Este artigo é para pessoas que usam um programa de leitor de tela, como o Narrador da Windows, o JAWS ou o NVDA com produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdo de suporte do leitor de tela do Microsoft 365 onde você pode encontrar mais informações de acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Utilize Outlook para Mac com o seu teclado e o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do macOS, para controlar os seus e-mails e pedir recibos de leitura ou entrega. Também irá aprender a escolher como responder quando outras pessoas pedirem recibos de leitura de si.
Recebe um recibo de entrega quando o seu e-mail for entregue no servidor de e-mail do destinatário. É-lhe enviado um recibo de leitura quando o destinatário visualiza o seu e-mail. Pode abrir e ler os recibos como um e-mail normal com o seu leitor de ecrã.
Observações:
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do macOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, acesse Guia de Introdução ao VoiceOver.
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Esta funcionalidade está disponível para:
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Microsoft 365 subscritores com uma subscriçãoMicrosoft 365 Business Standard ou Enterprise.
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Uma conta de e-mail baseada em Exchange alojada no Microsoft 365 ou no Exchange 2010 SP2 e posterior. Uma conta de e-mail baseada em Exchange pode ser uma conta de Outlook ou uma conta do Hotmail ou Outlook.com ligada.
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Outlook 2016 para Mac 15.35 (170610) e posterior.
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Nem todos os servidores de e-mail e aplicações suportam o envio de recibos.
Neste tópico
Pedir um recibo de leitura ou entrega
Ao criar uma nova mensagem, reencaminhar ou responder a um e-mail, pode pedir um recibo de leitura ou entrega para esse e-mail específico como uma ação única.
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Ao compor um e-mail, prima Controlo+Opção+M. Você ouvirá: "Barra de menus, Apple".
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Prima Controlo+Opção+Seta Para a Direita até ouvir "Rascunho, menu", prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Pedir recibos, submenu" e prima Controlo+Opção+Barra de Espaço para expandir o submenu.
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Siga um destes procedimentos:
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Para pedir um recibo de leitura, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Pedir um recibo de leitura" e prima Controlo+Opção+Barra de Espaço.
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Para pedir um recibo de entrega, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Pedir um recibo de entrega" e prima Controlo+Opção+Barra de Espaço.
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Responder a um pedido de recibo de leitura
Quando recebe um e-mail com um pedido de recibo de leitura, tem de decidir se envia o recibo ou não para cada e-mail separadamente.
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Quando abre um e-mail que inclui um pedido de recibo de leitura, ouve um alerta e o nome do remetente e o assunto do e-mail. O foco encontra-se no botão Cancelar na caixa de diálogo do alerta.
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Siga um destes procedimentos:
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Para enviar o recibo, prima Controlo+Opção+Seta Para a Esquerda até ouvir "Enviar, botão predefinido" e prima a Barra de Espaço.
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Para não enviar o recibo, prima a Barra de Espaço.
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Confira também
Utilizar um leitor de ecrã para pedir recibos de leitura e entrega no Outlook (Windows & Web)
Usar um leitor de tela para trabalhar com pastas no Outlook
Usar um leitor de tela para criar listas numeradas ou com marcadores no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook
Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365
Use um leitor de tela para explorar e navegar no Outlook Mail
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