Este artigo destina-se a pessoas que utilizam um programa de leitura de ecrã, como o Windows Narrator, o JAWS ou o NVDA, com produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos do suporte para leitor de ecrã do Microsoft 365 , onde pode encontrar mais informações de acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Utilize Outlook com o seu teclado e leitor de ecrã para configurar as suas contas de e-mail. Testámo-lo com o Narrador, JAWS e NVDA, mas poderá funcionar com outros leitores de ecrã, desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade. Irá aprender a configurar quaisquer contas de e-mail adicionais que utilize juntamente com a sua conta de e-mail principal, como Microsoft 365, Gmail, Yahoo!, e a sua conta escolar ou profissional e, em seguida, definir o seu favorito como a conta predefinida.
Notas:
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As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
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Para saber mais sobre os leitores de ecrã, aceda a Como funcionam os leitores de ecrã com o Microsoft 365.
Neste tópico
Adicionar a sua primeira conta de e-mail
Pode configurar a maioria das contas com o seu endereço de e-mail e a sua palavra-passe.
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No Outlook, prima Alt+F para abrir a página Informações da Conta , prima a Tecla de Tabulação até chegar ao botão Adicionar Conta e prima Enter.
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Escreva o seu endereço de e-mail, prima a Tecla de Tabulação até chegar ao botão Ligar e prima Enter.
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Escreva a sua palavra-passe de e-mail quando lhe for pedido e prima Enter.
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Outlook pergunta-lhe se pretende que o Windows memorize esta conta e a utilize em qualquer parte do seu dispositivo ou se apenas pretende utilizá-la no Outlook. Dependendo do que pretender, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Apenas esta aplicação" ou "Sim, botão" e, em seguida, prima Enter. Irá ouvir "Conta adicionada com êxito" quando tudo estiver pronto.
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Prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir: "Selecionado, Configurar o Outlook Mobile no meu telemóvel também". Prima a Barra de Espaço para desmarcar a caixa de verificação.
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Prima Shift+Tecla de Tabulação até chegar ao botão Concluído e prima Enter.
O assistente efetua agora todos os passos necessários para configurar a sua conta de e-mail no Outlook. Esta ação pode demorar vários minutos.
Nota: Se a caixa de diálogo Segurança do Windows for aberta na Palavra-passe, escreva a sua palavra-passe de e-mail e prima Enter. Esta caixa de diálogo não será aberta se o seu computador estiver ligado a um domínio de uma organização que utilize o Exchange Server.
Definir uma conta de e-mail predefinida
Se tiver adicionado várias contas de e-mail no Outlook, pode definir a conta que mais utiliza como conta predefinida. Os seus e-mails enviados são enviados com a conta predefinida.
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Na janela principal Outlook, prima Alt+F, I, S. Irá ouvir: "Definições de conta".
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Prima Enter. É aberta a caixa de diálogo Definições da Conta .
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Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Tabela", seguido do número de linhas na tabela. O foco está no primeiro item na lista de contas de e-mail que foram adicionadas no Outlook.
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Prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até ouvir o nome da conta que pretende.
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Para predefinir a conta, prima Alt+D.
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Para fechar a caixa de diálogo, prima Alt+C.
Consulte também
Utilizar um leitor de ecrã para formatar texto no seu e-mail no Outlook
Utilizar um leitor de ecrã para agendar compromissos ou reuniões no Outlook
Tarefas básicas de e-mails com um leitor de ecrã no Outlook
Tarefas básicas de calendário com um leitor de ecrã no Outlook
Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Microsoft 365
Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Correio do Outlook
Utilizar um leitor de ecrã para inserir uma hiperligação no Outlook
Utilize Outlook para iOS com o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do iOS, para configurar contas de e-mail. Pode adicionar várias contas para se manter ligado ao seu trabalho, família e amigos e, em seguida, definir o seu favorito como a conta predefinida. Também pode adicionar contas de armazenamento, como OneDrive ou Dropbox e trabalhar de forma eficiente com os seus ficheiros diretamente a partir do Outlook.
