакта, с которым вы хотите общаться. Результаты поиска отображаются на экране по мере ввода символов. Чтобы перейти к результатам, проводите пальцем влево, пока не услышите имя контакта. Чтобы выбрать контакт, дважды коснитесь экрана. Повторите этот шаг для каждого контакта, которому вы хотите отправить сообщение в частном чате.

4. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Введите новое сообщение", а затем дважды коснитесь экрана. Прозвучит фраза "Точка вставки в конце".

5. Введите сообщение с помощью экранной клавиатуры.

6. Чтобы отправить сообщение, проводите по экрану влево, пока не услышите слова "Send button" (Кнопка "Отправить"), а затем дважды коснитесь экрана. Вы услышите: "Сообщение отправлено".

   Когда адресат ответит на ваше сообщение, VoiceOver сообщит о новом или непрочитанном сообщении.

Вставка изображения в сообщение чата 

Вы можете вставлять изображения в личные и групповые сообщения чата. 

1. Поместите фокус в поле Введите текст сообщения , но еще не начинайте вводить сообщение.

2. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Камера, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Если вы услышите фразу "Отправить, кнопка" вместо "Кнопка камеры", в поле Введите текст сообщения может содержаться текст, который необходимо сначала удалить.

3. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Библиотека фотографий", а затем дважды коснитесь экрана. Если вам будет предложено предоставить Microsoft Teams доступ к изображениям, проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Разрешить доступ ко всем фотографиям", а затем дважды коснитесь экрана.

4. Проводите пальцем вправо, пока не найдете нужное изображение, а затем дважды коснитесь экрана, чтобы выбрать его.

5. Чтобы вставить выбранное изображение в сообщение, проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Готово", а затем дважды коснитесь экрана.

Пометка чатов как срочных

Особенно важные личные сообщения чата можно пометить как срочные. Срочные сообщения будут отправлять оповещение получателю каждые две минуты в течение двадцати минут.

1. При создании нового сообщения чата проводите пальцем влево, пока не услышите сообщение "Создать параметры", а затем дважды коснитесь экрана.

2. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Приоритет, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана для выбора.

3. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Срочно, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Сообщение помечается как срочное. Вы можете продолжать создавать сообщение с помощью экранной клавиатуры или проводите пальцем вправо или влево, пока не услышите фразу "Отправить, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана, чтобы отправить сообщение.

Отправка файлов себе в чате

Чтобы сохранить организованность, вы можете отправлять сообщения, документы, изображения и мультимедиа себе в чате. Вы можете быстро получить доступ ко всем вещам, которые вы отправляете себе, независимо от того, используете ли вы Microsoft Teams на рабочем столе, в Интернете или на телефоне. Чат отображается в верхней части закрепленных чатов в списке чатов.

1. Коснитесь четырьмя пальцами в нижней части экрана, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Вкладка чата", а затем дважды коснитесь экрана.

2. Коснитесь четырьмя пальцами в верхней части экрана, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Ярлык чата", а затем имя пользователя. Дважды коснитесь экрана.

3. Выполните одно или несколько из указанных ниже действий.

   • Чтобы отправить себе вложение в файл, коснитесь четырьмя пальцами в нижней части экрана, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Создать параметры", а затем дважды коснитесь экрана. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Присоединить", а затем дважды коснитесь экрана. Проводите пальцем вправо, пока не услышите имя нужного файла, а затем дважды коснитесь экрана. Чтобы отправить, проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Отправить, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

   • Чтобы сделать снимок и отправить его себе, коснитесь четырьмя пальцами в нижней части экрана, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Камера, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Откроется камера устройства. Чтобы сделать снимок, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Захватить фотографию", а затем дважды коснитесь экрана. Чтобы отправить изображение, проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Отправить мультимедиа, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

