Compromissos Virtuais

Criar e editar tipos de compromisso

Em Compromissos virtuais, você pode criar e editar serviços para facilitar a agenda de agendamento de sua equipe ou clientes.

Adicionar um serviço

  1. Acesse o Teams e selecione Compromissos virtuais.

  2. Selecione Gerenciar serviços de>.Captura de tela dos Serviços na guia Gerenciar para Compromissos virtuais

  3. Selecione Adicionar serviço ao lado do tipo de serviço que você deseja adicionar (agendado ou sobdemanda).

    Sob demanda requer uma licença de Teams Premium. Consulte Microsoft Teams Premium – Visão geral dos administradores para obter mais informações.

    • Nome do serviço – insira o nome do serviço que você fornecerá.

    • Local – Adicionar um local se você quiser uma opção presencial.

    • Mensagem de confirmação – escreva uma nota de confirmação que um cliente receberá após um compromisso ser agendado. Inclua links ou informações que eles devem saber para esse tipo de compromisso.

    • Lembretes – selecione Adicionar um lembrete de email para enviar aos clientes um email antes do serviço. Você pode configurar quando o email deve ser enviado.

    • Permitir notificações de mensagem de texto – ative esse alternância para notificar os clientes por meio de mensagem de texto sobre seu compromisso.

    • Forms- Selecione Vincular um formulário para adicionar um formulário ao serviço agendado que os clientes podem preencher com antecedência. Observação: as reuniões sob demanda exigem apenas que você adicione um título antes de salvar.

  4. Selecione Salvar.

Os clientes podem optar por não receber textos a qualquer momento. Visualizar a mensagem que seus clientes receberão com antecedência. Para não enviar mensagens de texto aos clientes, desative o alternância Permitir notificações de mensagem de texto

Editar um serviço

Você pode fazer alterações nos detalhes do serviço a qualquer momento. Para editar um serviço:

  1. No Teams, selecione Compromissos virtuais.

  2. Selecione Gerenciar serviços de>.

  3. Selecione Editar tipo de compromisso Captura de tela do ícone Editar lápis.

  4. Atualize ou edite os detalhes do compromisso.

  5. Selecione Salvar.

Se você quiser alterar o tipo de serviço de Agendado para Sob Demanda ou vice-versa, exclua o compromisso e o crie novamente com o outro tipo de compromisso

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