Outlook suporta a maioria dos tipos de serviços de e-mail. Pode adicionar qualquer uma das seguintes contas Microsoft: Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com e MSN.com. Também pode adicionar qualquer uma das seguintes contas: Gmail, Yahoo! Mail, iCloud ou uma conta com um servidor POP ou IMAP.
Notas:
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As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
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Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do iOS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda à acessibilidade da Apple.
Neste tópico
Iniciar a aplicação Outlook pela primeira vez
Com o VoiceOver, pode configurar rapidamente a sua primeira conta no Outlook para começar. A primeira conta pode ser qualquer um dos tipos de conta suportados. Uma vez que todas as contas de e-mail são diferentes, as instruções abaixo fornecem diretrizes gerais para configurar uma conta quando abre Outlook pela primeira vez.
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Abra a aplicaçãoOutlook. É apresentado um ecrã inicial. Percorra para a direita até ouvir "Começar, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Irá ouvir: "Ser notificado". Ser-lhe-á pedido que selecione se pretende receber notificações sobre e-mails e eventos do calendário importantes. Percorra para a direita até ouvir a opção pretendida e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
Se ouvir mais alertas acerca das notificações, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir a opção que pretende e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Irá ouvir: "Adicionar conta, título". Percorra para a direita até ouvir "Endereço de e-mail, campo de texto" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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O teclado no ecrã é aberto. Escreva o endereço da conta de e-mail que pretende adicionar ao Outlook.
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Percorra para a direita até ouvir "Adicionar conta, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Se lhe for pedido, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir a conta que pretende adicionar e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Irá ouvir: "Palavra-passe, campo de texto seguro". Faça duplo toque no ecrã e, em seguida, escreva a sua palavra-passe.
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Percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Iniciar sessão, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Irá ouvir: "Concluído". O foco muda para a Caixa de Entrada.
Adicionar contas de e-mail adicionais após a primeira configuração
Pode adicionar facilmente contas de e-mail adicionais após a configuração de e-mail inicial. A conta seguinte pode ser qualquer um dos tipos de conta suportados. Uma vez que todas as contas de e-mail são diferentes, as instruções abaixo fornecem orientações gerais para configurar uma conta de e-mail adicional.
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Na lista de mensagens, percorra para a esquerda até ouvir "Menu", seguido da conta de e-mail atualmente ativa e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. O Painel de Navegação é aberto.
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No Painel de Navegação , percorra para a direita até ouvir "Adicionar uma nova conta de e-mail, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Percorra para a direita até ouvir "Adicionar conta de e-mail" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Irá ouvir: "Endereço de e-mail, campo de texto, a editar". O teclado no ecrã é aberto. Escreva o endereço de e-mail que pretende adicionar.
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Percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Adicionar conta, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Percorra para a direita até ouvir o tipo de e-mail que pretende adicionar, por exemplo, "Outlook.com " e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Irá ouvir: "Palavra-passe, campo de texto seguro". Faça duplo toque no ecrã e, em seguida, escreva a sua palavra-passe.
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Quando terminar, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Iniciar sessão, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Irá ouvir: "Concluído".
Definir uma conta de e-mail predefinida
Se tiver adicionado várias contas de e-mail no Outlook, pode definir a conta que mais utiliza como conta predefinida. Os seus e-mails enviados são enviados com a conta predefinida.
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Na lista de mensagens, percorra para a esquerda até ouvir "Menu", seguido da conta de e-mail atualmente ativa e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. O Painel de Navegação é aberto.
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No Painel de Navegação , percorra para a direita até ouvir "Definições, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Na janela Definições , percorra para a direita até ouvir "Predefinição", seguido do nome da conta predefinida atual. Dê duplo toque no ecrã.
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Para alterar a conta predefinida, percorra para a direita até ouvir o nome da conta que pretende e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. A conta predefinida é alterada e o foco muda para o botão Fechar na janela Definições .
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Para fechar a janela, faça duplo toque no ecrã. O foco regressa à lista de mensagens.
Adicionar uma conta de armazenamento
Pode adicionar uma conta de armazenamento, como OneDrive, OneDrive escolar ou profissional, Dropbox, Box ou Google Drive para Outlook. Os ficheiros da conta de armazenamento serão apresentados na lista Ficheiros no Outlook e pode aceder aos mesmos diretamente a partir de Outlook.