   • Чтобы вставить мультимедиа, например видео, четырьмя пальцами в нижней части экрана, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Создать параметры", а затем дважды коснитесь экрана. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Мультимедиа", а затем дважды коснитесь экрана. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Библиотека фотографий", а затем дважды коснитесь экрана. Проводите пальцем вправо, пока не услышите имя нужного файла, а затем дважды коснитесь экрана. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Готово, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Чтобы отправить файл мультимедиа, проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Отправить мультимедиа, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

   • Чтобы отправить себе текстовое сообщение, коснитесь четырьмя пальцами в нижней части экрана, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Введите сообщение", а затем дважды коснитесь экрана. Введите сообщение с помощью экранной клавиатуры. Чтобы отправить сообщение, проводите по экрану влево, пока не услышите слова "Send button" (Кнопка "Отправить"), а затем дважды коснитесь экрана.

Фильтрация чатов

Отфильтруйте сообщения чата, чтобы найти нужное преобразование.

1. На вкладке Чат коснитесь четырьмя пальцами в верхней части экрана.

2. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Фильтровать, фильтровать элементы, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

3. Проводите пальцем вправо, пока не услышите параметр, который вы хотите использовать для фильтрации сообщений чата, а затем дважды коснитесь экрана. Например, выберите Собрание , если вы хотите отображать сообщения, отправленные в чате во время собраний.

4. Чтобы очистить фильтр, коснитесь четырьмя пальцами в верхней части экрана, проводите пальцем вправо, пока не услышите имя текущего фильтра, а затем дважды коснитесь экрана.

   Совет: Инструкции по поиску сообщений чата, отправляемых определенным контактом, см. в статье Использование средства чтения с экрана для поиска беседы, пользователя или файла в Майкрософт Teams.

См. также

Использование средства чтения с экрана для создания лайка и сохранения сообщений в Майкрософт Teams

Использование средства чтения с экрана для поиска бесед, пользователей или файлов в Microsoft Teams

Основные задачи с помощью средства чтения с экрана в Майкрософт Teams

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Получение информации и навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

В этом разделе

• Сведения о макете чата

• Запуск группового чата в канале

• Запуск приватного чата

• Вставка изображения в сообщение чата

• Открытие или сохранение вложенных файлов

• Пометка чатов как срочных

• Отправка файлов себе в чате

• Фильтрация чатов

Сведения о макете чата 

Запуск группового чата в канале

При публикации сообщения чата на канал все участники команды, которым разрешено просматривать содержимое канала, также получают сообщения чата и могут отвечать на них. Если вы хотите отправить личное сообщение или чат только нескольким избранным пользователям, перейдите в раздел Запуск приватного чата для получения инструкций. 

1. В канале, в котором вы хотите создать сообщение, проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Создать беседу, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

2. Введите сообщение с помощью экранной клавиатуры.

3. После ввода, чтобы отправить сообщение, проводите пальцем вправо или влево, пока не услышите фразу "Отправить сообщение, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

Запуск приватного чата

Вы можете общаться в частном чате с контактами, которые вы выбрали. Если вы хотите связаться со всеми участниками команды или канала, перейдите в раздел Запуск группового чата в каналедля получения инструкций.

1. Проводите пальцем вправо или влево, пока не услышите сообщение "Вкладка чата", а затем дважды коснитесь экрана.

2. Проводите по экрану влево, пока не услышите слова "New chat button" (Кнопка "Создать чат"), а затем дважды коснитесь экрана. Прозвучит сообщение "Поле редактирования, изменить имя, номер телефона или адрес электронной почты". В нижней половине экрана отобразится экранная клавиатура.

3. Используйте экранную клавиатуру, чтобы начать вводить имя контакта. Результаты поиска будут отображаться на экране и озвучиваться по мере ввода символов. Чтобы просмотреть список, проводите пальцем вниз и влево, чтобы закрыть экранную клавиатуру, а затем проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите имя контакта. Чтобы выбрать контакт, дважды коснитесь экрана. Повторите этот шаг для каждого контакта, с которым вы хотите пообщаться.

4. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Правка, введите сообщение, поле редактирования", а затем дважды коснитесь экрана.

5. Введите сообщение с помощью экранной клавиатуры. Завершив ввод, проведите пальцем вниз и влево, чтобы закрыть экранную клавиатуру.

6. Чтобы отправить сообщение, проводите по экрану влево или вправо, пока не услышите слова "Send message button" (Кнопка "Отправить сообщение"), а затем дважды коснитесь экрана. Когда контакт ответит на ваше сообщение, TalkBack озвучит его содержимое.

Вставка изображения в сообщение чата

Вы можете вставлять изображения в личные и групповые сообщения чата. Вы даже можете отправить себе изображение в сообщении чата.

1. Проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Создать параметры, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

2. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Мультимедиа", а затем дважды коснитесь экрана. Если вам будет предложено предоставить Microsoft Teams доступ к изображениям, проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Разрешить доступ ко всем фотографиям", а затем дважды коснитесь экрана.

3. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Открыть фототеку", а затем дважды коснитесь экрана.

4. Выполните одно из указанных ниже действий.

   • Чтобы вставить изображение из приложения Мультимедиа , проводите пальцем вправо, пока не найдете нужное изображение, а затем дважды коснитесь экрана, чтобы выбрать его.

   • Чтобы вставить изображение с помощью другого места сохранения изображения, например OneDrive, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Собственная коллекция", а затем дважды коснитесь экрана. Если вам будет предложено выбрать личный или рабочий профиль, проводите пальцем вправо, пока не услышите нужный параметр, а затем дважды коснитесь экрана. Проводите пальцем вправо, пока не услышите нужное расположение сохранения, а затем дважды коснитесь экрана. Проводите пальцем вправо, пока не найдете нужное изображение, а затем дважды коснитесь экрана, чтобы выбрать его.

5. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Предварительный просмотр, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

6. Чтобы вставить выбранное изображение в сообщение и отправить сообщение, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Отправить, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

Открытие или сохранение вложенных файлов

С помощью средства чтения с экрана можно открыть или сохранить вложенный файл.

1. При чтении сообщений в беседе TalkBack сообщает, содержит ли текущее сообщение вложение. Вы услышите сообщение "Файл", за которым следует имя файла и его размер.

2. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Параметры файла, кнопка". Дважды коснитесь экрана, чтобы открыть меню.

3. Выполните одно из указанных ниже действий.

   • Чтобы открыть вложение в связанном приложении, например PowerPoint, проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Открыть в приложении", а затем дважды коснитесь экрана. Вложение откроется в связанном приложении, поэтому его можно прочитать или изменить.

   • Чтобы сохранить файл на телефоне, проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Скачать", а затем дважды коснитесь экрана. Файл сохраняется в папке загрузки по умолчанию.

Пометка чатов как срочных

Особенно важные личные сообщения чата можно пометить как срочные. Срочные сообщения будут отправлять оповещение получателю каждые две минуты в течение двадцати минут.

1. При создании нового сообщения чата проведите пальцем вниз и влево, чтобы закрыть экранную клавиатуру.

2. Проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Создать параметры, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

3. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Приоритет, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Прозвучит фраза "Выберите уровень важности".

4. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Срочно", а затем дважды коснитесь экрана.

Отправка файлов себе в чате

Чтобы сохранить организованность, вы можете отправлять сообщения, документы, изображения и мультимедиа себе в чате. Вы можете быстро получить доступ ко всем вещам, которые вы отправляете себе, независимо от того, используете ли вы Microsoft Teams на рабочем столе, в Интернете или на телефоне. Чат отображается в верхней части закрепленных чатов в списке чатов.

1. Проводите пальцем вправо или влево, пока не услышите сообщение "Вкладка чата", а затем дважды коснитесь экрана.

2. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Закрепленный чат", за которым следует имя пользователя. Дважды коснитесь экрана.

3. Выполните одно или несколько из указанных ниже действий.

