Como responder a um inquérito Viva Glint

Qual é o aspeto do processo de inquérito? 

Receberá um convite para o inquérito.  As pessoas com contas de e-mail da empresa receberão uma ligação por e-mail. Os funcionários sem endereços de e-mail da empresa ou acesso ao computador receberão acesso ao inquérito no local. Será notificado sobre quando o inquérito é iniciado e quanto tempo tem de o concluir.

Não deve demorar mais de 10 minutos a concluir e as suas respostas são completamente confidenciais. Para obter os melhores resultados da sua organização, conclua o inquérito com comentários honestos e minuciosos. 

Assim que o inquérito for fechado, o seu feedback é analisado. O seu gestor irá partilhar resultados e alojar uma conversa sobre as ações a priorizar. Esteja preparado para partilhar ideias sobre soluções que acredita poderem alimentar o progresso ao longo do tempo.

O que é a janela do inquérito? 

A janela do inquérito é a hora do dia em que o inquérito abre até ao dia em que fecha para participação. Se ainda não concluiu o seu inquérito perto da data de fecho, receberá um lembrete. 

Perguntas mais frequentes 

Posso iniciar o meu inquérito e concluí-lo mais tarde? 

Sim, o inquérito irá guardar automaticamente as suas respostas e pode selecionar a mesma ligação para a concluir mais tarde. 

Posso alterar as respostas depois de submeter o meu inquérito?

Se a sua empresa tiver ativado a capacidade de alterar as suas respostas depois de submeter o seu inquérito, pode retomar o inquérito. Utilize a ligação no seu convite de inquérito e será direcionado para a página Obrigado para reiniciar o seu inquérito. Tenha em atenção que todas as respostas submetidas anteriormente serão eliminadas.

Se a sua empresa não tiver ativado esta capacidade, não poderá retomar o seu inquérito concluído. 

Por que motivo continuo a receber e-mails de lembrete? 

Os e-mails de lembrete são entregues a quem ainda não concluiu totalmente o inquérito. Selecione a ligação Introdução no seu e-mail de lembrete para garantir que selecionou todas as respostas. Quando tiver concluído todo o inquérito, verá uma página Obrigado e deixará de receber lembretes. 

Posso ignorar uma pergunta?  

A menos que seja especificamente anotado, todas as perguntas são obrigatórias. 

Tenho um novo gerente e não sinto que os conheço bem o suficiente para classificar. Como devo responder? 

A sua opinião é sempre válida e será útil para o seu gestor ver o progresso ao longo do tempo. 

Em que idiomas estão disponíveis as perguntas do inquérito? Como posso ver perguntas num idioma diferente? 

Selecione o idioma que prefere ao selecionar a seta para baixo junto a Idioma na página de destino do inquérito. 

Como devo proceder para saber que as minhas respostas são confidenciais?  

A plataforma do Viva Glint torna a privacidade uma prioridade. Saiba mais sobre Como Viva Glint o ajuda a proteger a sua privacidade.  

Que browsers são suportados? 

• Microsoft Edge

• Google Chrome

• Safari

• Mozilla Firefox

Também pode obter acesso móvel através do iOS Safari e android Chrome.

O que vejo se um administrador edita uma pergunta durante um inquérito em direto?

Se um Viva Glint Administração editar uma pergunta durante um inquérito em direto, os administradores podem enviar aos utilizadores que iniciaram ou concluíram um inquérito uma notificação por e-mail. Para ver a pergunta do inquérito editado, utilize os passos de repetição do inquérito para submeter novamente as suas respostas.

Mais informações para administradores e gestores

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Veja o nosso módulo Introdução ao Viva Glint