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Na lista de mensagens, percorra para a esquerda até ouvir "Menu", seguido da conta de e-mail atualmente ativa e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. O Painel de Navegação é aberto.
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No Painel de Navegação , percorra para a direita até ouvir "Definições, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Percorra para a direita até ouvir "Adicionar conta de armazenamento". Faça duplo toque no ecrã.
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Percorra para a direita até ouvir o tipo de conta de armazenamento que pretende adicionar, por exemplo, OneDrive e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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A janela de início de sessão da conta selecionada é aberta e irá pedir-lhe para introduzir as informações de início de sessão da conta. O procedimento de início de sessão varia consoante a conta que selecionou.
Percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir os campos de texto editáveis do endereço de e-mail ou palavra-passe necessários, que podem ou não ser introduzidos na mesma janela.
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Num campo de texto, faça duplo toque no ecrã e o teclado no ecrã é aberto. Escreva o endereço de e-mail ou palavra-passe.
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Para avançar para um possível passo seguinte no procedimento, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Seguinte, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Quando terminar de introduzir as suas credenciais, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Iniciar sessão, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
Consoante a conta, poderá ser-lhe pedido para fornecer mais informações, como iniciar sessão no Microsoft 365 ou na rede da sua organização.
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Quando terminar, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Iniciar sessão, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Irá ouvir: "Concluído".
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Para aceder à sua conta de armazenamento a partir de Outlook, na Caixa de Entrada, percorra para a direita até ouvir "Ficheiros, separador" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
Consulte também
Utilizar um leitor de ecrã para formatar texto no seu e-mail no Outlook
Tarefas básicas de calendário com um leitor de ecrã no Outlook
Tarefas básicas de e-mails com um leitor de ecrã no Outlook
Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Microsoft 365
Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Correio do Outlook
Utilize Outlook para Android com o TalkBack, o leitor de ecrã incorporado do Android, para configurar Outlook contas de e-mail. Pode adicionar várias contas para se manter ligado ao seu trabalho, família e amigos e, em seguida, definir o seu favorito como a conta predefinida. Também pode adicionar contas de armazenamento, como OneDrive ou Dropbox e trabalhar de forma eficiente com os seus ficheiros diretamente a partir do Outlook.
Outlook suporta a maioria dos tipos de serviços de e-mail. Pode adicionar qualquer uma das seguintes contas Microsoft: Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com e MSN.com. Também pode adicionar qualquer uma das seguintes contas: Gmail, Yahoo! Mail, iCloud ou uma conta com um servidor POP ou IMAP.
Notas:
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As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
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Este tópico pressupõe que está a utilizar o TalkBack, o leitor de ecrã incorporado do Android. Para saber mais sobre como utilizar o TalkBack, aceda à acessibilidade do Android.
Neste tópico
Configurar a sua primeira conta
Com o TalkBack, pode configurar rapidamente a sua primeira conta no Outlook para começar. A primeira conta pode ser qualquer um dos tipos de conta suportados. Uma vez que todas as contas de e-mail são diferentes, as instruções abaixo fornecem diretrizes gerais para configurar uma conta quando abre Outlook pela primeira vez.
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Abra Outlook. É aberto o ecrã inicial. Percorra para a direita até ouvir "Começar, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Irá ouvir: "Adicionar conta". O foco encontra-se no campo de texto do endereço de e-mail. O teclado no ecrã é aberto. Escreva o endereço de e-mail da conta que pretende adicionar.
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Percorra para a direita até ouvir "Continuar, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Dependendo da conta que está a adicionar, poderá ter de dar a sua palavra-passe ou aceitar os termos de utilização do seu fornecedor de serviços de e-mail antes de poder continuar. Percorra para a esquerda ou para a direita para navegar pelos campos e ir para os botões. Para ativar o teclado no ecrã e escrever a sua palavra-passe, poderá ter de fazer duplo toque no ecrã.
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Percorra para a direita até ouvir "Iniciar sessão, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Irá ouvir: "Outlook, Conta adicionada".
