Não é possível iniciar sessão na aplicação Outlook para dispositivos móveis
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Outlook para Android Outlook para iOSSe não conseguir iniciar sessão na sua conta de e-mail na aplicação Outlook para dispositivos móveis, obtenha ajuda para a conta com a qual está a tentar iniciar sessão
Se não conseguir iniciar sessão na sua conta Microsoft, a maioria dos problemas pode ser identificada pela nossa ferramenta auxiliar de início de sessão.
A ferramenta irá pedir-lhe para introduzir o endereço de e-mail ou número de telemóvel com o qual está a tentar iniciar sessão e verificar os detalhes que fornece. Se detetarmos um problema com a sua conta, iremos dizer-lhe o que precisa de fazer para resolver o problema. Se não detetarmos nenhum problema, iremos orientá-lo ao longo de como pode ajudá-lo a si próprio.
Sugestão: Se começou a ver pedidos de palavra-passe recorrentes, tal poderá dever-se ao facto de as normas de segurança na aplicação terem sido atualizadas. Para se ligar, transfira a versão mais recente.
Se o seu administrador de TI permitir a reposição personalizada de palavra-passe, pode utilizar a ligação abaixo para repor a palavra-passe da sua conta escolar ou profissional. Se o seu administrador não permitir esta opção, contacte o administrador de TI para obter ajuda.
Para obter ajuda com problemas de início de sessão para todas as outras contas em que a Microsoft não é o fornecedor, como contas do Gmail, Yahoo, iCloud, etc., contacte o fornecedor de serviços da sua conta de e-mail.
Sugestão: Se começou a ver pedidos de palavra-passe recorrentes, tal poderá dever-se ao facto de as normas de segurança na aplicação terem sido atualizadas. Para se ligar, transfira a versão mais recente.
Mais ajuda
Para obter ajuda adicional com a adição de uma conta a uma aplicação de correio ou se tiver outros problemas de suporte, selecione um separador para o seu dispositivo:
Adicionar uma conta à aplicação Outlook
Adicionar uma conta do Outlook ao Gmail
Configurar o Office no Android
Se estiver a ter problemas ao utilizar a aplicação Outlook para dispositivos móveis como forma de verificar o seu início de sessão, leia com o Outlook para iniciar sessão.
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