   • Чтобы отправить себе вложение файла, проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Параметры создания", а затем дважды коснитесь экрана. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Присоединить", а затем дважды коснитесь экрана. Проводите пальцем вправо, пока не услышите тип файла, который требуется вложить, а затем дважды коснитесь экрана. Проводите пальцем вправо, пока не услышите имя нужного файла, а затем дважды коснитесь экрана. Чтобы отправить вложение, проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Отправить сообщение", а затем дважды коснитесь экрана.

   • Чтобы сделать снимок и отправить его себе, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Камера, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Откроется камера устройства. Чтобы сделать снимок, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Захват, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Чтобы отправить изображение, проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Отправить, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

   • Инструкции по вставке мультимедиа, например видео или фотографии, сохраненных на устройстве, см. в статье Вставка изображения в сообщение чата.

   • Чтобы отправить себе текстовое сообщение, проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Введите сообщение", а затем дважды коснитесь экрана. Введите сообщение с помощью экранной клавиатуры. Чтобы закрыть экранную клавиатуру, проведите пальцем вниз и влево. Чтобы отправить сообщение, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Отправить сообщение, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

Фильтрация чатов

Отфильтруйте сообщения чата, чтобы найти нужное преобразование.

1. На вкладке Чат проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите сообщение "Фильтр сообщений чата, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

2. Проводите пальцем вправо, пока не услышите параметр, который вы хотите использовать для фильтрации сообщений чата, а затем дважды коснитесь экрана. Например, выберите Собрание , если вы хотите отображать сообщения, отправленные в чате во время собраний.

3. Чтобы очистить фильтр, проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите имя текущего фильтра, а затем дважды коснитесь экрана.

   Совет: Инструкции по поиску сообщений чата, отправляемых определенным контактом, см. в статье Использование средства чтения с экрана для поиска беседы, пользователя или файла в Майкрософт Teams.

См. также

Использование средства чтения с экрана для создания лайка и сохранения сообщений в Майкрософт Teams

Использование средства чтения с экрана для поиска бесед, пользователей или файлов в Microsoft Teams

Основные задачи с помощью средства чтения с экрана в Майкрософт Teams

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Получение информации и навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

В этом разделе

• Сведения о макете чата

• Запуск группового чата в канале

• Запуск приватного чата

• Открытие ссылки или вложения

• Добавление вложения

• Добавление эмодзи

• Добавление наклейки или мема

• Отправка файлов себе в чате 

• Закрепление и открепление чата

• Получение уведомления о доступности контакта

• Включение и отключение звука для чата

• Фильтрация чатов

• Отключение предварительного просмотра сообщений

• Пометка чатов как срочных

• Изменение интервала в сообщениях чата  

Сведения о макете чата 

Запуск группового чата в канале

При публикации сообщения чата на канал все участники команды, которым разрешено просматривать содержимое канала, также получают сообщения чата и могут отвечать на них. Если вы хотите отправить личное сообщение или чат только нескольким избранным пользователям, перейдите в раздел Запуск приватного чатадля получения инструкций. 

Запуск приватного чата

Вы можете общаться в частном чате с контактами, которые вы выбрали. Если вы хотите связаться со всеми участниками команды или канала, перейдите в раздел Запуск группового чата в канале для получения инструкций. 

1. Нажмите клавиши CTRL+SHIFT+2, чтобы открыть представление Чат .

2. Чтобы начать новый чат, нажмите клавиши ALT+N. Откроется новое окно чата с главной областью содержимого, а фокус переместится в текстовое поле Кому: .

3. Нажмите клавишу ВВОД и начните вводить имя контакта, с которым вы хотите пообщаться. Результаты поиска обновляются по мере ввода. Чтобы просмотреть результаты поиска, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. Услышав имя нужного контакта, нажмите клавишу ВВОД. Контакт добавляется в качестве получателя сообщения. Повторите этот шаг для каждого контакта, который вы хотите добавить в чат.

4. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Введите новое сообщение". Введите сообщение.

5. Чтобы отправить сообщение, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Отправить, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД.

Открытие ссылки или вложения

Вы можете использовать средство чтения с экрана, чтобы открыть ссылки, включенные в сообщения, или открыть или сохранить вложенный файл.

Добавление вложения

Вы можете добавлять файлы из облака или с компьютера.

1. Когда фокус находится в поле создания сообщения, нажмите клавишу TAB один раз. Прозвучит сообщение "Действия для панели инструментов нового сообщения".

2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите фразу "Вложить файлы, кнопка меню", а затем нажмите клавишу ВВОД.

3. Выполните одно из указанных ниже действий.

   • Чтобы добавить файлы из облачного расположения, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите имя нужного расположения или службы, например "OneDrive ", а затем нажмите клавишу ВВОД. Чтобы просмотреть список папок и файлов, используйте клавиши TAB и клавиши со стрелками. Чтобы открыть папку, нажмите клавишу ВВОД. Когда фокус находится на файле, который вы хотите вложить, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Выбрать, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД. Файл будет вложен в сообщение.

   • Чтобы добавить файл с компьютера, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Отправить с моего компьютера", а затем нажмите клавишу ВВОД. Откроется диалоговое окно Windows Открыть . Нажмите клавишу TAB, чтобы переместить фокус между основными областями диалогового окна, а затем используйте клавиши со стрелками для перемещения внутри одной области. Чтобы открыть папку, нажмите клавишу ВВОД. Когда фокус находится на файле, который требуется вложить, нажмите клавишу ВВОД или ALT+O. Файл будет вложен в сообщение.

Добавление эмодзи

Добавление наклейки или мема

Отправка файлов себе в чате 

Чтобы сохранить организованность, вы можете отправлять сообщения, документы, изображения и мультимедиа себе в чате. Вы можете быстро получить доступ ко всем вещам, которые вы отправляете себе, независимо от того, используете ли вы Microsoft Teams на рабочем столе, в Интернете или на телефоне. Чат отображается в верхней части закрепленных чатов в списке чатов. 

1. Нажмите клавиши CTRL+SHIFT+2, чтобы открыть представление Чат .

2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ, пока не услышите фразу "Изображение профиля", а затем имя пользователя и "Вы".

3. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать личный чат. Фокус переместится в поле создания сообщения.

4. Выполните одно или оба указанные ниже действия.

   • Чтобы отправить себе текстовое сообщение, просто начните вводить текст. Когда сообщение будет готово, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Отправить, выбранная кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД.

   • Инструкции по отправке файла, например документа или файла мультимедиа, см. в статье Добавление вложения .

Закрепление и открепление чата

Вы можете закрепить чат, который помещает его в начало списка чатов, где вы можете легко получить к нему доступ.

1. В списке чатов используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы перейти к чату, который нужно закрепить или открепить.

2. Чтобы открыть меню Дополнительные параметры , нажмите клавиши ПРОБЕЛ или CTRL+ALT+ПРОБЕЛ.

3. Выполните одно из следующих действий:

   • Чтобы закрепить чат, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите "Закрепить", а затем нажмите клавишу ВВОД.

   • Чтобы открепить чат, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Открепить", а затем нажмите клавишу ВВОД.

Получение уведомления о доступности контакта

1. Когда фокус находится в списке чатов, нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Кнопка чата, свернутая, имеет всплывающее окно".

2. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть меню, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Контакты", а затем нажмите клавишу ВВОД. Откроется список контактов.

3. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не найдете контакт, о который хотите получить уведомление.

4. Чтобы открыть меню Дополнительные параметры , нажмите клавиши ПРОБЕЛ или CTRL+ALT+ПРОБЕЛ.

5. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Уведомить, если доступно", а затем нажмите клавишу ВВОД.

   Средство чтения с экрана уведомит вас, когда выбранный контакт станет доступен в Microsoft Teams в Интернете.