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Para aceder à Caixa de Entrada da sua conta principal, percorra para a direita até ouvir "Ignorar, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
Adicionar uma conta de e-mail adicional
Pode adicionar facilmente contas de e-mail adicionais após a configuração de e-mail inicial. A conta seguinte pode ser qualquer um dos tipos de conta suportados. Uma vez que todas as contas de e-mail são diferentes, as instruções abaixo fornecem orientações gerais para configurar uma conta de e-mail adicional.
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Na Caixa de Entrada, percorra para a esquerda até ouvir "Abrir gaveta de navegação" e faça duplo toque no ecrã.
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Percorra para a direita até ouvir "Adicionar conta" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Irá ouvir: "Adicionar uma conta". Dê duplo toque no ecrã.
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Percorra para a direita até ouvir "Email endereço" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. O teclado no ecrã é aberto. Escreva o endereço de e-mail da conta que pretende adicionar.
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Percorra para a direita até ouvir "Continuar, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Dependendo da conta que está a adicionar, poderá ter de dar a sua palavra-passe ou aceitar os termos de utilização do seu fornecedor de serviços de e-mail antes de poder continuar. Percorra para a esquerda ou para a direita para navegar pelos campos e ir para os botões. Para ativar o teclado no ecrã e escrever a sua palavra-passe, poderá ter de fazer duplo toque no ecrã.
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Percorra para a direita até ouvir "Iniciar sessão, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. O foco regressa ao menu Definições.
Definir uma conta de e-mail predefinida
Se tiver adicionado várias contas de e-mail no Outlook, pode definir a conta que mais utiliza como conta predefinida. Os seus e-mails enviados são enviados com a conta predefinida.
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Na Caixa de Entrada, percorra para a esquerda até ouvir "Abrir gaveta de navegação" e faça duplo toque no ecrã.
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Percorra para a direita até ouvir "Definições" e faça duplo toque no ecrã.
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Percorra para a direita até ouvir "Alterar a predefinição Enviado a partir do correio", seguido do nome da conta predefinida atual. Faça duplo toque no ecrã para selecionar.
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É aberta uma lista das contas de e-mail adicionadas no Outlook. Percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir a conta que pretende e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. A conta predefinida é alterada e o foco regressa à janela Definições .
Adicionar uma conta de armazenamento de ficheiros
Pode adicionar uma conta de armazenamento, como OneDrive, OneDrive escolar ou profissional, Dropbox ou Box, para Outlook. Os ficheiros da conta de armazenamento serão apresentados na lista Ficheiros no Outlook e pode aceder aos mesmos diretamente a partir de Outlook.
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Na Caixa de Entrada, percorra para a esquerda até ouvir "Abrir gaveta de navegação" e faça duplo toque no ecrã.
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Percorra para a direita até ouvir "Definições" e faça duplo toque no ecrã.
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Percorra para a direita até ouvir "Adicionar uma conta de armazenamento" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Percorra para a direita até ouvir o tipo de conta de armazenamento que pretende e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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É aberta a janela de início de sessão específica da conta. Escreva o nome de utilizador da sua conta. Poderá ter de escrever a palavra-passe noutra janela. Percorra para a esquerda ou para a direita para navegar pelos campos e ir para os botões. Para ativar o teclado no ecrã e escrever a sua palavra-passe, poderá ter de fazer duplo toque no ecrã.
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Percorra para a direita até ouvir "Iniciar sessão, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. O foco regressa ao menu Definições.
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Para aceder à sua conta de armazenamento a partir de Outlook, na Caixa de Entrada, percorra para a direita até ouvir "Selecionados, Ficheiros" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
Consulte também
Utilizar um leitor de ecrã para formatar texto no seu e-mail no Outlook
Tarefas básicas de calendário com um leitor de ecrã no Outlook
Tarefas básicas de e-mails com um leitor de ecrã no Outlook
Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Microsoft 365
Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Correio do Outlook
Utilize o teclado e o leitor de ecrã para configurar a sua conta no Outlook na Web. Testámo-lo com o Narrador no Microsoft Edge, JAWS e NVDA no Chrome, mas pode funcionar com outros leitores de ecrã desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade.
