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Se o Surface não estiver em execução tão rápido quanto antes, tente usar as dicas abaixo para identificar e resolver o problema.

Verificar a configuração do Modo de Energia em uso

Os dispositivos Surface têm um modo de energia ajustável para permitir que você balancee sua preferência entre a melhor duração da bateria e o melhor desempenho.

  1. Selecione Iniciar > Configurações > Bateria do & do Sistema>.

    Abrir configurações de bateria do Power &

  2. Para o modo Power, selecione Melhor desempenho ou Melhor desempenho.

Essa configuração pode ser configurada de forma diferente com base em quando o dispositivo está conectado ou em execução na bateria. Ao alterar a configuração, verifique se o dispositivo está conectado ou desconectado, dependendo do estado de energia que você deseja alterar. 

Você pode verificar rapidamente a integridade dos drivers e firmware do Surface usando o aplicativo Surface.

Abrir o aplicativo Surface

  1. No aplicativo Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o status da atualização.

  2. Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar se há atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis. 

    Se você não tiver o aplicativo Surface instalado, poderá baixar o aplicativo Surface da Microsoft Store. Quando ele for baixado, selecione Iniciar, procure o Surface e, em seguida, selecione o aplicativo na lista de resultados.

Se o Surface for lento, acesse Dicas para melhorar o desempenho do computador no Windows para saber como ajudar a melhorar o desempenho do Surface.

Seu Surface pode estar muito quente. Mova o Surface para um local mais frio, aguarde cinco minutos e veja se ele é executado mais rápido. Quando possível, conecte o Surface.

Se você estiver executando um aplicativo com uso intensivo de memória, como transmitir vídeo ou jogar um jogo, tente fechá-lo por alguns minutos. Isso pode esfriar seu Surface.

Se o Surface não estiver em execução tão rápido quanto antes, tente usar as dicas abaixo para identificar e resolver o problema.

Vídeo: otimizar o desempenho do Surface

Seu navegador não tem suporte para vídeo. Instale o Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ou Internet Explorer 9.

Este vídeo está disponível somente em inglês.

Os dispositivos mais recentes têm um modo de energia ajustável para permitir que você balancee sua preferência entre a melhor duração da bateria e o melhor desempenho. Para exibir essa configuração, selecione o ícone da bateria na barra de tarefas. Se o dispositivo der suporte a ele, mova o controle deslizante do Power Mode para a configuração Melhor desempenho ou Melhor desempenho .

Você pode verificar rapidamente a integridade dos drivers e firmware do Surface usando o aplicativo Surface.

Abrir o aplicativo Surface

  1. No aplicativo Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o status da atualização.

  2. Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar se há atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis. 

    Se você não tiver o aplicativo Surface instalado, poderá baixar o aplicativo Surface da Microsoft Store. Quando ele for baixado, selecione Iniciar, procure o Surface e, em seguida, selecione o aplicativo na lista de resultados.

Se o Surface for lento, acesse Dicas para melhorar o desempenho do computador no Windows para saber como ajudar a melhorar o desempenho do Surface.

Seu Surface pode estar muito quente. Mova o Surface para um local mais frio, aguarde cinco minutos e veja se ele é executado mais rápido. Quando possível, conecte o Surface.

Se você estiver executando um aplicativo com uso intensivo de memória, como transmitir vídeo ou jogar um jogo, tente fechá-lo por alguns minutos. Isso pode esfriar seu Surface.

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