Este artigo destina-se a pessoas que utilizam um programa de leitura de ecrã, como o Windows Narrator, o JAWS ou o NVDA, com produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos do suporte para leitor de ecrã do Microsoft 365 , onde pode encontrar mais informações de acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Utilize aCentro de administração do Exchange (EAC) com o seu teclado e um leitor de ecrã para adicionar uma nova caixa de correio partilhada. As caixas de correio partilhadas facilitam a monitorização e o envio de e-mails a partir de uma conta comum por parte de um grupo de pessoas na sua organização, info@contoso.com ou support@contoso.com. Quando uma pessoa do grupo responde a uma mensagem enviada para a caixa de correio partilhada, o e-mail parece ter sido enviado pela caixa de correio partilhada e não pelo utilizador individual.
Testámo-lo com o Narrador no Microsoft Edge e com o JAWS no Chrome, mas poderá funcionar com outros leitores de ecrã e browsers, desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade.
Notas:
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As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
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Para saber mais sobre os leitores de ecrã, aceda a Como funcionam os leitores de ecrã com o Microsoft 365.
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Para verificar se a sua função de administrador lhe permite adicionar uma nova caixa de correio, consulte Utilizar um leitor de ecrã para identificar a sua função de administrador no Exchange de administração.
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Exchange Online incluído nos planos de subscrição Microsoft 365 para empresas e enterprise; no entanto, as capacidades podem variar consoante o plano. Se o seu EAC não incluir uma função descrita neste artigo, o seu plano poderá não incluí-la. Para obter mais informações sobre Exchange Online funcionalidades do seu plano de subscrição, vá a Que produto Microsoft 365 ou licença empresarial tenho? e Exchange Online descrição do serviço.
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No dashboard do EAC, prima a Tecla de Tabuleiro até ouvir: "Navegação à esquerda, hambúrguer expandido". Se ouvir "Fechado" em vez de "Expandido", prima a Barra de Espaço para expandir o menu antes de continuar.
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Com Narrador, prima a tecla SR+Seta Para a Direita até ouvir: "Destinatários, expandido". Em alternativa, com o JAWS, prima a tecla Seta Para Baixo. Se ouvir "Fechado" em vez de "Expandido", prima a Barra de Espaço para expandir o menu antes de continuar.
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Com Narrador, prima a tecla SR+Seta Para a Direita até ouvir: "Caixas de correio". Em alternativa, com o JAWS, prima a tecla Seta Para Baixo. Em seguida, prima Enter. A vista de lista Caixas de Correio é aberta e o foco muda para o item de menu Adicionar uma caixa de correio partilhada.
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Prima Enter. A janela de pop-up Adicionar uma caixa de correio partilhada é aberta e o foco muda para o botão Fechar. Prima a Tecla de Tabuado. Vai ouvir: "Nome". Escreva o nome a apresentar da caixa de correio partilhada que está a criar.
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Prima a Tecla de Tabuado. Ouvirá "Endereço de e-mail". Escreva o endereço de e-mail da nova caixa de correio partilhada. Não inclua o sinal a at (@) ou o nome do domínio nesta caixa.
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Prima a Tecla de Tabuado. Ouvirá "Domínio", seguido do domínio atualmente selecionado. Prima a Barra de Espaço para abrir o menu superior e, em seguida, utilize as teclas Seta Para Baixo e Seta Para Cima para navegar pelos domínios disponíveis até encontrar o que pretende e prima Enter para selecionar.
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Prima a Tecla de Tabção até ouvir: "Criar, botão" e prima Enter. Quando a caixa de correio tiver sido criada, ouvirá: "Caixa de correio partilhada criada com êxito". Prima a Tecla de Tabção até ouvir "Adicionar utilizadores a esta caixa de correio, botão" e prima Enter.
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A janela de pop-up Gerir membros da caixa de correio partilhada é aberta e o foco muda para o botão Fechar. Prima a Tecla de Tabuado. Vai ouvir: "Adicionar utilizadores, botão". Prima Enter. O foco muda para o botão Fechar na caixa de diálogo de pesquisa. Prima a Tecla de Tabção para mudar o foco para a caixa de pesquisa.
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Escreva todo ou parte do nome do primeiro utilizador que pretende adicionar à caixa de correio partilhada. Quando parar de escrever, o EAC atualiza a lista de resultados da pesquisa. Prima a Tecla de Tabção até ouvir o nome e endereço de e-mail do primeiro resultado e utilize as teclas Seta Para Baixo e Seta Para Cima para navegar pelos resultados. Quando encontrar a pessoa que pretende, prima a tecla Seta Para a Direita uma vez e prima a Barra de Espaço para alternar a caixa de verificação de seleção.
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Para adicionar um segundo utilizador, prima Shift+Tab até ouvir "Limpar texto, botão" e prima Enter. Em seguida, repita o passo anterior. Faça-o para todos os utilizadores que pretende adicionar à nova caixa de correio partilhada.
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Quando terminar de adicionar utilizadores, prima a tecla tab até ouvir "Guardar, botão" e prima Enter. Vai ouvir: "Membros da caixa de correio partilhada atualizados", seguido de "Fechar, botão". Prima Enter.
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Para fechar a janela de pop-up e regressar à vista da lista Caixas de Correio, prima Shift+Tecla de Tabização. Ouvirá "Fechar, botão". Prima Enter.
Nota: A nova caixa de correio e os membros podem demorar até 60 minutos a ficarem disponíveis Outlook eOutlook na Web.
Consulte também
Utilizar um leitor de ecrã para abrir o Exchange de administração
Sobre as funções de administrador
Suporte técnico para clientes com incapacidades
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