Compartilhar, mover, silenciar conversas em Engage

Mover conversas

• Você pode mover toda e qualquer conversa em comunidades públicas e privadas. Qualquer usuário com acesso a uma conversa pode movê-la.

• Nas configurações da comunidade, os administradores podem impedir que os usuários movam conversas para sua comunidade. Os administradores podem mover conversas em qualquer lugar no Engage, independentemente dessa configuração. Comunidades restritas não permitem que os usuários movam conversas para dentro ou para fora.

• Todos os participantes da conversa antes da mudança e todos os usuários com acesso à nova comunidade podem ver a conversa depois que ela é movida.

• Os arquivos permanecem na comunidade original, mas os links para os arquivos ainda aparecem na conversa na nova comunidade.

• Todos têm acesso a arquivos em conversas que se movem entre comunidades públicas. Se uma conversa se mover de uma comunidade privada, apenas membros da comunidade onde a conversa foi originalmente postada terão acesso aos seus arquivos. Se a conversa for movida de volta, qualquer pessoa que participe atualmente da conversa (independentemente da associação à comunidade) e todos os membros da comunidade privada original manterão seu acesso.

• Você só pode mudar de uma comunidade para outra comunidade. O post é somente na comunidade para onde é movido. Não foi copiado para ambos.

• Você pode mover conversas várias vezes.

• Você pode mover conversas para qualquer comunidade à qual elas tenham acesso (pública ou privada), desde que o administrador não tenha restringido a movimentação de conversas.

• Os usuários envolvidos na conversa recebem uma notificação de caixa de entrada quando uma conversa é movida. Uma mensagem do sistema é adicionada à conversa quando ela é movida. A mensagem inclui quem moveu o thread, de onde foi movido e para onde foi movido.

Compartilhar conversas

• Você pode compartilhar uma conversa com qualquer pessoa em seu locatário Viva Engage. Não há limite para quantas vezes você compartilha uma conversa. No entanto, você não pode compartilhar conversas fora do locatário.

• Você não pode compartilhar uma mensagem privada, mas pode adicionar mais membros de locatário à sua mensagem privada.

• Quando você compartilha uma conversa com uma comunidade, a mensagem compartilhada aparece no feed da outra comunidade, com um link de volta para a conversa original. Embora os membros da comunidade onde você está compartilhando possam ver essa mensagem, a mensagem também fornece um link de volta para a conversa.

• Um compartilhamento funciona como uma mensagem de email encaminhada porque cria sua própria nova versão da mensagem. Quando você compartilha uma conversa, a mensagem que você compartilha se torna um início de conversa em sua nova comunidade. A única conexão com a mensagem original é um link de volta para a conversa original.

• Mensagens de comunidades privadas podem ser compartilhadas, mas apenas membros da comunidade privada podem exibir a conversa completa. Os não membros veem apenas a mensagem compartilhada.

• Exibir Compartilhamentos mostra uma lista de todos os locais aos quais uma mensagem é compartilhada. Isso é indicado por um ícone ao lado da mensagem. Você pode ver apenas os nomes das comunidades às quais pertence ou que são públicas e listadas em conversas compartilhadas.

• Para compartilhar uma conversa com alguém que não está localizado no Viva Engage, compartilhe a conversa por meio de mensagem privada e digite o endereço de email. Essa pessoa receberá uma mensagem de email de convite Viva que afirma que você compartilhou uma mensagem com ela.

Silenciar conversas (Engage administradores e comunicadores corporativos)

• Depois de silenciada, a conversa não aparece no feed doméstico ou nos resumos de email de todos os usuários da rede. Os usuários ainda podem ver o thread em comunidades, histórias e por meio da pesquisa.

• Conversas silenciadas têm um indicador visível para administradores de rede e comunicadores corporativos. Nenhum outro usuário pode ver quando uma conversa é silenciada. Os usuários não são notificados quando um thread é silenciado.

• O silenciamento de conversas é independente de silenciar comunidades e silenciar usuários.

• Você pode marcar todas as atividades do uso do muting de conversa por meio dos logs de auditoria de usuário do Microsoft 365, incluindo os seguintes campos:

  • ID do usuário que silenciou ou desmutou a conversa

  • ID do thread da conversa silenciada

  • Data e hora em que o thread foi mudo ou desmutado Saiba mais