Experiența de conectare diferă în funcție de ceea ce alegeți să utilizați ca al doilea factor: un apel telefonic, o cheie de acces, o aplicație de autentificare sau utilizarea mesageriei text. 

Conectați-vă la contul de la locul de muncă sau de la școală cu un apel telefonic

Următoarele informații descriu experiența de verificare în doi pași cu un apel către telefonul mobil sau de la birou.

  1. Conectați-vă la o aplicație sau la un serviciu, cum ar fi Microsoft 365, utilizând numele de utilizator și parola.

  2. Microsoft vă apelează.

  3. Răspundeți la telefon și apăsați tasta # .

Conectați-vă la contul de la locul de muncă sau de la școală cu un mesaj text

Următoarele informații descriu experiența de verificare în doi pași cu un mesaj text pe telefonul mobil:

  1. Conectați-vă la o aplicație sau la un serviciu, cum ar fi Microsoft 365, utilizând numele de utilizator și parola.

  2. Microsoft vă trimite un mesaj text care conține un cod de verificare.

  3. Introduceți codul în caseta furnizată pe pagina de conectare.

Conectați-vă la contul de la locul de muncă sau de la școală cu o cheie de acces

Următoarele informații descriu conectarea la contul de la locul de muncă sau de la școală cu o cheie de securitate:

1. Accesați Office.

2. Conectați-vă utilizând una dintre următoarele metode:

  • Introduceți numele de utilizator.

  • Dacă ați utilizat cel mai recent o cheie de acces pentru a vă conecta, vi se solicită automat să vă conectați cu o cheie de acces.

  • În caz contrar, selectați Alte modalități de a vă conecta sau selectați Opțiuni de conectare pentru a vă conecta mai convenabil, fără a fi necesar să introduceți un nume de utilizator.

  • Selectați Față, amprentă, PIN sau cheie de securitate. Continuați cu pasul următor.

3. Dispozitivul dvs. deschide o fereastră de securitate.

Pentru a utiliza cheia de securitate, urmați pașii din caseta de dialog a sistemului de operare sau a browserului. Verificați dacă sunteți dvs. prin scanarea amprentei sau prin introducerea codului PIN.

Dispozitivul mobil ar putea avea prioritate față de cheia de securitate

Important: Dacă utilizați Chrome sau Edge, browserul poate stabili priorități în utilizarea unei chei de acces stocate pe un dispozitiv mobil, în loc de o cheie de acces stocată pe o cheie de securitate.

  • Începând cu Windows 11 versiunea 23H2, sistemul de operare vă solicită să vă conectați. Sub Mai multe opțiuni, selectați Cheie de securitate, apoi Următorul.

  • În versiunile anterioare de Windows, browserul poate afișa ecranul QR pentru a continua să utilizeze o cheie de acces stocată pe un dispozitiv mobil. Sau, pentru a utiliza o cheie de acces stocată pe o cheie de securitate, inserați în schimb cheia de securitate.

Conectați-vă la contul de la locul de muncă sau de la școală cu authenticatorul 

Următoarele informații descriu experiența de utilizare a Microsoft Authenticator pentru verificări în doi pași. Există două modalități diferite de a utiliza aplicația. Puteți primi notificări push pe dispozitivul dvs. sau puteți deschide aplicația pentru a obține un cod de verificare.

La cu o notificare de la Microsoft Authenticator 

  1. Conectați-vă la o aplicație sau la un serviciu, cum ar fi Microsoft 365, utilizând numele de utilizator și parola.

  2. Microsoft trimite o notificare authenticatorului pe dispozitivul dvs.

  3. Deschideți notificarea pe telefon și selectați tasta Verificare. Dacă firma dvs. necesită un cod PIN, introduceți-l aici. Acum ar trebui să fiți conectat.

Pentru a vă conecta utilizând un cod de verificare cu Microsoft Authenticator 

Dacă utilizați Microsoft Authenticator pentru a obține coduri de verificare, atunci când deschideți aplicația, vedeți un număr sub numele contului dvs. Acest număr se modifică la fiecare 30 de secunde, astfel încât să nu utilizați același număr de două ori. Atunci când vi se solicită un cod de verificare, deschideți aplicația și utilizați orice număr afișat în prezent.

  1. Conectați-vă la o aplicație sau la un serviciu, cum ar fi Microsoft 365, utilizând numele de utilizator și parola.

  2. Microsoft vă solicită un cod de verificare.

  3. Deschideți Authenticator pe telefon și introduceți codul în caseta în care vă conectați.

Conectați-vă la contul de la locul de muncă sau de la școală cu o metodă alternativă

Uneori nu aveți telefonul sau dispozitivul configurat ca metodă de verificare preferată. Această situație este motivul pentru care vă recomandăm să configurați metode de backup pentru contul dvs. Următoarea secțiune vă arată cum să vă conectați cu o metodă alternativă atunci când este posibil ca metoda principală să nu fie disponibilă.

  1. Conectați-vă la o aplicație sau la un serviciu, cum ar fi Microsoft 365, utilizând numele de utilizator și parola.

  2. Selectați Utilizați o altă opțiune de verificare.

  3. Vedeți diferite opțiuni de verificare, în funcție de numărul de opțiuni configurate. Alegeți o metodă alternativă și conectați-vă.  

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.