   Примечание: Чтобы прекратить получать уведомления, в меню Дополнительные параметры нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Отключить уведомления", а затем нажмите клавишу ВВОД.

Включение и отключение звука для чата

Вы можете отключить звук чата, чтобы прекратить получение уведомлений. Чтобы снова начать получать уведомления, включите чат.

1. Если фокус находится в списке Чат , используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы перейти к чату, который вы хотите отключить или включить.

2. Чтобы открыть меню Дополнительные параметры , нажмите клавиши ПРОБЕЛ или CTRL+ALT+ПРОБЕЛ.

3. Выполните одно из указанных ниже действий.

   • Чтобы отключить звук чата, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Отключить звук", а затем нажмите клавишу ВВОД.

   • Чтобы включить ранее отключенный чат, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Включить", а затем нажмите клавишу ВВОД.

Фильтрация чатов

Вы можете отфильтровать сообщения в представлении Чат по имени пользователя, чтобы отобразить только групповые чаты, собрания или личные чаты, где это имя встречается. Вы также можете отфильтровать список, чтобы отобразить только непрочитанные или отключенные чаты или чаты, отправленные во время собраний.

1. В представлении Чат нажмите клавиши CTRL+SHIFT+F. Прозвучит фраза "Фильтр".

2. Выполните одно из следующих действий:

   • Чтобы отфильтровать чаты по имени, введите имя.

   • Чтобы отобразить только непрочитанные или отключенные чаты или чаты, отправленные во время собраний, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Дополнительные параметры", нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть раскрывающееся меню, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный параметр, а затем нажмите клавишу ВВОД.

3. Нажимайте клавишу TAB, пока не достигнете отфильтрованного списка чатов, а затем нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ, чтобы просмотреть список.

4. Чтобы очистить фильтр, нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Закрыть фильтр", а затем нажмите клавишу ВВОД.

Отключение предварительного просмотра сообщений

Чтобы обеспечить еще большую конфиденциальность, вы можете отключить предварительные просмотры уведомлений на рабочем столе дляMicrosoft Teams. Предварительный просмотр сообщений включен по умолчанию.

1. Чтобы открыть окно Параметры, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+Запятая (,). Прозвучит сообщение "Пункт меню "Параметры". Нажмите клавишу ВВОД. Откроется окно Параметры с фокусом на вкладке Общие .

2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Вкладка "Уведомления", а затем нажмите клавишу ВВОД.

3. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Показать предварительный просмотр сообщения, установлен флажок".

4. Чтобы отключить предварительный просмотр сообщения с помощью экранного диктора, нажмите клавиши CAPS LOCK+ВВОД. В NVDA или JAWS нажмите клавишу ПРОБЕЛ.

5. Чтобы закрыть диалоговое окно Параметры , нажмите клавишу ESC.

Пометка чатов как срочных

Особенно важные личные сообщения чата можно пометить как срочные. Срочные сообщения будут отправлять оповещение получателю каждые две минуты в течение двадцати минут.

Изменение интервала в сообщениях чата 

В зависимости от размера монитора и предпочтений просмотра может потребоваться изменить интервал, отображаемый в сообщениях чата.

Независимо от того, хотите ли вы оптимизировать чтение большего объема текста одновременно или читать меньше текста на более удобном уровне, вы можете настроить плотность чата в соответствии со своими потребностями. По умолчанию плотность чата настроена в режиме "удобная", но если вы хотите видеть больше чата и более широкое поле, в котором вы вводите сообщения, вы можете изменить его в параметрах приложения. 

Дополнительные сведения

Использование средства чтения с экрана для поиска бесед, пользователей или файлов в Microsoft Teams

Использование средства чтения с экрана для проверки последних действий в Майкрософт Teams

Сочетания клавиш в Microsoft Teams

Основные задачи с помощью средства чтения с экрана в Майкрософт Teams

Получение информации и навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Видео. Создание чатов и совершение звонков