Pode iniciar sessão em qualquer uma das seguintes contas Microsoft: Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com e MSN.com.
Notas:
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As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
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Para saber mais sobre os leitores de ecrã, aceda a Como funcionam os leitores de ecrã com o Microsoft 365.
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Este tópico pressupõe que tem o Painel de leitura desativado.
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Ao utilizar o Outlook na Web, recomendamos que utilize o Microsoft Edge como o seu browser. Dado que o Outlook na Web é executado no seu browser, os atalhos de teclado são diferentes dos atalhos do programa de ambiente de trabalho. Por exemplo, irá utilizar Ctrl+F6 em vez de F6 para aceder à barra de comandos. Além disso, atalhos comuns como F1 (Ajuda) e Ctrl+A (Abrir) aplicam-se ao browser e não ao Outlook na Web.
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Estamos a atualizar o Outlook.office.com (Outlook na Web). Algumas pessoas já estão a utilizar o novo Outlook. Para as outras pessoas, a versão clássica irá ser a experiência predefinida até concluirmos a atualização. Para obter mais informações, aceda a Obter ajuda com o novo Outlook na Web. Como as instruções neste tópico se aplicam à nova experiência, recomendamos que mude da experiência clássica para o novo Outlook. Para mudar para o novo Outlook, prima Ctrl+F6 até ouvir "Comando, Experimentar o novo Outlook" e, em seguida, prima Enter. Se ouvir "Barra de ferramentas de comandos" em vez de "Comando, Experimentar o novo Outlook", é sinal de que já está a utilizar o novo Outlook.
Iniciar sessão no Outlook
Se estiver a iniciar sessão com uma conta de e-mail do Outlook.com, Hotmail, Live ou MSN:
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Num browser, aceda à página de início de sessão do Outlook.com.
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Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Iniciar sessão" e, em seguida, prima Enter. O foco muda para o campo de texto E-mail, telemóvel ou nome do Skype.
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Escreva o seu endereço de e-mail, número de telemóvel ou nome do Skype e, em seguida, prima Enter. É aberta uma nova página, o foco muda para o campo de texto Palavra-passe e irá ouvir: "Palavra-passe".
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Escreva a sua palavra-passe e prima Enter.
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Outlook é aberta, com o foco na lista de mensagens da sua Caixa de Entrada.
Se estiver a iniciar sessão na sua conta escolar ou profissional no Microsoft 365:
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Através de um browser, aceda à página de início de sessão do Microsoft 365.
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Efetue um dos seguintes procedimentos:
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Se estiver a iniciar sessão pela primeira vez, escreva o endereço de e-mail e, em seguida, prima a Tecla de Tabulação.
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Se já iniciou sessão anteriormente numa conta e quer voltar a iniciar sessão na mesma, prima a Tecla de Tabulação até ouvir a conta e, em seguida, prima Enter.
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Para iniciar sessão numa nova conta, prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Utilizar outra conta, ligação" e, em seguida, prima Enter. O foco muda para o campo de texto do e-mail e, em seguida, escreva o endereço de e-mail e prima a Tecla de Tabulação.
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Se for necessário, o foco muda para o campo de texto da palavra-passe. Escreva a sua palavra-passe e prima Enter.
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O Microsoft 365 é aberto. Para aceder ao Outlook na Web, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Aceder ao seu e-mail, ligação" e, em seguida, prima Enter.
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Outlook abre numa nova janela, com o foco na lista de mensagens da sua Caixa de Entrada.
Consulte também
Utilizar um leitor de ecrã para formatar texto no seu e-mail no Outlook
Utilizar um leitor de ecrã para agendar compromissos ou reuniões no Outlook
Utilizar um leitor de ecrã para configurar a sua conta de e-mail no Outlook para Mac
Tarefas básicas de calendário com um leitor de ecrã no Outlook
Tarefas básicas de e-mails com um leitor de ecrã no Outlook
Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Correio do Outlook
Utilizar um leitor de ecrã para inserir uma hiperligação no Outlook
Suporte técnico para clientes portadores de deficiência
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