Copiar e colar problema ao usar Viva Engage no Explorer da Internet

Se você tentar colar da área de transferência para Viva Engage ao usar Viva Engage da Internet Explorer e o conteúdo não colar, você precisará ajustar uma configuração no Explorer da Internet. Em uma atualização recente, uma alteração projetada para permitir mais opções para postar conteúdo requer acesso de área de transferência programática para colar conteúdo em Viva Engage. Se o acesso de área de transferência programática estiver desabilitado, a colagem não funcionará.

Esse problema só ocorrerá se você ou seu administrador de TI tiver desabilitado o acesso à área de transferência programática para a zona da Internet em que Viva Engage está. Para corrigir o problema, o acesso de área de transferência programática precisa ser habilitado para a zona em que Viva Engage está. Há duas maneiras de fazer isso:

• Se você como usuário final tiver acesso às suas próprias configurações de segurança de Explorer da Internet, poderá modificar as configurações para a zona em que Viva Engage está.

• Se o departamento de TI criou uma política de grupo que impede que os usuários acessem suas próprias configurações de segurança de Explorer internet, você precisará pedir ajuda ao seu departamento de TI. A solução típica é que o administrador de TI altere a política de grupo para mover engage.cloud.microsoft para a lista Sites Confiáveis e verifique se o acesso de área de transferência programática está habilitado nessa zona.

Se você tiver acesso às suas próprias configurações de segurança de Explorer internet, veja como alterar as configurações para que a colação em Viva Engage funcione.

1. Na Internet Explorer, acesse Configurações > opções de Internet e clique na guia Segurança.

2. Observe a zona realçada. Essa é a zona usada para Viva Engage. Clique em nível personalizado.

   

3. Role para baixo até a seção Scripting , perto da parte inferior da lista.

4. Na seção Permitir acesso à área de transferência programática , selecione Habilitar.

   

5. Clique em OK.