Dacă notificările sunt pornite în aplicația Microsoft Family Safety, veți fi notificat în orice scenariu care poate afecta siguranța fizică și digitală a familiei. Dacă nu primiți notificări pe dispozitivul iOS, iată câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a remedia problema.

Activați notificările Siguranța familiei pe dispozitivele iOS

1. Instalați aplicația Siguranța familiei dacă nu ați făcut-o deja și asigurați-vă că v-ați conectat

2. Verificați dacă Siguranța familiei are acces la notificări: 

  • Accesați Notificările Setări >

  • Selectați"Siguranța familiei"sub Stil de notificare. 

  • Asigurați-vă că permiteți notificările să fie setat cu"On" (Setare notificări este setată la " On)

3. Alegeți un tip de avertizare și de stil de banner

4. Dacă dispozitivul dvs. rulează versiunea 14 de iOS sau o versiune mai recentă, asigurați-vă că modul Nu deranjați este setat la "Dezactivat"

5. Dacă dispozitivul dvs. rulează versiunea 15 de iOS sau o versiune mai recentă:

Începând cu iOS 15, modul Focalizare ar interfera cu notificările primite. Trebuie să Acordați autorizarea Family Safety pentru a vă notifica atunci când vă a află în modul de focalizare

  • Accesați Focalizarea Setări ->

Pentru fiecare mod de focalizare:

  • Atingeți modul

  • Selectați Aplicații sub Notificări permise

  • Selectați Adăugați o aplicație sub Aplicații permise

  • Selectați Siguranța familiei din listă

Acum, Siguranța familiei ar trebui să vă poată notifica, chiar dacă aveți activat un mod de focalizare. 

Dacă ați instalat recent Siguranța familiei sau ați restaurat dintr-o copie backup, deschideți aplicația pentru a începe să obțineți notificări.

Dacă niciunul dintre acești pași nu remediază problema, trimiteți un e-mail familysafetyfeedback@microsoft.com

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.